厘清自我，看透世界-改善员工心智模式

厘清自我，看透世界-改善员工心智模式

【课程背景】
为什么面对同样的事情看法却截然不同？
为什么积极沟通但结果却是鸡同鸭讲？
为什么信心满满的好想法却无法付诸实践？
为什么创新得到了验证但最终却仍然墨守陈规？
这些现象往往会被归咎于员工心态不好、观念陈旧、缺乏良好的行为习惯等等。但究
其根本，心态和观念乃至决定什么可以做或不可以做，是由每个人内心根深蒂固的心智
模式所决定的，观念冲突、沟通不畅、无法掌握市场契机或推行组织变革是因为它们与
员工心中隐藏的、强有力的心智模式想抵触。
心智模式从何而来？又是如何影响员工的心态、观念和行为？
如何让隐藏的心智模式浮出水面，并对它进行检查和挑战，进而改善心智模式？

【课程收益】
1. 帮助学员认识到改善心智模式的重要性。
2. 帮助学员认识和克服工作生活中的各种心智模式陷阱。
3. 帮助学员掌握改善心智模式的三种基本方法。
4. 帮助学员掌握改善心智模式的三种思维方式。
5. 帮助学员摆脱僵化的思维模式，理性思考，为企业培养心智成熟的合格人才。

【课程特色】
1. 体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解。
2. 思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨。
3. 小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践。

【课程对象】各层级管理者、骨干员工、高潜员工、新员工
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：什么是心智模式？
1、心智模式的概念
心智模式形成的四个因素
心智模式的七个特点
群体的心智模式
模块二：为什么要改善心智模式？
无处不在的错觉
无处不在的影响力
常见的心智模式误区
模块三：如何改善心智模式
反思自省，发现自己的心智模式
知觉检核法
2、有效沟通，呈现自己的心智模式
分享争议性观点-STATE模型
3、开放心灵，探询他人的心智模式
倾听-AMPP模型
4、换位思考，让你更宽容
5、批判思考，让你更敏锐
6、系统思考，让你更智慧
模块四：如何换位思考？
转换视角，摒除偏见
共情-同理心
工具：同理心地图
2、平行思维
工具：六顶思考帽
模块五：如何批判思考？
独立思考，慎思明辨
批判性思维的准备
批判性思维的过程
了解论题；分析逻辑；检验证据
3、批判性思维的创新应用
工具：深入质疑法
模块六：如何系统思考？
把握全局，洞察本质，拥抱变化
1. 系统与系统思考
2. 系统思考的十一项微妙法则
3. 系统思考工具
1) 冰山模型
2) 因果循环图
3) 九屏幕法

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