《管理者复盘能力提升》

  培训讲师:孙维

讲师背景:
孙维老师——企业员工职业规划专家Ø曾任雪伦医药科技有限公司(首家乳腺癌术后康复用品)培训与人才发展副总裁Ø曾任云学堂科技有限公司(已服务包括世界500强在内的众多行业头部公司)项目运营负责人Ø曾任西麦企业咨询公司(二十年汽车行业培训服务企业 详细>>

孙维
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《管理者复盘能力提升》详细内容

《管理者复盘能力提升》

《管理者复盘能力提升》
把企业员工看不见的经验转化为可视化能力
主讲:孙维
【课程背景】
数字化转型大背景下,中国迎来 To B 创业黄金时代。和产品为王的To C思维不同,To B是木桶思维,产品、销售、组织一个都不能少,而到最后拼的都是组织能力。在TO B商务中常见的误区有:把售后服务当做客户成功,买单者不是使用者,难以获得真实的需求,整个业务流程周期较长业务团队军心把控不好,难以用标准化产品满足碎片化需求,做大B还是小B,难以抉择,管理能力如何匹配年轻化OO后?

【课程收益】
了解教练技术在组织管理中的运用。
通过团队演练,让学习者掌握具体操作手法,学以致用
能够对真实的过往工作实践成果复盘
通过参训者制定书面计划,建立参训者培训档案,由参训者自己、参训者的直接上级、培训部门管理者、培训师四方共同监督,确保培训效果落地。
管理者运用一定的工具转变管理者思维模式,赋能自己的团队
【课程特色】以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。标杆学习、行动计划、跟踪纠正、习惯成长六个阶段
【课程对象】企业中高层管理人员、关键业务管理
【课程时间】6 小时
【课程大纲】
一、心智启发
1、明尼苏达告诉我们组织为什么是组织
2、个人线与企业线
3、KAS

二、一张画布
1、不忘初心
2、行动学习
现场演练:分组讨论行动计划,汇总记录
3、团队共创
4、人脉梳理表
三、行动计划
1、前期准备
几个工具
SCQA
ORID
先处理心情再处理事情
现场演练:
增长士气的鱼缸会议
导致行为无效的“三种噪声
现场演练:流程
心智反思复盘:U型反思法
工具解读:心智反思复盘画布
U型反思法的两大应用场景
分析原因
反思过程:STAR法则,细节决定成败
建立信任:3F
保持中立:三不原则
有力提问:四维提问法
成败分析,调整优化
现场演练:亮点和不足点进行可控性评估,WHY WHY WHY
四、向上管理
管理风格
沟通要点
业务盘点
人才盘点
五、教练向下管理工具
1、团队复盘画布
2、复盘GROW十步指导卡
3、复盘提问框架脑图
4、复盘周期
5、复盘表

 

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