《沟通影响力》
《沟通影响力》详细内容
《沟通影响力》
207645-725170沟通影响力
2921080645培训目的
培训目的
促进团队成员相互认可,建立积极正向的影响;
营造信任的场域,消除隔阂,促进组织深度会谈;
掌握一套行之有效沟通的技巧。
00学习收获:掌握技巧,深度连接
学习收获:掌握技巧,深度连接
30480135890课程内容
课程内容
第一单元:自我觉醒
1)反思和觉察
2)明星沟通法
探索问题:
见自己,才能见世界,如何能够看得到自己的长短优劣,能够客观的去评价他人,。
第二单元:沟通原则
3)沟通有效性第一原则:沟通不在于你说了什么,而在于对方接受了什么
4)沟通有效性第二原则:只有以沟通对象能够接受的方式去沟通,往往是最有效的
探索问题:
设定的体验活动展开;探索如何设身处地从他人的角度去思考,从而建立对话的影响力。
第三单元:沟通的四大技巧
5)打开心门的钥匙—倾听
6)开启智慧的闸门—提问
7)触动改变的按钮—反馈
8)营造积极的情绪—态度
探索问题:
结合实际问题,一对一演练四大沟通技巧。
第四单元:因人而异的沟通
9)不同个性的人如何沟通(沟通风格测试)
10)下属如何有效沟通(5W2H探寻法)
11)如何由内而外的建立影响力(影响自己才能影响他人)
最后总结和行动计划
7683510160授课方式:情景训练,问题导向式的培训
授课方式:情景训练,问题导向式的培训
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