《成为出色的店长》
《成为出色的店长》详细内容
《成为出色的店长》
成为出色的店长
主讲：王颖聪
【课程背景】
从店员转型成为店长 ，是一次深刻的转型。 在成为出色的店长的旅程中 ，你的思维观 念、设定日程的能力、构建人际网络的能力、你的领导者的行为模式都会面临很大的调 整。 你不再只是一名业务能力突出、负责任的普通店员。你要带领其他伙伴一起达成 经营目标；你要把团队建设成富于协作、高绩效和有活力和能有创造力地工作的团队， 并且你还要发展团队伙伴让他们有清晰的职业规划并取得进展。
因此你需要一套高效的行为模式和管理方法以及做法，同时确保你自己能坚持这些做法。 本次训练就是帮助你在店面的经营与管理方面形成有效的、适合你风格的领导和管理模 式与行为模式 ，练好基本功 ，成为称职的管理者。
【课程收益】
1. 理解自己作为店长的角色定位 ，在转型阶段深化新的自我认知 ，形成新的思维模式 和行为模式；
2. 有效地进行情境领导 ，掌握更丰富的领导员工、领导团队的实用工具和方法 ，提升 工作绩效和效率；
3. 以店的经营业绩为导向 ，管理下属的绩效表现；
4. 学习终身学习 ，不断地应对市场环境提出的创新和挑战要求。
【课程特色】
1. 以解决店长遇到的实际问题为导向 ，从现象到分析原因到提供方法工具 ，围绕实际 问题解决进行研讨 ，层层展开
2. 丰富的案例
3. 大量练习和反馈
【课程对象】
新任店长、比较有经验并希望进一步提升能力的店长等
【课程时间】
1 天 ( 6 小时/天 )
【课程大纲】
一、成为店长
1. 改变让你成功的店员观念 ，成为管理者
2. 店长角色的认知
3. 运用 DISC ，认识你的动机与行为模式
4. 建立并学习新思维
二、完成好店长的三项任务
1. 店长的三项重要任务
2. 达成营收目标的规划与思考
3. 从管理个体到带领高绩效团队的技术与艺术
4. 伙伴店员的培养与发展规划
三、提升店面运营能力与客服水平
1. 做出市场预测
2. 做好门店服务
3. 改进货品陈列方法
4. 做好客户投诉
5. 维护客户关系
6. 注重零售技术
7. 发挥你的影响力
用好你的人格魅力
被信赖
激发伙伴 ，协作共创
用好你的职权
业务决策权
人事权 - 招聘、绩效考评、晋升与奖惩
财权
7. 压力与情绪的管理
对压力的认知
情绪的成熟度
最好的能量状态
认识工作带来的复杂情感
管理好你遇到的组织政治
8. 终身学习
形成你的管理模式
用好 SWOT 分析战略工具
创新与迎接挑战
王颖聪老师的其它课程
《管理组织的成长与变革》 01.31
《管理组织的成长与变革》主讲：王颖聪【课程背景】当公司缺失对战略的管理时，会发生四种障碍：愿景障碍：95以上的员工不理解公司的战略人的障碍：75的员工的个人目标和奖励与公司的战略目标不一致资源障碍：60的公司预算与公司战略之间没有连接管理障碍：85的管理人员每月与员工讨论战略的时间不足1小时本课程旨在帮助学员了解企业的成长战略与变革管理的过程，掌握设定企业战
讲师：王颖聪详情
《情境领导力》 01.31
《成为出色的情境领导者》主讲：王颖聪【课程说明】保罗·赫塞博士1969年提出了情境领导模型。它的主要内容是，管理者要擅于判断跟随者（下属）所表现出来的能力和意愿，来选择运用怎样的领导行为，怎样的、适当的领导风格和沟通方式，从而提升下属的绩效结果。情境领导是实用而且有效的领导力工具。五十年来，它积极地影响了数以万计的公司和数以千万计的管理者有效地管理伙伴和下属
讲师：王颖聪详情
《有效员工辅导》 01.31
《有效员工辅导》主讲：王颖聪【课程背景】管理导师制目前被很多组织机构所采用。它的宗旨是由有经验的优秀的高层管理者，通过有系统地、有结构地交流和讨论，带领骨干基层管理者思考和成长。在对话和引导中，管理导师为骨干管理者提供机会：交流自己的想法和问题讨论如何在工作场所中提出概念以及如何影响他人把这些理念和技能如何落地如何实践进行深入思考讨论如何做到工作和个人生活的
讲师：王颖聪详情
《中层管理技能提升》 01.31
《成为出色的中层领导者》主讲：王颖聪【课程背景】著名的管理学者约翰·马克斯维尔曾经说过：“99的公司领导力来自于组织的中层，而不是高层。”中层管理者是管理经理人员的经理人，是承接公司战略落地的执行者。他们是公司的中流砥柱。基于中层领导力水平的高低以及他们所承担的责任大小，公司基层能够把本部门的事情从干好到干得更好，公司高层能够有余力对公司未来2-3年甚至更长
讲师：王颖聪详情
《个性的突破-运用MBTI遇见更好的你》 01.31
个性的突破运用MBTI，遇见更好的自己在生命摆在一个人面前的所有任务中，教育与管理自己的性格最为重要。W.E.H.莱基（心理学家）【课程简介】个性是一个人最本质的特征，也是一个人力量的最大源泉。在成长的过程中，我们希望看懂自己，所以不断地问自己：我是个什么样的人？我跟别人有什么不同？我为什么会成为这样的人？在今天这个充满创意的时代了解自己的重要性比以往任何时
讲师：王颖聪详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20176
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
