关键跨越——做最高效的中层

从打枪到打仗，从干活到带队
风靡全中国最实用、最接地气的管理者提升口碑课程
管理自己、管理他人、管理团队、管理业务
国内顶级企业管理培训专家张戴金老师
17年行业口碑、王牌好课、实力巨献
center69215关键跨越
做最高效的中层
——管理干部四项全能管理技能提升
主讲：张戴金
课程背景
管理干部特别是中层干部在组织中扮演者承上启下的重要角色，是组织的中流砥柱。卓有成效的管理者正在成为很多组织的稀缺资源。
事实证明，高效的中层一定会带出强大的团队，强大的团队才能创造非凡的业绩，这就是“没有强大中层，就没有强大组织”的内在逻辑。管理的关键跨越，从管理好自己开始。
本课程基于管理者胜任素质模型，以管理自己、管理他人、管理团队、管理业务四大职能关键跨越为主线，运用案例研讨、测试思考、互动练习等授课方法，帮助管理干部实现4大管理任务，推动管理干部提升职业素养，掌握管理方法，学会领人带队，全面提升管理干部的执行力与领导力，打造一支高素质的、职业化的管理干部团队。
无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都会在本课程中找到自己所需要的智慧！
课程安排
课程时间1天（6小时，标准版）
培训形式主题演讲、案例教学、影音分享、互动演练、PK竞赛……
——激情、快乐、感动，原来这才是“真正的培训”，这才是“真正的效果”……
培训主讲
张戴金老师  中国著名实战派管理专家、清华大学领导力中心主讲专家
《无条件执行》、《执行必须到位》、、《无愧于薪》等多本畅销书作者  亲临授课
——他，17年培训生涯、累计授课3000+场、学员超过3000000+人次，管理培训实力派！
07473315——未曾君临，已被传说！管理培训，品质保证，请认准“张戴金”老师，大家都知道！
课程收获
◆ 清晰角色定位，强化责任担当，提高职业素养，加强自我管理。
◆ 获得团队的认可和信任，完成“承担管理责任”的关键跨越。
◆ 让团队稳定可靠地交付工作成果，完成“推动执行”的关键跨越。
◆ 帮助团队改进和提升，完成“辅导他人”的关键跨越。
◆ 让一线管理者充分发挥作用，统一目标，平衡资源，协同增效。
◆ 让你的下属跑起来，学会向上、向下管理，掌握带人带心的领导艺术。
◆ 通过对目标计划工具的掌握与运用，能改善工作中存在的问题。
◆ 掌握团队管理的三大工具，建设高效率与人性化的工作团队。
◆ 掌握高效达成目标的两大核心方法，用绩效管理提升部门业绩。
课程特色
◆ 上司、下属的个性和风格各不相同，怎么样才能有效与之沟通协作？
◆ 干部如何掌握员工差异管理的技巧，实现有效的员工指导、授权和激励？
◆ 怎样安排工作才能达到合理、有序、高效？碰到“牛人”该如何处理？
◆ 界定干部角色定位和关键任务？如何提升情商管理和时间管理能力？
◆ 加强有效管理修炼，让下属心悦诚服；提升执行，将目标转化成为结果！
◆ 注重协作，拉动团队凝聚力；激励下属，调动团队积极性，拿到高绩效！
◆ 与单位做出色红管家；与上司做优秀辅佐者；与下属做卓越带头人！
课程大纲 【引子】：关键跨越——从打枪到打仗，从干活到带队
第一单元  关键跨越一：“管理自己”树榜样
一、管好自己：人生最好的活法
1、管理好自己的“目标”
1）养成目标惯性：目标是一切行动的导向
2）身为管理者，聚焦目标，不做哪三件事
2、管理好自己的“时间”
1）你和别人拼的不是时间，而是时间管理
2）作为管理者，你是一个高效能人士吗？
3、管理好自己的“成长”
1）在当今时代，组织对管理者的成长新要求
2）成长启示：曾国藩如何从“凡人”到“圣人”
4、管理好自己的“守、破、立”
1）管理者应该“守什么”、“破什么”、“立什么”
2）新时代卓越管理者的“三不朽”
5、管理好自己的“断、舍、离”
1）做加法是本能，做减法是智慧
2）“断舍离”在自我管理中的实践运用
6、管理好自己的“精力”
1）管好精力，是高效、健康、快乐的关键
2）管理者个人精力提升成长计划
二、内圣外王：管理者的干部素养与关键能力
1、性格魅力：管理者如何塑造自身的性格魅力
2、掌舵能力：读懂了唐僧，你就能带任何团队
3、恩威并重：习纵横捭阖思想，修内圣外王之道
4、榜样力量：“给我上”与“跟我上”两者差多远
5、格局突破：康熙寿宴敬的三杯酒给我们什么启示
三、躬身入局：管理者的心智模式与自我修炼
1、作为管理干部，不躬身入局，别当管理者
1）管理必须“躬身入局”，否则不配做管理
2）管理自省：你扎实的行动呢？你过人的业绩呢？
2、作为管理干部，我是谁不重要，我做的事最重要
1）领导力的5个层级，你的层次决定你的高度
2）管理最重要的不是权力，而是智慧
3、作为管理干部，自我修炼向内求：我是一切的根源
1）管理者最好的自我成长方式：向外看，向内求，向前走
2）管理者成长型思维：从“阅己”，到“悦己”，再到“越己”
第二单元  关键跨越二：“管理他人”立口碑
一、从独立到互赖：人际关系相处的“四大关键”
1、换位思考：人与人相处最舒服的方式
1）学会“倒过来”思考，观念一变天地宽
2）管理者学会站在领导的角度想问题
2、双赢思维：利人利己的人际领导原则
1）深度解析人际交往的“六种模式”
2）黑白之间是什么？从“灰色”到“彩虹”
3、有效沟通：人与人沟通的三维艺术
1）沟通的三维艺术：工作VS性格、脾气VS感情
2）“非暴力沟通”：如何做一个高情商的人和领导
4、情绪管理：让你的人际关系更加和谐
1）管好自己的情绪，是提高人际交往能力的前提
2）教你“ABC情绪调节法”，做自己情绪的主人
二、向上管理：如何做一名成功的下属
1、“向上管理”应遵循的“四大原则”
2、“向上管理”的实战应用技巧
1）接受指令不走样
2）领会意图不跑偏
3）领导说一做到二
4）请示汇报有方法
3、如何向领导请示汇报工作
1）让领导做“选择题”，而非“问答题”
2）及时回复，如实汇报
3）汇报要点，抓住重点
4）扛责任、拿结果，带着答案来找“我”
三、向下管理：如何做一个成功的上司
1、“向下管理”时，沟通要到位
1）高效沟通的基本原则
2）沟通之道：说到点子上，讲进心坎里
3）用“金字塔原则”，学会“结构化”思考与表达
2、“向下管理”时，命令要确认
1）管理者如何有效下达指令
2）第一次就做对，经济又实惠
3）零缺陷沟通：命令确认
3、“向下管理”时，授权要跟进
1）信任不等于放任，授权不等于弃权
2）强调什么就检查什么，不检查就等于不重视
3）管理中的授权与跟进技巧
4、“向下管理”时，多多发扬赏识文化
1）赏识教育的“道、术、用”解读
2）激励下属：把员工50%沉睡的能力激发出来
3）管理实践：给不了物质，就多给点儿精神
第三单元  关键跨越三：“管理团队”打胜仗
一、军令如山：让“打胜仗”思想成为团队的信仰
什么是团队？你所在的组织是个团队吗？
什么是“军令如山”？解放军给我们什么团队启示？
“能打仗”、“敢打仗”、“打硬仗”、“打胜仗”的关键是什么？
二、深入解析：卓越团队的“三种特性”
1、主动性：
别人做事时，你是否主动参与？
领导不在时，你是否自觉主动？
2、思考性：
团队发展的方案大部分是谁在思考？
当你敲门时，你带了解决方案了吗？
3、合作性：
把团队利益放在第一位，无名也有名
把个人利益放在第一位，有名也无名
三、团队把脉：关于团队“病态现象”的反思
1、积极：改“消极抱怨”为“阳光乐观”
2、上进：改“躺平懈怠”为“奋斗进取”
3、负责：改“推卸责任”为“承担责任”
4、高标准、严要求：改“差不多就行”为“顶格工作”
5、没有借口：改“找借口找理由”为“找方法找措施”
四、管人带队：得心应手抓管理，带人带心带团队
1、目标引领：用目标引领下属
1）目标牵引：让你“振臂一挥，应者云集”
2）带队实践：带着目标工作，带着结果交差
2、责任管控：锁定责任保落实
1）锁定责任：解读“权、责、利”对等关系
2）带队实践：让员工自己上紧“责任发条”
3、顶格工作：不做差不多先生
1）“差不多”导致结果“差很多”、“差太多”
2）带队实践：让团队“零缺陷”顶格工作
4、OEC管理：团队开展OEC运动
1）海尔OEC管理法：日事日毕，日清日高
2）带队实践：推行精细化管理，开展全员OEC运动
5、五大作风：带人就是带作风
1）带团队就是带人，带人就是带作风
2）带队实践：团队作风实操大练兵
第四单元  关键跨越四：“管理业务”出业绩
一、做好业务管理，必须狠抓执行力
1、理清业务管理的逻辑思路
1）明确目标找重点
2）强化行动追过程
3）精准细节抓关键
4）效率提升助执行
5）绩效管理拿结果
2、什么是执行？什么是执行力？
1）学院派观点VS实战派观点
2）把“目标”变成“结果”的“行动”
3、革除执行陋习，清除业务发展障碍
（1）、“抓业务，做执行”的“盯”字功
1）“讲过”不等于“做过”，“做过”不等于“做好”
2）会盯的干部有实效，不盯的干部不牢靠
（2）、“抓业务，做执行”的“练”字经
1）凡事踏实肯干，而不是心浮气躁
2）伟大是熬出来的，骨干是折腾出来的
（3）、“抓业务，做执行”的“逼”字法
1）管理真经：管理不狠，团队不稳
2）能逼迫员工不断成长的领导，才是真爱
（4）、“抓业务，做执行”的“想”字诀
1）没有做不到的事，只有想不到的人
2）只为成功想方法，不为失败找借口
二、业务实操方法论：高效管理者要用高效方法
 1、高效解密：这样工作最高效，效率提升“三板斧”
2、实操“土豆”技术：清单的习惯
1）为什么精英都是“清单控”
2）实操训练：“清单式管理”养成计划
3、实操“青蛙”技术：关键的要务
1）要事第一，忙到点子上，吃掉那只青蛙
2）实操训练：“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4、实操“番茄”技术：专注的力量
1）成功的法宝：简单易行的“番茄工作法”
2）实操训练：“番茄工作法”沙盘演练
三、搞定：基于业务流程的“问题分析与解决之道”
1、“空雨伞”模型：不能分析问题，就不能解决问题
2、业务问题分析与解决：采用“自然计划模式”
宗旨：最终目的
愿景：远景描述
头脑风暴：思维导图，大量收集
组织整理：评估筛选，明确意义
行动方案：落实下一步行动，责任@到人
3、业务项目实操：工具演示·流程分解·案例分享
4、业务项目沙盘：“问题分析与解决”成果路演
四、业务推进：业务管理中的两大难点与黄金策略
1、从0到1，业务如何“快速启动”？
1）向拖延症亮剑，向拖延症宣战
2）业务启动的“烂开始”策略
3）烂开始，好结果；不开始，没结果
2、从1到100，业务如何“高效推进”？
1）业务成功的秘诀：先开枪，后瞄准
2）发展中的问题，要在发展中解决
3）案例解析：微软如何称霸桌面操作系统
五、结果导向：业务管理就是要管出结果来
1、破除苦劳逻辑：用结果衡量执行，论功劳不论苦劳
2、做任务是“假执行”，做结果才是“真执行”
3、一流干部“给结果”，末流干部“讲如果”
4、执行必须到位，让团队“为结果而战”
  1）用“钉钉子的精神”干工作
  2）用“四千精神”要结果
  3）用“麻将精神”出绩效
  4）用“屎壳郎精神”去做事
5、保障结果到位的“过程管理”法
1）PDCA（1）执行闭环的“自转系统”
2）PDCA（2）执行闭环的“公转系统”
六、业务落地：业务管理的“七个不放过”
1、找不到问题的根源——“不放过”
2、找不到问题的责任人——“不放过”
3、找不到问题的解决方案——“不放过”
4、解决方案落实不到位——“不放过”
5、问题责任人没有受到教育——“不放过”
6、没有长期的改进措施——“不放过”
7、没有建立档案——“不放过”
结语：
卓越是方向，成长在路上，最好的管理者永远精进、终身成长在路上。
通过《人生五章》的领悟与启发，实现真正的“关键跨越”！
 
【特别说明】：
由于张戴金老师在管理培训领域耕耘17年，在培训业界拥有极佳的知名度和美誉度，所以，市面上有一些老师在模仿张戴金老师的课程资料设计与授课内容，但一直被模仿，从未被超越。请认准张戴金老师原创设计的课程大纲与授课内容，尊重知识版权！请“张戴金老师”做管理培训，说明您对管理培训是认真的！
本课程资料原创版权归张戴金老师本人所有，仅供合作机构与终端客户使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得录音录像，复制改编，更不能用于经营活动。否则，我们将追究法律责任。

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