《银行柜员沟通+营销技巧+消费者权益保护》   01.08

银行柜面联动营销与沟通技巧主讲：李瑞倩老师【课程背景】近年来，金融行业内外部竞争越来越激烈，互联网的迅速发展、同业的竞争、内部各项指标任务的不断攀升，已经成为银行业的一场无硝烟的战争，对于银行内部来说，任务指标也不再是一些支行长、客户经理的任务了，而是牵涉到所有机关部室人员、网点所有员工，其中包含柜员、运营主管等。经过多年的实践发现，营销不再是一个人或几个人

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《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》   01.08

《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》主讲：李瑞倩【课程背景】中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好

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《营销创新及产品组合》   01.08

《营销创新及产品组合》主讲：李瑞倩【课程背景】随着客户理财观念的逐渐成熟，以及财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈：第三方财富管理、独立理财顾问迅速崛起，信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心，绕过银行直接面向终端客户，银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时，单一产品销售带来的问题也逐步显现：越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员，根本谈不

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《期交保险销售实战》   01.08

《期交保险销售实战》主讲：李瑞倩【课程背景】短期期缴的“理财型”保险，而对于长期期缴保险的真正意义和功效，并没有系统化的理解。与此同时，银保渠道给予的培训，大都是以某款产品为中心；其他保险相关培训，也多是以营销终点的话术为核心，导致理财经理的逻辑思维中，并没有形成以各类保险产品为链条关键点的完整的“保障需求闭环”。从而在长期期缴保险销售工作中，难以取得突破。

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《沙龙活动的组织策划》   01.08

《沙龙活动的组织策划》主讲：李瑞倩【课程背景】市场的竞争日益激烈，销售人员的技能不断蜕化，客户的信任度越来越低，类似的现象也在层出不穷。如何解决，对于管理者是一个严峻挑战。在这样的背景之下，创新的销售模式——沙龙活动在市场得到普遍认可。本套课程就是要通过帮助企业通过沙龙活动传递企业理念、整合客户资源、稳定客户群体，达成企业目标。【课程目标】认清沙龙活动的意义

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《商业银行对公营销技能提升》    01.08

《商业银行对公营销技能提升》主讲：李瑞倩【课程背景】随着国家金融改革的深入，商业银行业务的不断拓展，对银行客户经理团队的需求越来越大，要求也越来越高。如何快速有效的培养出高质量的客户经理成为各家银行面临的一大难题。银行竞争往往体现为一线对公业务人员的竞争：为什么有的客户经理千辛万苦却很少出业绩？为什么银行不断投入却很少产出？为什么客户经理之间的业绩会相差十倍

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《网点保险营销及团队建设》   01.08

《网点保险营销及团队建设》主讲：李瑞倩【课程背景】近年来，银行零售业务在保持高速发展的同时，面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响，银行同质化竞争日趋激烈；一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大，自主投资意识也不断增强。银行如何从线下线上分离式的经营模式向线下线上一体化的经营模式转变，从粗放式的客户管理向精细化的

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《职业经理人高效沟通与协作》   01.08

职业经理人高效沟通与协作主讲：李瑞倩老师【课程背景】国与国之间、厂商之间、企业与客户之间、客户与用户之间、人与人之间，沟通无处不在。尤其在经济领域里、商业世界中，一次高效的沟通，不仅能够成交客户、成就客户，为企业争取更大的利益，创造更大的价值，也能使客户与企业建立起紧密的战略合作伙伴关系，长期双赢、共赢。本课程基于商务沟通的基础理论，本着实战实效和实用为原则

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《3.0%增额终身寿销售形式及销售技巧》   01.08

《行业主流产品新潮流》探秘3增额终身寿销售技巧主讲：李瑞倩老师【课程背景】伴随着预定利率3.5的保险产品全面下架，作为保险营销员的我们，有幸再次见证了一个时代的终结。早在3.5的产品下架之前，3的产品就已经研发出来，蓄势待发了。利率下行周期，利率下调是每个人都知道会发生的事，那预定利率降了，从3.5降到3，那3的增额增身寿还好卖吗？我个人的答案是：一点影响都

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《从客户关系增进到忠诚客户培育的痛点解决》   01.08

《从客户关系增进到忠诚客户培育的痛点解决》主讲：李瑞倩【课程背景】中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好

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