《观“心”识人---用心理学真正了解一个人》

  培训讲师:赵明硕

讲师背景:
赵明硕老师TTT国际培训师心理健康咨询师(高级)国际认证EAP专员(DEAP)清华大学积极心理学指导师(在读)IPA国际注册专业礼仪培训师教育部礼仪师资认证高级培训师深圳礼仪文化促进会理事8年心理学研究(现主攻积极心理学与EAP)【工作经历 详细>>

赵明硕
    课程咨询电话:

《观“心”识人---用心理学真正了解一个人》详细内容

《观“心”识人---用心理学真正了解一个人》

观“心”识 人• 用心理学真正了解一个人
--主讲:赵明硕
课程背景:
21世纪是心理导向的世纪,是主动人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里,人与人呢之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契,更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景,今天在我们国家越来越多的人力资源管理人员也掌握了相应的心理学基础知识,甚至越来越多的心理学专业学生毕业后从事人力资源工作,意味着我们在人才开发和培养上越来越尊重科学系统的分析,越来越尊重人性,这真是值得高兴的事情,同时,如何把心理学理论和相应技术业务紧密融合,在识人善用方面更专业,更具有落地性、更节省成本,还需要加深。
课程收获:
了解心理学识别人的底层逻辑,厘清楚各类测评以及算命、读心术的本质,回归理性识人方法;
破解非语言智慧;
掌握微表情心理学识人术;
学习心理学在员工管理上的应用。
课程时间:6小时/1天
授课方式:课堂讲授+视频分析+分组讨论+活动体验
课程大纲
第一讲:人人都可以是性格分析师
算命到底算什么?
二、人的心理--知觉过程模型
三、识人的本质是观“心”的过程
第二讲:掌握非言语性因素,破解身体密码
无言的智慧就在眼前
身体传达的非言语信息
外表传达出的非言语信息
行为传达的非言语信息
环境传达的非言语信息
沟通中的言语镜像
身体语言的秘密
腿和脚
人的躯干
耸肩和身体舒展
双臂、手和手指
头、脸和脖子
鼻子、嘴巴
三、面部微表情的真相
1. 眉毛中的喜怒哀乐
2. 眼睛是心灵的窗户
3. 牙齿和下巴的“情绪”
4. 有关“笑”的心理学
四、闻声识人,渗透话外之音
1. 打招呼心理学
2. 话题怎样出卖人心
3. 声音的微变化
4. 看他怎么接受表扬
第三讲:外在形象的力量
会说话的着装
服装中的色彩心理学
盖住大脑但盖不住思维的帽子
手表背后的天性
见证身份的手提包
从鞋子看穿人心
组织形象的力量
企业首先要赢得“舒适红利”
红地毯没有说的秘密
窗明几净与灯火通明
无处不在的视觉吸引力
第四讲:情景沟通中的性格密码
情景1:问候和介绍
第一次接触
私人空间
情景二:会面赢避免的认知偏差
首因效应
近因效应
晕轮效应
盲点效应
绘画心理学
三、情绪的智慧密码
1.情商的五要素2. 捕捉情绪
3. 情绪过度的根源
4. 动机心理学
第五讲:心理学在员工激励上的应用
行为是如何产生的
激励的过程
激励的基本理论
马斯洛需求理论
ERG成长理论
赫茨伯格双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
常用的低成本激励方法
门槛效应
反馈效应
鲶鱼效应
五、EAP员工态度转变帮助计划

 

赵明硕老师的其它课程

职场情商课--情商的四项基本修炼课程背景:你是情商高的职业人士吗?工作中你可以很好的处理情绪吗?你是否常常感觉工作中人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏人吗?工作中除了薪水你还找到其他热情了吗?常常听到最多的话是我这个人情商不高,人际关系不行,不会说话,情商到底是什么?情商是天生的,还是后天可以练就的?情商对我们的职业发展对人际关系到底

 讲师:赵明硕详情


职业素养修炼课程背景:具备高质的职业化素养,从个人的角度看,有助于提高个人的工作效率,帮助创造职场人与人之间更为舒适的关系,赢得更加和谐的工作环境与个人影响力,获得职场发展中更加有利的向好因素。;从企业的角度看,可以加强团队执行力,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。《职业素养修炼》从职场人士的实际工作内容为出发点,通过对职场角色、礼仪

 讲师:赵明硕详情


职业素养与职业生涯规划课程背景:职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。具备高质的职业化素养,从个人的角度看,有助于提高个人的工作效率,帮助创造职场人与人之间更为舒适的关系,赢得更加和谐的工作环境与个人影响力,获得职场发展中更加有利的向好因素。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟

 讲师:赵明硕详情


医护礼仪大纲   10.07

宝鸡某医院服务质量提升项目内训课纲课程时间:课程主题:优质服务与礼仪上午9点—12点案例导入游戏互动启发小组讨论视频图片对比1.服务就在你身边你在为谁工作?服务意识与礼仪心怀仁爱行有礼仪医护礼仪的核心尊重患者“尊”什么?信赖权威从何而来?“心”服务,有温度的服务!上午课程小结下午2点—5点医务工作者职业化形象塑造你与形象的关系制服的意义和价值你的形象在说话医

 讲师:赵明硕详情


医护培训   10.07

西安市某医院定制课程[pic]疫情后医疗服务与医患关系的处理课程时间:半天3小时课程对象:全员约150人课程地点:西安市某医院主讲老师:疫情后医疗服务需求于医患关系现状1、英雄归来,高度关注下更要重新定位2、后疫情下的服务需求变化3、疫情后医护人员情绪压力管理4、不要做内心善良表面冷漠的医生4、医疗体制机制与政策法规5、医患之间信息的不对称性6、大医院虹吸效

 讲师:赵明硕详情


政企客户关系维护能力提升【课程背景】在中国通讯业竞争的新时期,大客户市场将成为各运营商市场竞争、资源投入的重点阵地,而政企大客户又是大客户中的重中之重,政企大客户往往能给企业提供稳定的主要业绩支撑,抓住政企大客户对于企业生存发展变得愈发重要。政企大客户的商务往来有什么特点?高层领导更愿意接受什么样的人?如何才能赢得高层领导的信任?对业务人员来讲,了解这些是推

 讲师:赵明硕详情


魅力商务形象课程背景:形象是一个人的第一品牌影响力。想象一下,说到商务精英我们脑海中浮现的形象是什么样子?着装精致高雅,举止得体大方,言谈丰富时尚,内外气质兼修。人们总是喜欢形象更加美好的人不是吗?员工的形象也是企业文化的展示,对员工形象有要求的企业,也更加注重品牌形象,所以,精致的商务形象不仅提升个人魅力,也帮助你在职场、商场赢得更多机会!《魅力商务形象》

 讲师:赵明硕详情


职场情绪与压力管理课程背景:今天的时代,社会在飞速发展与变迁,企业竞争的维度越来越细分,人的生存节奏越来越快,每个身处职场的人都能感受到压力的存在。据调研报告显示的国内5000位职业经理人中,70有较高的职业压力,40有“严重的负面情绪”和失眠,而50的雇员感到压力和衰竭,2/3的员工压力与工作有关。过度的压力首先会影响人的身体健康,如高血压、心脏病、慢性胃

 讲师:赵明硕详情


《商务礼仪》   10.07

商务礼仪课程背景:礼仪之大谓之夏,服章之美谓之华,中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。在商务往来中,个人的礼仪水平直接代表了企业的品牌形象,企业的礼仪规范很大程度上反映出企业内部管理水平,在商业竞争激励的今天,人才是企业竞争制胜的关键要素,制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才,为公司发展战略提

 讲师:赵明硕详情


商务礼仪与高情商沟通课程背景:天下难事必作于易,天下大事必作于细。销售工作从和客户接洽、面谈到成交、售后服务,涵盖了非常多的环节和模块,一个细微的动作有可能决定了整个销售节奏的变化;20的客户承担80甚至更高的业绩指标,80的VIP客户潜力未能有效挖掘;如何快速赢得客户好感?如何快速与客户建立信任关系?如何能够与客户保持长久的合作大客户的商务往来有什么特点?

 讲师:赵明硕详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有