《沟通与跨部门沟通》

  培训讲师:韩颖

讲师背景:
深度沟通教练式管理专家:韩颖【专家简介】:曾任职世界500强美国百年之企业大中华浙江区人力资源总监现任英国在华国际培训师协会(BITAC)高级董事兼总培训师、国际培训学会(ITS)浙江执委会主席美国国际人力资源管理协会(IPMA-HR)高级 详细>>

韩颖
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《沟通与跨部门沟通》详细内容

《沟通与跨部门沟通》

课程名称:《沟通与跨部门沟通》
主讲:韩颖老师6课时
课程背景:
沟通提升人际效能:成功者只有15%的人是因为IQ,另外85%则因为EQ,大多数人以为人际关系紧张是件正常的事而造成人际关系紧张和沟通有直接关系,所以大多数人都不觉得自己的沟通有什么问题而通用前CEO杰克韦尔奇说:管理就是沟通、沟通、再沟通 。
培训收益:
通过运用小组讨论、游戏体验等方式启发学员思考,从内心自我觉察,认知沟通对工作与人际关系的重要性,通过提高沟通意识与技能以提升人际效能,增强企业团队的凝聚力和执行
力。
培训目标:
帮助学员区分沟通的有效性与无效性,并找出影响沟通的障碍与因素
引导学员从消极沟通转向积极沟通,建立正确的沟通意识
建立学员的团队合作意识
掌握会议沟通的法门
学员将习得通过建立亲和感来提升人际效能
课程大纲:
影响沟通效果的因素
沟通小游戏—你的沟通表达能力如何?
学员分享:为什么没有达到预期的沟通效果
沟通效果影响因素
积极沟通与消极沟通
积极沟通的原则
成功铁三角模型
沟通正确观念和心态
跨部门沟通的要点
要点一:尊重与欣赏
沟通的要诀
人际关系Key words
要点二:换位思考
3种思维方式
聆听与反馈
爱同事5大法则
巧用提问
要点三:知己解彼
建立深度联系
部门冲突的种类
化解冲突的方法
跨部门沟通的有效会议
有效会议三原则
会议沟通要点
引导建设性争论
个人行动计划
通过培训我学到了什么?
我可以做出哪些方面的改变?

 

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课程名称:《一小时掌握全面复工下的自我管理》主讲:韩颖老师课程大纲:一、VAK是什么?二、情绪能量管理VAK与情绪能量的关系运用VAK提升情绪能量二、目标管理SMARTER原理运用原理制定目标管理目标可视化三、时间管理大方向分清紧急与重要以终为始聚焦行为每周六点优先工作制[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及

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课程名称:《与情绪共舞-压力与情绪管理》主讲:韩颖老师6课时培训目的:学员通过对情绪的认识与体验,习得自我觉察和情绪疏导方法,不断通过练习,运用到工作和生活中,将管理与控制情绪的流程逐渐内化到个体的潜意识中,学习塑造积极的心态,提高学员的工作效能与生活品质。授课对象:中、基层员工、客服岗位、销售岗位、培训师等职场人士最佳人数:30人现场需求:岛屿式分组5-6

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课程名称《员工辅导与激励技术》主讲:韩颖老师6课时培训目的:通过案例解析、小组讨论、世界咖啡等授课方式,为中高层管理者提升员工辅导能力,并通过识别员工不同行为风格对其进行有效激励,运用教练式问话的方式提升员工的内在动力,为组织建设人才梯队、提升带领团队领导能力,从而为组织持续创造效益。培训收益:转变管理者的角色定位应用DISC进行团队沟通与管理解析员工辅导的

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课程名称:《员工辅导与团队管理》主讲:韩颖老师12课时培训目的:通过案例解析、小组讨论、世界咖啡等授课方式,为中高层管理者提升员工辅导能力,并通过识别员工不同行为风格对其进行有效管理与激励,针对不同员工采用相应的沟通,运用教练式问话的方式提升员工的内在动力,为组织建设人才梯队、提升带领团队领导能力,从而为组织持续创造效益。培训收益:转变业务专家为管理角色应用

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课程名称:《组织沟通效能和团队管理技能》主讲:韩颖老师12课时培训目的:通过不同的体验方式,帮助学员梳理自己在组织内人际效能与管理效能,学习在可能引起冲突的情境下,寻求合理的有效的沟通方式,既能处理好工作也能维护好关系,同时,学习如何提升团队激励与凝聚力,管理好团队关键节点,建立更坚固的长期的团队合作关系,使组织业绩稳固发展。培训收益:掌握绩效反馈的谈话技巧

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课程名称《教练技术管理应用》主讲:韩颖老师12课时培训目的:学员通过讲师的引导,认识教练技术的基本意义与影响力,通过课堂练习使学员能在工作管理领域运用教练工具及技术完成对团队及员工的管理,提升团队及个人的绩效,实现组织目标。培训收益:区分教练与领导学习个人状态管理习得行动计划与目标管理运用3F教练式沟通识别4P性格解析掌握5R进行项目管理学会平衡轮圈诊断个人

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课程名称:《教练技术之管理应用》主讲:韩颖老师12课时培训目的:学员通过讲师的引导,认识教练技术的基本意义与影响力,通过课堂练习使学员能在工作管理领域运用教练工具及技术完成对团队及员工的管理,提升团队及个人的绩效,实现组织目标。培训收益:区分教练与领导学习个人状态管理习得行动计划与目标管理运用3F教练式沟通识别4P性格解析掌握5R进行项目管理学会平衡轮圈诊断

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课程名称:《教练领导力》主讲:韩颖老师18课时培训目的:学员通过讲师的引导,了解教练与教练技术的根本意义,以讨论、演示与课堂练习等教学方法,掌握运用有效聆听、强有力提问、观察技能,以及PDL法则等,使学员在工作管理领域运用教练工具及技术完成对团队及员工的管理,提升团队及个人的绩效,实现组织目标。培训对象:企业中高管层管理、个人教练培训人数:35人以内培训形式

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课程名称:《教练领导力之教练技术】》主讲:韩颖老师18课时培训目的:学员通过讲师的引导,了解教练与教练技术的根本意义,以讨论、演示与课堂练习等教学方法,掌握运用有效聆听、强有力提问、观察技能,以及PDL法则等,使学员在工作管理领域运用教练工具及技术完成对团队及员工的管理,提升团队及个人的绩效,实现组织目标。培训对象:企业中高管层管理、个人教练培训人数:35人

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课程名称《经验萃取与有效呈现》主讲:韩颖老师18课时课程背景:通过运用小组讨论、头脑风暴等方式激发学员体验与思考,帮助学员从过往的业务经验中提炼出有效的、可供传承的知识与技能类培训主题,萃取出具有传承价值的案例、编写案例并能运用科学的授课方法,逻辑清晰的表达能力和演绎能力以及控场能力,将萃取的案例经验有的放矢的传承组织内部学员。课程收益:萃取出过往经验中的成

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