【骨干系列】全脑思维-思维之剑-职场问题分析与解决
【骨干系列】全脑思维-思维之剑-职场问题分析与解决详细内容
【骨干系列】全脑思维-思维之剑-职场问题分析与解决
全脑思维工具系列
全脑思维与问题分析解决技巧
——了解思维底层逻辑 结构化分析解决问题——
【课程介绍】
随着市场竞争日益加剧,企业面临的突发情况与问题越来越多。快速发现问题和解决问题的能力凸显企业的管理水平。基层管理者在管理情境中对问题视而不见是什么问题?在问题发生时都是别人问题是什么问题?问题出现不能快速找到解决方法又是什么问题?问题分析与解决是一项非常重要的能力,面对21世纪不确定性的挑战,基于一线问题解决能力已成为中基层管理者学会生存适应变革的必备核心能力。
本课程的内容结合了问题分析与解决理论和企业的日常工作实践,将案例和故事融于理论之中。用引导技术从管理者心智与能力上解读问题,建立管理者系统化思考模型。从问题解决的道、法、术三个层次诊断学员的痛点与卡点并对学员赋能,帮助学员提升对问题的处理和解决能力,并获得能够在工作中应用的解决问题的工具方法。
【课程收益】
掌握结构化思维底层逻辑,提升分析与解决问题能力。
掌握正确面对问题的思维模式;
学会在复杂矛盾的信息中,厘清问题头绪,定义核心问题;
【课程对象】
各层级经理人、各业务管理人员、中基层员工
【课程时长】
2天线下(6小时/天)
【课程大纲】
第一模块 问题界定-明确概念识差距
31699206032500全脑思维-我的思路错了吗?
左脑思维:数据/推理/分析
右脑思维:情感/想象/创造
定义问题-我的焦点正确吗?
目标制定的原则
现状识别的误区
问题分类-解决方法区分吗?
恢复原状型
防范潜在型
追求理想型
问题排序-分清轻重缓急吗?
练习:描述日常生活中遇到的一个问题/困惑,并进行分类
工具:问题选项卡
第二模块 原因分析-防止成为受害者
322580031369000分析方法-这些误区进过吗?
结果导向
表达完整
就事论事
分析工具-这些工具用了吗?
刨根问底找原因-丰田五问法
罗列所有可能性-鱼骨图剖析法
世间万事皆可拆-西方系统分解法
跳出角色-这些游戏玩过吗?
四处救火的拯救者
严厉认真的迫害者
委曲求全的受害者
练习:识别受害者的语言,不做生活中的受害者
第三模块 计划制定-做事之前预则立
42672002413000制定方案-主意太多怎么办?
描述决策目的
设定决策标准
建立决策方案
评价方案风险
制定计划-评估风险有哪些?
填写计划表
风险预测
明确可执行计划
计划实施-如何预留Plan B?
备选预案制定
计划对照表
工具练习:《计划制定表》填写
第四模块 方案执行-千里之行始于足
308991013525500计划跟踪-不缺计划缺执行
与计划相关人沟通
持续追踪,反馈评估
计划执行评估表
计划控制-变革驱动除阻力
PDCA循环
增强变革紧迫感
个体变革阻力
翟猛老师的其它课程
【经验萃取】组织优秀经验萃取 07.31
企业专家岗位经验萃取基于任务场景的岗位经验萃取—隐性经验显性化专家经验书面化常规经验流程化—【此页可直接删除】【适用范围】本课纲适用于:银行、运营商、建筑、互联网等行业有经验萃取需求的企业(后附萃取案例),可根据投标企业酌情删减相关案例。【需求背景】1.企业近期针对某类岗位,有新人进入/有痛点卡点/有牛人涌现的情况,2.针对内训师开展经验萃取后,让内训师掌握
讲师:翟猛详情
【微课布微】微课设计开发与制作技巧 07.31
微课开发与制作微课开发与设计制作技巧—明确微课内涵掌握制作方法完成课程呈现—【课程介绍】随着VUCA时代的到来,人们的学习方式也迅速迎来了全新的打开方式。翻转课堂、混合式教学、自主式学习等新的教学、学习模式纷至沓来,信息技术支撑下的教学模式变革被正式开启。在国内外诸多对人注意力时长的调查中显示,成年人注意力集中时间大约是3-5分钟,而正在朝着越来越短的趋势小
讲师:翟猛详情
年度工作复盘与总结技巧 09.28
年度工作复盘与总结技巧—思维建模内容建构总结建言—【课程介绍】【思维建模】:思考之前要建模,课程占比40此部分助力学员熟知工作总结的思维框架,以复盘思维、自我分析、识别差距三个维度为基点,重点帮助学员掌握工作总结思路方法,提升系统化思维模式,加深及拓宽思维维度。【呈现载体】:思维过程做建构,课程占比35此部分重点训练参训学员“逻辑建构”、“归纳总结”、“问题
讲师:翟猛详情
思维--视觉你的思维-结构化思维【线上】 09.28
职场视觉化思维工具课程金字塔原理详解结构化思维赋能管理升级——了解思维底层逻辑结构化分析解决问题——【课程介绍】作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论;写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写;向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥;领导安
讲师:翟猛详情
线上训练营《玩转线上教学》6天版 09.28
《玩转线上教学》线上训练营课程背景:2020年伊始,在疫情的驱使下,企业对线上培训的需求开始猛增,于是纷纷开始搭建平台,并组织内部人员把课程搬到网络上。但在这个过程中,各种问题也层出不穷:1面对镜头,老手变菜鸟很多内训师一但转战线上,就会出现各种水土不服的症状:紧张、忘词、结巴、眼神乱飞……这些问题不但会影响教学质量,还会打击内训师的讲课积极性。2平台众多,
讲师:翟猛详情
引导技术及引导工具使用 09.28
引导技术及工具使用组织绩效提升-引导技术与引导工具——了解引导技术底层逻辑通过引导工具解决问题——【课程介绍】“引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」,在中国有其它的翻译,如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人参与、拥有感与创意的方式,是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。作为一名团队领导者,总是不断思考:“如何让多种观点与才能
讲师:翟猛详情
在线直播授课技巧与运营 09.28
TTT企业内训师培养企业培训师培养系列课程在线直播授课技巧与运营—让学员坐得稳让内容记得住让知识用得上—【课程介绍】优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍就尤为重要,不可或缺。企业大多数内训师是从技术或业务能手中选拔的,他们对本职工作经验丰富,行动力强,但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得
讲师:翟猛详情
职业生涯规划 09.28
企业新员工职业生涯规划——迎接变革从容选择完美规划——【课程介绍】21世纪的中国,无论个人还是组织,都面临职业领域日益纷繁、迅疾、持续的变化和挑战。从传统人事管理体制中走出来的人们,已经彻底告别了统招统分、统一调配的就业管理方式,摆脱了听从组织、从一而终的职业生涯模式,取得了择业、跳槽的自由和机会;而几乎与此同时,人们进入劳动力市场,进入就业竞争的旋涡,也面
讲师:翟猛详情
组织传帮带-基于教练技术的带教导师辅导技能提升 09.28
技术人员辅导与培养带教导师辅导技能提升训练——角色认知辅导秘籍情景辅导——【课程介绍】招聘到合适的人才,对于企业来讲不仅难度越来越大,成本越来越高;然而,更重要的是招进来的新人,如何能尽快融入新的组织,并能够快速胜任工作岗位且留存下来,更是各家企业人力资源最难解决的问题。因此,导师制应运而生。世界500强企业中,有70的企业都建立了导师制度,特别是针对新员工
讲师:翟猛详情
PPT-职场白领-商务沟通型PPT制作技巧. 09.28
PPT职场/商务应用实战培训职场白领商务沟通型PPT快速制作——版式确定结构搭建图文定型动画定效——【课程介绍】本课程以职场白领商务应用为主线,帮助学员运用PPT回归“PowerPoint-让观点更有力量”本质,杜绝花招、复杂的样式,一切以简单、实用为原则,助力学员在短时间的培训中,可以快速制作一份精美PPT。本课程囊括了翟猛老师多年制作PPT经验,强调化繁
讲师:翟猛详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195