专业销售技巧培训课程
专业销售技巧培训课程详细内容
专业销售技巧培训课程
【课程背景】“专业销售技巧培训”课程包括核心课程及行为学习两部分,我们将会学到如何更有效的利用我们跟客户在一起的时间,发掘客户潜在的购买需求,使客户达成明智和互惠的决定。
在“专业销售技巧培训”研习班里,我们会学到与人面对面的沟通技巧,使我们可以帮户客户作出明智的购买决定,从而获得成功------也就是我们自己的成功。换句话说,我们会学到怎样做业务拜访,和客户建立长期的关系。
如何收集要拜访的客户基本信息及拜访目标设定(访前准备)
营造商务洽谈的和谐氛围(营造氛围)
收集与客户需求相关的各种信息(了解需求)
用产品、公司卖点,满足需求,消除客户疑问(解疑答惑)
与客户就下一步做什么取得共识(达成协议)
执行本次拜访的达成协议(后续执行)
掌握了这些核心技巧以后,我们便会学习怎样处理更有挑战性的推销情况。
例如,当客户没有兴趣跟我们谈话、不满意我们的产品或公司,或者怀疑我们可以做到的事情时,我们应该怎么做。
我们在“专业销售技巧培训”课程里所学习的所有技巧,是经过多年研究调查的成果。这些调查让我们知道在拜访中成功和不太成功的业务代表的差别在那里。如果我们能够掌握和运用这些技巧,必定能在客户眼中,显得与众不同。
【课程收益】使业务拜访有个好的开始
有效利用我们和我们客户的时间
促进双方开放的资讯交流
问适当的问题,对客户的需要建立完整而有共识的了解
用有意义和具有说服力的方法,向客户介绍我们的产品和我们的公司
开放和有效地对客户的顾虑做出回应
在业务拜访结束时,做出适当和清楚的承诺
【课程特色】
在讲授SPIN法则、LSCP法则、FAB语法等理论知识的同时,客户的产品买点及公司优势穿插进课程中,让学员可以理论与实践相结合。
【课程对象】
销售人员,销售经理或是与客户长期接触的相关工作人员
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
什么是销售?
销售人员的角色定位
什么是销售行为?
什么才是一个完整的销售过程?
销售拜访六步法
访前
访前准备
访前准备三要素
访中
营造氛围
为什么要营造氛围
如何营造氛围
实践练习:写一个营造氛围的话术脚本,并现场演示
了解需求
什么是需求?
需求分类法
了解需求的方法
了解需求的三个层面
分组练习:设计寻问的思路
解疑答惑
解疑答惑的时机选择
任何进行解疑答惑
FAB语法
讨论:我们产品有哪些买点?
如何挖掘客户的隐形需求
了解客户需求遇到四大难点的解决方案
不关心
SPIN法则
实战练习:如何引导客户发现隐形需求
顾虑、怀疑、缺点
LSCP法则
达成协议
达成协议的时机选择
下一步计划有哪些?
访后
后续执行三要素
祖武老师的其它课程
服务为先-渠道客户管理策略 06.09
服务为先-渠道客户管理策略【课程背景】由于经销商和厂家之间的买卖式合作关系,造成厂商之间的对很多市场行为和问题的看法和理解不对称。因而会导致很多销售人员觉得经销商难管理,经销商觉得厂家的支持和服务力度不够等诸多问题。那么,面对市场上越来越严重的“产品同质化、营销同质化、品牌同质化”的现象,我们的企业和销售团对应该要如何才能更好管理好经销商,更好帮助经销商提升
讲师:祖武详情
赋能销售,引爆销量—高战斗力销售团队辅导技巧 06.09
【课程背景】企业的发展,离不开团队人员能力的提升。特别是对于销售团队而言,能力强的销售团队可以达到事半功倍的效果。而企业的中层管理者的辅导能力,直接决定团队的作战能力,很多时候,在企业里,总能听到这样的抱怨:中层管理者抱怨说:小刘太笨了,跟我后面学了3次了,还不知道怎么跟客户介绍产品?小张不行,好像总是慢半拍,讲的东西都不在点子上?小李在公司里产品培训的测试
讲师:祖武详情
客户开发技巧培训 06.09
【课程背景】随着市场竞争的日益激烈和人员成本的逐步提升,提高销售人员开发客户的成功率,成为了保持销售业绩的稳步增长的重要保证。而在现实销售中销售人员不知道如何筛选潜在客户;不知道对客户进行分类;不知道如何跟客户搭讪;总是找不到切入销售话题的时机;面对客户的质疑无法进行解释沟通;不知道如何向客户介绍产品;无法把握时机达成销售目标;……诸多问题直接导致销售业绩无
讲师:祖武详情
市场营销理论 06.09
【课程背景】市场营销不仅是推销、广告,而是创造、传播、传递客户价值思维的活动。为培养学员以市场为导向的经营理念,训练共创、共赢的思维意识,提升就业、创业的竞争力,服务于企业或非经济组织,参与到客户价值活动之中。该课程研究企业如何将产品或劳务有效地转移到消费者或用户手中,通俗地说,它是一门研究如何做生意和搞竞争的学问。主要内容包括怎样识别市场需求,分割市场以及
讲师:祖武详情
突破瓶颈,销量倍增-渠道销售实战能力提升宝典 06.09
【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,销售团队的能力强弱与销售额的多少的关联性越来越强。有的销售人员不知道如何跟客户搭讪;总是找不到切入销售话题的时机;面对客户的质疑无法进行解释沟通;不知道如何向客户介绍产品;……诸多问题直接导致销售业绩无法达标。如上的种种问题都是因为销售人员没有建立系统渠道销售工作逻辑,在遇到销售困难时没有合适的销售方法,在跟客户沟通过程中
讲师:祖武详情
一分都不能少—实用应收回款技巧 06.09
【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,很多时候为了获得更多的订单,企业会给部分客户信用账期,允许赊销现象的存在。在实际的销售过程中,经常会出现应收账款无法及时回款的现象。导致应收逾期的原因很对,大体上可分为如下几个原因:在给与客户信用账期是,销售人员或者公司审核把关不严谨销售人员对于应收逾期对企业和个人的危害认识不足销售人员对应收的关注程度不够,管理没有方法销
讲师:祖武详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15462
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195