ChatGPT对AI行业影响和银行应对策略

ChatGPT对AI行业影响和银行应对策略
大数据与人工智能实战专家—李家贵老师
广东省人工智能与大数据中心技术总监/数据中台部总经理/CDO
课程背景：
人工智能和ChatGPT近来非常火爆，但多数课程偏重于理论，我们本次讲座将以亲身实践为例，分享如何快速普及人工智能常识，并赋能办公，并立刻提升生产力。
课程梗概：
本课程旨在普及人工智能常识，并探究ChatGPT在办公中的应用。通过案例分析、课堂讨论和互动答疑等方式，帮助学员更好地了解ChatGPT的原理、特点及其在实际应用场景中的具体应用。主要内容包括：ChatGPT赋能办公两个方面。
课程特色：
结合实际案例，生动形象地展示ChatGPT的应用
采用互动式教学，提高学员学习效果
探究ChatGPT在办公中的多种应用场景，使得学员可以更全面、深入地了解其应用价值
课程目标：
让学员理解人工智能常识
让学员了解ChatGPT在办公领域中的具体应用场景
提高学员使用ChatGPT提高工作效率的能力
帮助企业实现数字化转型，提升竞争力
授课形式：
案例分析、课堂讨论和互动答疑相结合。
课程时长：0.5天。
课程大纲：
人工智能与ChatGPT
人工智能入门
人工智能发端
机器学习
深度学习
监督学习
无监督学习
强化学习
机器视觉
知识图谱
Alpha go大战李世石
大模型与小模型
ChatGPT的前世今生
ChatGPT的先进性
1.3.1 ChatGPT具备诸多先进性特征
1.3.2 ChatGPT 提升的核心点
1.3.3 ChatGPT 提升的原因
1.2.4 ChatGPT 提升的领域
1.2.5 ChatGPT得益于通用（基础）模型所构建 AI 系统的新范式
ChatGPT的局限性
机器幻觉
知识库问题
信息安全
跨境传输
二、ChatGPT如何赋能银行业
2.1 ChatGPT可以为银行带来什么价值？
2.1.1 国外银行家视角
2.1.2 ChatGPT自己如何看？
2.1.3国内银行使用chatGPT的科技基础
2.1.4国内银行使用AI的情况
2.2 当前国内银行信用卡实践
2.2.1 chatGPT赋能营销：招商信用卡案例
2.2.2 chatGPT赋能客服：融合并升级现有客服系统
2.2.3 chatGPT赋能客服：未来需要将知识库融合，融入现有流程
2.2.3 chatGPT如何影响客服、电销和催收？三、赋能办公
3.1 赋能办公前沿
3.1.1AI+办公：从三个维度提升人类能力，赋能办公场景
3.1.2人工智能驱动内容生成，为企业办公应用场景提供支撑
3.1.3AI 提升人机交互能力，降低办公产品使用成本
3.1.4AI提升处理非结构化数据的能力，帮助组织挖掘数据资源价值
3.1.5Salesforce+GPT：以AI赋能协作产品，提高沟通效率
3.1.6Salesforce+GPT：以AI赋能协作产品，提高沟通效率
3.1.7Notion AI：实现文档自动写作，提高工具生产力
3.1.8 印象笔记：自研大象GPT模型，AI融入公司产品矩阵
3.2 GPT4赋能办公前沿
3.2.1 GPT-4 web browser给GPT连了网
3.2.2 GPT-4 plugin给GPT插上了翅膀
3.3.3 GPT-4 top plugin 实操：webpolit
3.2.4GPT-4 top plugin 实操：ask-your-pdf
3.2.5 GPT-4 top plugin 实操：show me
3.3 Prompt提示词工程
3.3.1 prompt的一个本质
3.3.2 Prompt的二个心法
3.3.3 Prompt的三项沟通要点
3.3.4 prompt的四项chat法则
3.3.5 prompt的五个业务法则
3.3.6 Prompt的六条咒语
3.3.7 Prompt的七项注意
3.3.8 Prompt的天龙八部
3.3.9 Prompt的追问法则
3.3.10 prompt的继续法则
3.3.11 Prompt的工程化：Auto Prompt，COT prompt， Prompt Perfect
3.3.12 什么时候该选择3.5，什么时候该选择4.0？
四、赋能办公案案例实践（部分）
本部分主要为本人亲身实践，介绍如何利用ChatGPT提高办公效率。主要包括：演讲稿改善、合作方案书写、会议纪要撰写、核心内容提炼、PPT制作、优化课程大纲、自媒体写作等方面的内容。通过案例加实操的方式，详细讲解了如何利用ChatGPT及其相关工具，在各种办公场景中提高效率并提升工作质量。其中，我们将重点分享如何利用ChatGPT在文案创作过程中快速提炼核心内容，并且还将介绍如何利用ChatGPT和wps快速制作高质量PPT。此外，我们还将分享如何用ChatGPT根据已有内容生成其他格式内容和优化课程大纲，以帮助学员更好地掌握ChatGPT在办公领域中的应用场景。这些技能将帮助学员在日常办公中提高效率，从而更好地完成各种工作任务。
ChatGPT如何改善演讲稿（案例+实操）
案例：如何撰写一篇高质量英文演讲稿
ChatGPT如何写作合作方案（案例+实操）
案例：如何撰写四方商务合作方案
ChatGPT如何写会议纪要（案例加实操）
案例：如何由碎片化语言规范化会议纪要
ChatGPT如何提炼核心内容（案例+实操）
案例：如何将冗长废话浓缩成精炼语言
案例：如何用ChatGPT+wps快速制作高质量PPT
ChatGPT如何根据已有内容生成其他格式内容（案例+实操）
案例：如何优化课程大纲
ChatGPT如何写自媒体
案例：如何在三分钟内写出受欢迎的800字公众号文章。
ChatGPT如何赋能电商公司，人人过关。
以上内容将帮助您更好地了解ChatGPT及其在办公中的具体应用，提高工作效率。

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