wenliang管理者角色认知与定位【1天版)--课纲
wenliang管理者角色认知与定位【1天版)--课纲详细内容
wenliang管理者角色认知与定位【1天版)--课纲
MTP管理者角色认知与定位
-----从优秀走向成功的必经之路
课程背景:
中基层管理者大多数是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。
课程目标:
1能够精准掌握职场的理性思维模式
2帮助中基层管理者全面认知自己在组织中的坐标位置
3正确处理新晋人员遇到的常见问题
4训练新晋管理者的职业技能素养
课程特色:
1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象:
1各个层级新晋升管理者
2专业口转岗管理者
3企业兼并后的管理者训练
4本课纲可以针对不同学员对象加以调整与定制
标准课时:1天(6小时/天)
主讲人:文亮-常驻地-上海
课程大纲:
单元一 角色认知与素养
一何谓管理
1管理定义:为什么?管什么?怎么管?
2关键词解读:正确处理好日常工作中责任与权力的关系
为了达成团队目标
对组织所掌控的资源
运用“计划+命令+控制+协调”工具进行有效整合
做经济的、有效果的、有效率的整合
3管理资源与人力资源关系
资源整合过程中,人的因素最难。
存在三个属性:
道具+动机+合理
4科学管理底层逻辑案例练习
管理者的核心使命:达成组织目标
二角色任务
1管理者的角色认知
请学员画出自己在组织体系中的坐标位置
管理者的角色:对上+对下+平行+对外
管理者的基本任务:严谨工作+激励待人
如果过分使用权利,会形成哪些不良后果?
2管理者面临四个维度,怎么应对?
如何对上管理?
如何对下管理?
如何协同协力兄弟部门?
如何对外管理?
3管理者基本技能结构
单元导入:现场测试管理能力(40项指标)
一个中心、二大支柱、四个模块
1个中心:达成目标
2大支柱:人+事
4个模块:人,培育+激励;事,流程+变革
管理者成长路径图(管理者工作职责)
619125101600课堂练习:找出自身发展的能力差距,制定自我提升计划
三驾驭角色素养
导入案例:泰勒与老太婆的案例
1在这个案例中,共同的事项是什么?
达成意愿
打破现状
效率意识
2在这个案例中,失败的事项是什么?
科学的方法
泰勒具体做了什么事情?
3如何才能做到全面而周详的决策(独立决策能力训练)
直觉+经验+原理+理念
4管理者角色认识必须始终贯串2大经纬度
科学方法
尊重人性
5期间穿插课堂练习体验
单元二 管理者沟通技能
一高绩效沟通技能(工作汇报)
1案例导入:。。。
2汇报工具:结论先行+上下对应+分类清楚+排序逻辑
实践分享:分别从PPT、文字、视频、逻辑等类型进行验证分享
课堂练习:假设你是HR负责人怎么应对这个状况?
汇报结构类型:纵向结构+横向结构
3汇报结构如何呈现表达?
现场学员模拟,老师指导纠偏
二敏感话题关键对话沟通技术(冲突对话)
1视频案例导入:。。。
2冲突关键对话工具:控制情绪+观察环境+表达观点
3如何控制情绪?
情绪来源于哪里?
怎么控制对方情绪?
如何控制自己情绪?
4如何确保对话安全感?
如何判断氛围是否安全?
如何确保对方能够畅所欲言呢?
5如何开展冲突对话
冲突对话模型:描述事实+说出想法+征询意见
模型演示,课堂练习:
6模拟场景,综合使用工具练习
单元三 课程后续531行动计划
1课程知识点复盘
2课程技能点转化:531行动计划
行动改善计划,参考课程附件1
转化改善要点:
分享优选2天课程中5个感受
从上述5个感受中萃取3个技能运用到工作改善中
形成1个个人行动改善计划,约好改善考核时间点,进行360测评
文亮老师的其它课程
「工作汇报」呈现技能-1天版 02.03
工作汇报amp;呈现技能©------让您的汇报更清晰、呈现更准确课程收获结构性汇报,是一项重要的quot;管理技能quot;管理技能,掌握了这一管理技能,将使您在职场quot;竞争quot;竞争和quot;市场竞争quot;市场竞争中,获得以下优势:1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”,享受思考为工作带来的成就感;2能够快速完成方案,而且条理清晰,重
讲师:文亮详情
金字塔原理(2-3天版) 02.03
金字塔原理©------思考、表达、解决问题的逻辑课程收获金字塔原理是麦肯锡最基础的管理技能quot;管理技能,掌握了这一管理技能,将使您在职场quot;竞争quot;竞争和市场竞争quot;市场竞争中,获得以下优势:1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”,享受思考为工作带来的成就感;2能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐
讲师:文亮详情
结构性思维-2天版 02.03
结构性思维训练©------能让您思考更清晰、表达更准确尴尬场景:场景1:您的下属对您汇报工作,听了半天您还是不知道他究竟要说明什么,或者需要您提供什么帮助!场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,在会议上也跟大家滔滔不绝地演讲了30分钟,虽然信息量非常丰富,但是观众依然是不知所云、一片寂静。。。。。。。场景3:在电梯中偶遇上司,上司:“手头的项目情况怎么样
讲师:文亮详情
日本PDCA工作魔法技能训练 09.08
高绩效PDCA工作魔法技能-------简单四步骤让您的业绩、人生完美达成课程背景:PDCA是一个古典类型的管理框架体系,被每一位业界人士所熟悉,通常情况下作为企业生产工序的改善、以及团队、项目管理的一种手段被人们广泛利用。但是遗憾的是,对大多数人来说,PDCA似乎显得既熟悉、又陌生,很少有人会主动实施。PDCA绝非是简单的机械循环,在实际工作中一旦制定出计
讲师:文亮详情
思维导图职场实操应用(1天版) 09.08
思维导图职场实操应用----开发思维潜能、引导视觉思考的落地工具课程背景:在国内,越来越多的企业希望学习并运用思维导图,他们常叹:怎么才能快速掌握思维导图的原理?如何绘制思维导图与进行思维分析?如何运用思维导图进行思维创新?如何在企业推广与分享思维导图?文亮老师从思维导图的绘制出发,与结构性思维、问题分析与解决分析、创新思维等实际应用课题进行了无缝对接,深入
讲师:文亮详情
最佳实践经验萃取(1天版) 09.08
最佳实践之经验萃取-------让更多的伙伴都变成业绩高手课程特色:1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性;2运用系统化体系辅导“经验萃取”流程,运用个案讨论与演练的方式来巩固学习效果;3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考;4安排60时间课堂练习、现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的实操应用;学员对象:1中高级管理人员、管理
讲师:文亮详情
最佳实践经验萃取(2天版) 09.08
最佳实践之经验萃取-------让更多的伙伴都变成业绩高手课程特色:1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性;2运用系统化体系辅导“经验萃取”流程,运用个案讨论与演练的方式来巩固学习效果;3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考;4安排60时间课堂练习、现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的实操应用;学员对象:1中高级管理人员、管理
讲师:文亮详情
麦肯锡问题分析与解决(1天版) 09.08
Mckinsey问题分析与解决(1天版)-------从优秀迈向卓越的核心技能尴尬现状:1不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己2不善于表达问题,即使你会说了也白说,甚至还不如不说3不善于解决问题,即使你会做了也白做,甚至还不如不做课程收益:1通过系统训练能够快速提升您的思考问题、分析问题、决策定性等综合能力2课程中的系统性分析力、决策力,是
讲师:文亮详情
麦肯锡问题决策力模型(1天版) 09.08
Mckinsey问题决策力模型训练-------从优秀迈向卓越的核心技能课程特色:1提供全程案例教学方式,使学习效果最大化,保证案例的经典性与可靠性;2运用系统化体系传授辅导“问题解决、决策制定”流程,运用个案讨论与演练的方式来巩固学习效果;3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考;4安排60时间课堂练习、现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的实操应用;5提
讲师:文亮详情
目标管理(日产训-2天) 09.08
日产训目标管理体系课程目标管理amp;落地执行-----源于日系企业的目标管理秘籍工具课程特色:1提供全程案例教学,使学习效果最大化,保证案例经典性与可靠性。2运用系统化方法传授冲突解决、决策制定流程,积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。4安排60时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。学员对象:
讲师:文亮详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195