电销主管综合管理技能提升
电销主管综合管理技能提升详细内容
电销主管综合管理技能提升
电销主管综合管理能力提升
主讲:金玉成
课程收益:
1、电销主管的角色认知、自我定位与综合能力提升 2、掌握新人职涯规划与辅导育成的方法
3、掌握日常经营与现场管理工作的关键
4、建立健全会议经营与掌握个案的辅导
5、掌握属员绩效考核与目标规划的关键
6、掌握属员激励与能力提升的操作方法
7、掌握高效的时间管理与高效沟通技巧
课程时间:2天,6小时 / 天
课程对象:电销部门各层级管理者
授课方式:
专题讲授、案例分析、工具分享、互动提问、小组讨论、场景模拟、启发教学
课程大纲:
一、电销主管的角色与职责
1、一张图找准你的位置
2、角色认知与误区
3、电销主管的角色与职责
4、三大困惑:头重、腰酸、脚轻
5、管理认知:解决问题的关键
6、电销管理的三心与四力
二、电销管理与必备能力
1、什么是电销管理
2、电销管理的目的
3、管、理、育、安
4、因为服,所以从
5、从管家到服务专家
6、电销主管计划能力
三、电销主管的五项技能
1、选:招聘
2、育:辅导
3、用:实践
4、留:考核
5、断:辞退
四、团队管理始于高效沟通
1、沟通:上下一心、令行禁止的关键点
2、破局:新晋主管如何有效的树立威信
3、困惑:团队很难形成有效执行的根源
4、方法:团队内部高效沟通策略十二式
5、对立:如何有效化解新老员工的冲突
五、打造高绩效电销团队
1、组建规划:文化、精神、目标、成长、共生
2、目标管理:SMART法则与闲人法则的交叉
3、会议经营:STAR法则、不要为了开会而开会
4、建立归属:精神家园、成长必备、聚人聚心
六、以业绩为导向的辅导系统
1、学会有效角色转化
2、提高属员生存能力
3、建立团队辅导系统
4、属员辅导三大训练:知识、技巧、心态
5、如何设定辅导计划
6、如何实行辅导考核
7、一对一与一对多
七、属员的考核、激励与潜能开发
1、潜能开发
A、为何会出现士气低落
B、如何激活销售的信心
C、物质与非物质性激励
D、由己及人与团队共生
E、辅导:开发潜能最优方式
F、分享:团队潜能激活策略
2、考核激励
A、六大考核:绩效、考勤、态度、效率、学习、价值
B、四大激励
C、八个方案
D、八个了解
3、言传身教
八、电销主管的时间管理
1、案例分享
2、情景模拟
3、工具分享
4、互动发布
九、课程回顾与互动交流
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