会务礼仪
会务礼仪详细内容
会务礼仪
[pic]
《王道会务礼仪》培训方案
【课程背景】
随着社会的快速发展，商务会议越来越重要，商务人士的会务礼仪在工作、生
活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会，不懂礼节，小可损一单生意
，大可致杀身之祸！学好会务礼仪可以增强企业的可信度，提高办公效率，赢得客
户赞誉，进而增加企业的效益。
【课程时长】1——2天
【课程风格】
讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK等
【课程收益】
← 塑造良好的职业形象与个人魅力；
←
学会会务场合通用礼仪规范，如形象礼仪、接访礼仪、交谈礼仪、通讯工具使用礼仪
等；
← 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围；
← 快速提升企业可信度，吸引客户，增加企业效益。
【课程内容】
第一章：从心开始
一、为什么要开会
二、会务礼仪的真谛
三、会务礼仪服务的层次
四、了解本次大会的核心理念、重要意义、使命
第二章：仪容仪表仪态
1. 仪容仪表仪态之女士篇
1. 服饰
2. 表情
3. 站、坐、蹲、行、出入座位、出入门、忌讳动作等
2. 仪容仪表仪态之男士篇
1. 服饰
2. 表情
3. 站、坐、蹲、行、出入座位、出入门、忌讳动作等
第三章：顺次礼仪
1. 常见动态情境下的顺次
1. 行走
2. 上下楼梯
3. 乘坐电梯
4. 乘坐交通工具
5. 出入房间
6. 帮助他人穿脱外衣
二、常见静态情境下的位次礼仪
1、 会见、会议、谈判、签字仪式
2、 乘坐交通工具
3、 合影留念
第四章：会前、会中、会后礼仪
一、会前
1、确定接待规格及预算
2、接待前的精神准备、物质准备、人员准备
3、人员分工及奖惩措施
4、不同场景下的人员服务标准及流程：
1）车次安排
2）住宿安排
3）饮食安排
4）签到安排
5）其它安排
5、接待中易犯错误
二、会中
1、音控、温控、灯控、门控、场控等各司其职
2、会中引位(洗漱间、更衣室、主会场等)
3、出入会场的安检、协调、签到
4、添加水及小吃服务
5、安保及秩序维护工作
6、医疗等各类应急服务
7、问题及冲突的处理
三、会后礼仪
1、礼品的馈赠
2、车次安排及送行服务
3、会后联系和反馈
4、会务小组的总结与奖惩
5、修改调整下次会务服务内容
第五章：不同会议内容的场景演练
一、各组PK演练
二、导师点评
三、答疑解惑
【课程说明】
以上内容仅供参考，具体将调研后私人定制。
王晨琛老师的其它课程
《舆论危机应对》 09.21
《舆论危机应对》课程方案【课程背景】自媒体越来越流行的今天，企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上！当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾，因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课！【课程对象】企业高管【课程时长】1——3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等【课程大纲】认识舆论危机为
讲师：王晨琛详情
《职业化素养》 09.21
[pic]《职业化素养》课程方案【课程背景】所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。【课程对象】企业全员【课程时长】1——3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分
讲师：王晨琛详情
爆款人气王：《王道演说——原创精华篇》 09.21
-527685-334645《王道演说——原创精华篇》课程方案【课程背景】演讲是天下第一才！人要说话必定要会演讲，演讲是人生必修课！演讲是第一生产力！我们看到越来越多的企业对内需要激励动员、总结述职、竞聘上岗等，对外需要招商路演、融资路演、产品项目路演，一对多的表达极大地提升了企业效益！【课程对象】企业全员【课程时长】3天2晚——5天4夜【课程风格】讲授+案
讲师：王晨琛详情
接待礼仪 09.21
《王牌接待礼仪》培训方案【课程背景】随着社会的快速发展，职场人士的接待礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会，不懂礼节，小可损一单生意，大可致杀身之祸！学好接待礼仪可以增强企业的可信度，提高办公效率，赢得客户赞誉，进而增加企业的效益。【课程时长】1——2天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK等【课程收益
讲师：王晨琛详情
《王道谈判》 09.21
[pic]《王道谈判》培训方案【课程背景】有些人生来就注定不会成为平凡人，而如果这个人曾经与总统大选、中东和谈、国会弹劾案等重大事件联系在一起，那就更不会与平凡沾边了！这个人就是罗杰·道森！罗杰·道森是美国总统顾问、内阁高参、地产公司总裁、美国POWER谈判协会首席谈判顾问、畅销书作家、教授、演讲大师、谈判训练大师……没有人知道他到底有多少头衔。政治高参罗杰
讲师：王晨琛详情
《王道演讲培训师》 09.21
《王道演讲培训师》课程方案【课程背景】演讲是天下第一才！人要说话必定要会演讲，演讲是人生必修课！演讲是第一生产力！我们看到越来越多的企业需要招商路演、融资路演、产品项目路演，一对多的表达极大地提升了企业效益！因此，企业演讲培训也是刚需，由此演讲培训师应运而生！【课程对象】对演讲培训感兴趣的人、对自身演讲高要求的人、企业内训师等【课程时长】3天2晚——5天4夜
讲师：王晨琛详情
《王道之声》 09.21
《王道之声》课程方案主讲：王晨琛【课程背景】通过气息运用与科学发声的学习与训练，改变语言表达过于平淡、语音拖音、换气频繁等问题，增加有声语言表现力，使语言在表达上实现气随情动，声随情走的最佳状态，从而吸引更多的客户，提升企业效益。【课程对象】企业全员【课程时长】半天——2天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等【课程内
讲师：王晨琛详情
《王道总裁演说智慧》 09.21
-375285-182245《王道总裁演说智慧》培训方案主讲：王晨琛第一一天9：00_____12：00《心美：整个演讲的灵魂》演讲与口才的重要性演讲者的心：“正”与“和”紧张的原因以及克服紧张的绝招所有演讲高手都在坚持的几个好习惯《意美——之一鸣惊人的自我介绍》问好的格式如何让听众永远记住自己的名字一鸣惊人的自我介绍格式过关项目：问好、名字、自我介绍过关项
讲师：王晨琛详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
