《管理者如何有效识人与育人》
《管理者如何有效识人与育人》详细内容
《管理者如何有效识人与育人》
《管理者如何有效识人与育人》
主讲:卢云峰
【课程大纲】
第一部分 管理者识人篇
讨论分享:管理者识人工作的痛点及原因分析
管理者的识人标准
如何定义人才标准
界定组织核心能力
明确岗位胜任力模型
从岗位画像到人才画像
现场演练:如何绘制人才画像
管理者的八大核心选人理念
讨论分享:人才招聘面试工作的本质是什么?
管理者的识人技术
解析七大面试识人技术与方法的原理与应用
心理测评法:精准了解候选人的个性特征
知识技能测验法:精准了解候选人的技能经验
无领导小组讨论法:精准了解候选人的思维逻辑
案例分析法:精准了解候选人的观点见解
情景模拟法:精准了解候选人的应变与工作潜力
命题演讲法:精准了解候选人的逻辑沟通与表达能力
管理游戏法:精准了解候选人的管理能力
现场演练:进行一次情景模拟面试
测评互动:现场进行个性特点与风格测评活动
行为面试法(STAR法则)
STAR四步法:情景、任务、行动、结果
如何引导候选人讲述完整的STAR过程
如何针对不完整的STAR过程进行追问
现场演练:进行一次STAR面试法
结构化面试模型解读和演练
招聘岗位建模
设计面试问题提纲
制定面试问题标准
选择合适面试官
开展面试评分
做出面试决策
现场演练:进行一次结构化面试法
管理者的识人技巧
精准识人的四个关键点:冰山模型
面试问题模型的设计及应用
背景性问题
经验性问题
情境性问题
压力性问题
智能性问题
行为性问题
现场演练:面试问题模型现场设计与演示
面试官提问的核心要义解析
问什么
行为层次:候选人能力的高度
行为类型:候选人能力的领域
行为等级:候选人能力的段位
如何问:能力冰山模型
如何评:规范、完整、重心
面试中心理战术的应用和演示
面试过程中的听
黄金二八法则
面试过程中的答
如何识别应试者的谎言
哪些信息容易说谎
如何识别虚假信息与谎言
第二部分 管理者育人篇
如何做好员工的培育工作
培训调研与培训计划的编制
建立企业的内部培训师队伍- 四个步骤:招募、选拔、培养、激励
设计并实施领导力培训项目- 六步设计并实施领导力培训项目
设计并实施新员工培训项目- 三个阶段、二种仪式
互动分享:如何运用5W2H法进行培训调研?
如何做好员工激励管理工作
如何有效地实施六个等级的授权
如何建立三类九种激励管理机制
如何打造高士气的工作氛围
员工沟通管理:让沟通无处不在
员工激励管理:让激励随时发生
员工关怀管理:让关怀深入人心
员工发展管理:让发展促进成长
劳动关系管理:让和谐成为主调
案例分析:《一名员工离职引起的风波》
工具:《高士气工作氛围建设模型图》
课程总结与互动交流
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