《商务礼仪—交际礼仪与交往艺术》

  培训讲师:张盼盼

讲师背景:
张盼老师商务礼仪实战专家10年职场礼仪实战应用经验环球风尚联盟风尚圈副主席GFA国际高级礼仪培训讲师ACI注册国际高级礼仪培训师国家注册二级心理咨询师高级茶艺师→是多家企业单位的礼仪讲师——深圳税务局(3年)、稽查局(7年)、公安局、广州市 详细>>

张盼盼
    课程咨询电话:

《商务礼仪—交际礼仪与交往艺术》详细内容

《商务礼仪—交际礼仪与交往艺术》

商务礼仪—交际礼仪与交往艺术
【课程背景】
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
【课程时长】1天
【课程对象】公司全员
【课程收益】
交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果,为了使交际交往活动达到预期的最佳效果,在交际交往过程中,应该铭记以下几点:使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。
交际交往也是一门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序,能使你避免言语、行为有失;能使你在最短的时间获得对方更多的信息;能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。
【课程大纲】
第一讲 交往艺术与沟通技巧
1.      前言
2.      交际场合中的交往艺术
3.      交际交往中的沟通技巧
第二讲 交际交往中的礼仪重点
1.      摆正位置 端正态度
2.      交际三要素
第三讲 交际交往中的礼仪互动
1.      角色定位
2.      双向沟通
第四讲 交际交往中的礼仪理念
1.      尊重为本
2.      善于表达
3.      行事规范
第五讲 服务与接待礼仪
1.      文明待客
2.      礼貌待客
3.      热情待客
第六讲 公关社交礼仪
1.      着装礼仪
2.      交谈礼仪
3.      会面礼仪
4.      礼品礼仪

 

张盼盼老师的其它课程

茶韵臻品——茶艺精修课课程背景:在快节奏的现代生活中,寻找一片宁静与雅致,品味传统文化的韵味,成为了许多人内心的向往。茶艺,作为中华文化的瑰宝之一,不仅承载着千年的历史沉淀,更蕴含着深厚的哲学思想与审美情趣。随着社会对传统文化的重视与回归,茶艺逐渐走进大众视野,成为连接古今、沟通心灵的桥梁。饮茶,也成为大家生活和工作必不可缺的一部分。课程收益:1.温润之道:

 讲师:张盼盼详情


国际礼仪——精准把握涉外礼仪课程背景:在全球化的今天,国际交流与合作已成为推动国家发展、促进经济繁荣的重要力量。无论是政府间的外交活动,还是企业间的商务往来,都离不开高效、得体的涉外礼仪。涉外礼仪不仅是国家形象和企业文化的展现,更是促进沟通、增进理解、建立信任的重要桥梁。随着国际交流的日益频繁,政务与商务人员在国际舞台上的表现越来越受到关注。然而,由于不同国

 讲师:张盼盼详情


商礼铸品牌——商务礼仪实战秘籍课程背景:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动

 讲师:张盼盼详情


职场形象管理——服饰色彩与轮廓美学课程背景:一样是穿衣打扮,为什么有的人每天把自己打扮得体、精致大方,开心工作?而有的人每天随意搭配,垂头丧气?为什么有的人自信满满?有的人负能量爆棚?究其原因,意识不同是一个重要因素!而意识的背后却是重视形象力的差异,也就是穿衣之道。你是否有过这样的体验:毫无目的的看着衣橱,总觉得纠结,但仍继续地看下去,最后,距离出发的时间

 讲师:张盼盼详情


九型人格与沟通智慧【课程背景】九型人格能够帮助你深入了解自己和他人,它与当今各种性格分类法的最大区别,以及卓越之处在于,九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,发现人的最真实、最根本的需求和渴望。它不受表面的外在行为的变化所影响。通过学习九型人格,可以获得:深入观察发现「我是谁」;你的思维模式及怎样影响你的决策;你的价值取向及怎样影响你的事业;你的

 讲师:张盼盼详情


《领导者语言表达》【课程背景】当今社会,越来越注重人的综合素质,语言表达能力、人际沟通能力都是一个人综合素质的重要组成部分。课程旨在对人际沟通中的心理、思维、体态、语言表达等进行理论讲解,并辅以能力训练。训练学员的语言表达能力,锻炼人际沟通的基本技能。从沟通的自我认知、心理调适、肢体语言和社交礼仪讲起,进而介绍命题演讲、即兴发言、成果展示、汇报工作、组织会议

 讲师:张盼盼详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有