《MTP人才发展计划——中高层管理技能提升》

《MTP人才发展计划——中高层管理技能提升》
【课程背景】
MTP是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套实战性管理培
训课程；上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管
理阶层一个有系统、完整的培训计划，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”
、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决.
陈玉国老师结合30年企业管理经验和对西方企业管理、中国企业文化的学习研究，设计
一整套在西方MTP框架下的带有中国文化特色的课程体系！
【课程特色】
1课程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中国文化作为基础，既能提高心理学知
识，又能提升具体的工作方法
2
课程采用“道法术器”的规律，“有无相生”的文化，现场角色扮演、案例分析、启发思考
的教学方式，让学员轻松愉悦中，完成知识的融会贯通，学以致用
3十几年间课程升级升级迭代到4.0版，被全国客户采购超过200多天
【课程收益】
1 深入了解管理者如何做好角色定位、时间管理、情绪管理等自我管理内容
2 快速掌握通过沟通力、领导力的员工管理方式，提高管理能力
3 完全明白辅导激励、提高全面执行力等团队管理的方法
4 彻底清楚目标管理和问题管理的高效措施
【课程对象】
中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部
【课程时间】
标准时间：6小时/2天/3天/4天

《MTP人才发展计划——中高层管理技能提升》课程架构
|自我管理 |《角色认知——管理者的角色定位与动态思维模式》 |
| |《时间管理——提高10倍效率的时间管理与科学工作方法》 |
|员工管理 |《沟通力——推到部门墙：中国式沟通在管理中的应用》 |
| |《领导力——如何提高非职务影响力》 |
|团队管理 |《辅导与激励——马斯洛需求理论的应用与实践》 |
| |《执行力——提高团队100%执行力的差异化管理》 |
|工作管理 |《目标管理——目标绩效管理整体解决方案》 |
| |《问题解决——创新思维和问题解决与分析》 |

《MTP人才发展计划——中国层管理技能提升》课程大纲
|自我管理|《角色认知—— |一 角色认识的八大转变 |
| |管理者的角色定位与动态思维|1、工作内容——从“专业知识”到“管理知识”的转变 |
| |模式》 |2、成功方式——从“单兵作战”到“团队协作”的转变 |
| | |3、工作方式—从“自己解决”到“集体决策”的转变 |
| | |4、工作目标——从“个人目标”到“团队目标”的转变 |
| | |5、工作制度——从“制度遵守”到“制度变革”的转变 |
| | |6、人际关系——从“感情关系”到“级别关系”的转变 |
| | |7、管理方式——从“自己干”到“让别人干”的转变 |
| | |8、服务营销——从“客户满意”到“员工满意”的转变 |
| | |二 角色定位的中西差异 |
| | |1、西方——职能角色 |
| | |职能角色的具体应用 |
| | |2、中国——职级角色 |
| | |1）如何上级角色 |
| | |2）如何平级角色 |
| | |3）如何下级角色 |
| |《时间管理—— |一 时间管理的科学认知 |
| |提高10倍效率的时间管理与科|1 工作中什么是时间？核心因素是什么？ |
| |学工作方法》 |2 什么是时间管理？ |
| | |二 时间管理的三项基本原则 |
| | |1 要事第一 |
| | |2 做事专一 |
| | |3 知行合一 |
| | |三 时间管理的应用 |
| | |1 会议管理以终为始，做出结果 |
| | |2 授权管理 |
| | |3 5S管理 |
|员工管理|《沟通力—— |一 跨文化原理导致中西方沟通有很大的区别 |
| |推到部门墙：中国式沟通在管|1 西方人相对理性，沟通以信息准确为主 |
| |理中的应用》 |2 东方人相对感性，沟通以情感传递为主 |
| | |二 沟通中如何传递情感和保证信息准确？ |
| | |1 沟通三要素背后隐藏真正的价值是什么？ |
| | |2 保证信息准确如何调动跟多的“感官方式”？ |
| | |三 清除心理学中沟通三大障碍 |
| | |1 思想上沟通障碍：想象＝现实 不同＝不对 不知道 |
| | |＝没有 |
| | |2 群体间沟通障碍：男女之间 级别之间 年龄之间 |
| | |3 情绪上沟通障碍：学会操之在我，避免受制于人 |
| |《领导力—— |一 管理和领导的区别 |
| |如何提高非职务影响力》 |1 管理靠行政命令 |
| | |2 领导靠个人魅力 |
| | |二 管理者和领导者区别 |
| | |1 管理者靠职务影响力 |
| | |2 领导者靠非职务影响力 |
| | |三 领导力＝非职务影响力＝个人魅力 |
| | |1 案例分析：MBA案例——《两间房的故事》 |
| | |2 案例分析：西游记中什么是管理力？什么是领导力？|
|团队管理|《辅导与激励—— |一 辅导的科学认知 |
| |马斯洛需求理论的应用与实践|1 辅导的内容：态度 知识 技能 |
| |》 |1 |
| | |辅导的三项基本原则：最佳辅导期、21法则、因材施教|
| | |二 激励与马斯洛需求理论 |
| | |1 马斯洛需求理论的具体内容 |
| | |2马斯洛五种需求在企业管理中的应用 |
| | |三 马斯洛需求理论中的非物质激励 |
| | |1 参与激励 |
| | |2 尊重激励 |
| | |3 信任激励 |
| |《执行力—— |一 思考：为什么不把军队管理植入企业？ |
| |提高团队100%执行力的差异化|1 军队不是执行力，是服从力 |
| |管理》 |2 执行力要永远做对的事 |
| | |二 组织执行力的细分模型 |
| | |1 执行态度 |
| | |2 执行方法 |
| | |3 执行方向 |
| | |4 执行速度 |
| | |三 提高组织执行力的自我诊断 |
| | |1 有没有朝令夕改 |
| | |2 有没有化简为繁 |
| | |3 有没有制度不合理 |
|工作管理|《目标管理—— |一 目标制定 |
| |目标绩效管理整体解决方案》 |1目标导向，以始为终 |
| | |2 如何正确填写《目标管理卡》？ |
| | |二 目标分解 |
| | |1 目标纵向如何分解 |
| | |2 目标横向如何分解 |
| | |三 目标执行 |
| | |1 思考：学而时习之不亦说乎，“习”什么意思？ |
| | |2 一切没有行动的目标都是纸上谈兵 |
| | |四 目标考核 |
| | |1 有目标没考核等于没有目标 |
| | |2 工作业绩、工作能力、工作态度如何考核？ |
| |《问题解决—— |一 问题的科学认知 |
| |创新思维和问题解决与分析》 |1 什么是问题？ |
| | |2 问题分为显性问题和隐性问题 |
| | |二 显性问题如何解决 |
| | |1 吉德林法则——详细描述出问题，就等于解决了一半 |
| | |2 把问题作出定量和定性分析 |
| | |三 隐形问题如何解决 |
| | |1 发现问题——追问法 |
| | |2 分析问题——鱼骨图 |
| | |3 解决问题——金字塔 |

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