品牌危机处理

  培训讲师:朱向群

讲师背景:
著名品牌专家朱向群亚洲品牌委员会(ICBA)中国区副秘书长兼培训中心主任、中国企业竞争力促进会副会长兼执行秘书长、中国首席品牌官俱乐部副秘书长、中国企业形象设计委员会策划部主任、国际首席品牌官资质认证特聘教授、上海交通大学海外教育学院客座教 详细>>

朱向群
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品牌危机处理详细内容

品牌危机处理

品牌危机处理 (4学时)
一、 品牌危机产生的必然性及危害
二、 时刻要有危机意识
三、 著名品牌企业的重大危机
四、 品牌危机的特性
五、 品牌危机产生的原因
六、 品牌危机的防范
七、 品牌危机处理的一般措施
八、 处理危机的原则
九、 危机处理的善后管理
十、 危机处理案例
十一、 什么是产品召回制度(recall)
十二、 品牌DNA双螺旋模型对品牌危机研究的指导意义
十三、 做品牌就像盖大楼--地震烈度理论
十四、 危机管理的最高理论--护城河理论

 

 市场营销 品牌管理 危机管理

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