《理财销售合规风险控制课纲》(理财客户经理及管理人员2小时)

  培训讲师:郑桥桢

讲师背景:
深耕银行合规风险管理、法律风险控制:郑桥桢【专家简介】:工行、建行、交行、农行、中行、邮政邮储等多家国有行特约风控合规培训专家导师招商、民生、光大、兴业、浦发、广发银行等多家商业银行指定风控合规专家讲师南京银行、宁波银行等多地城商行总分行培 详细>>

郑桥桢
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《理财销售合规风险控制课纲》(理财客户经理及管理人员2小时)详细内容

《理财销售合规风险控制课纲》(理财客户经理及管理人员2小时)

课程名称:《理财销售合规风险控制》
主讲:郑桥桢老师2课时
课程背景:
从2017年销售专区双录暂行规定、2018年理财业务监督管理办法、2019年史上最严销售规定-最高人民法院九民纪要出台,直至2020年民法典-一典立九法废,银行理财销售的监管方向已经明确,如何适应监管要求控制合规风险,如何在销售适当性上逐个突破,民法典时代如何防控合规风险演化为法律风险,成为未来一段时间内的重要任务。
课程收益:
1、了解监管机构对理财销售的工作要求,明确工作重点。
2、分析理财销售热点事件涉及的法律风险,探讨风险控制措施。
3、梳理理财销售流程业务风险点,以案说法,分享实务解决方案。
课程对象:银行理财业务管理人员、支行行长、理财客户经理
授课方式:讲师讲授、案例分享、小组讨论、讲师点评
课程大纲:
一、当前形势
(一)监管环境
1、监管文件
(1)核心精神
(2)重要制度
2、监管处罚
(1)银保监罚单
(2)证监罚单
(3)重点关注的违规类型
(二)经营环境
案例1、理财飞单案
案例2、原油宝事件
案例3、钱端事件
(三)司法环境
1、民法典
案例4、争议管辖条款纠纷
九民纪要
二、为什么合规?
案例5:结构性存款失踪案
三、合规销售再认知
(一)规则体系
1、体系的构成
2、执行中需要注意的问题
3、问题探讨
(1)超风险等级购买产品,行吗?
(2)金融消费者是否适用消费者权益保护法的惩罚性赔偿?
(3)代客户签署投保材料,行吗?
(二)销售规矩
1、谁来卖?
(1)办理客户风险承受能力评估,需具备理财销售资格吗?
(2)非本行人员进入营业网点介绍产品,行吗?
(3)受理客户风险承受能力评估申请时,核验本件与原件有必要吗?
2、卖什么?
(1)荧光板宣传理财产品行吗?
(2)销售未进入代销清单的保险,行吗?
(3)短信推送理财广告,行吗?
案例6、飞单暴雷银行赔钱?
3、在哪卖?
(1)理财销售专区,出现办理信用卡的二维码标识,行吗?
(2)直播带货宣传理财产品,行吗?
(3)员工桌上有非在售保险产品的广告页,行吗?
4、怎么卖?
(1)售前
①盲人可以买理财吗?
②拼单理财,行吗?
③拼团理财,行吗?
④购买在前,风险揭示在后,行吗?
⑤客户风险承受能力评估报告,代为签字,行吗?
案例7:消费者不如实填写风险测评问卷,责任自负
(2)售中
案例8:预期收益销售欺诈
(3)售后
案例9、基金销售推介不当赔偿案

 

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