《数字化转型期城农商行存款营销新思路》
《数字化转型期城农商行存款营销新思路》详细内容
《数字化转型期城农商行存款营销新思路》
《数字化转型期城农商行存款营销新思路》
主讲人：季 硕【课程目标】
认知银行数字化转型的必然性，了解数字化转型思路，掌握数字化转型期银行人所需具备的技能，解决银行一线网点现阶段所面临的“新增获客难、存量流失多、人员配备少、指标任务重、渠道利用差、产品较单一”六大难题。
掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道获客思路，了解分层级、分客群、分片区、分时段的多元化客户经营思路。
掌握利用存款拳头产品做到存量存款客户的提升、客户他行存款挖掘的技巧。掌握客户他行财富产品转化存款的思路以及利用吸存留存工具（如扫码支付、代发、贷款）做到新增存款的流程。
【课程特色】
课程关注当下最新银行业发展形势，与时偕行，带给学员最新网点转型升级课程。
课程关键结点设计研讨、演练、实操环节，并辅助流程工具，达到现场掌握、现场进步的效果。
课程关注技能落地的同时，关注认知模式的引导和转变，激发学员在课后做到持续学习、持续成长的效果。
【课程对象】
网点负责人
【课程时长】
1-2天
【课程大纲】
模块A：现阶段城商行面临的挑战和机遇及数字化转型思路
重点内容：城农商行应该走出一条具有自己特色的发展道路
电子银行的普及和多产品绑定使得自然新增客户越来越少
相较于大行，城农商行的产品相对单一，而越来越多的客户选择多元化资产配置
行业内外竞争激烈及客户经营不到位使得存量客户流失
人员少，智能设备弱使得人均产能相对低下
单一的物理网点经营已很难匹配客户的消费习惯
存款营销陷入“比利息，比礼品”的怪圈不能自拔
解决思路：数字化转型的底层逻辑就是通过数据分析，找到适合我行的客户，精准营销
获客：数据分析，主抓重点客群（老年、亲子、商户、代发、贷款等）
存量：分层、分客、分片、分时多渠道经营
人员：劳动组合优化，提升智能设备转化率
渠道：塑造网点+线上+平台经营思路
产品：人无我有，人有我优，人优我异
模块B：存款营销主抓系统存量（留存+提升）
重点内容：服务营销无边界，互联网时期线上+服务营销模式
分层分类
基于金融资产及客户贡献度的分层策略
基于金融产品的客户分类
基于客户社会角色的分类
基于网点阶段目标达成的客户分类
电话：建立联系
预热短信
首电联系邀约见面（开场白、激发开口、说明来意、异议处理、目标达成）
微信：深度链接
形象塑造
日常互动
朋友圈经营
微信群活动
面谈：促成提升
定期到期凑整提升策略
活期生活用卡策略
理财到期转化策略
贷款客户存款提升策略
收单客户存款提升策略
模块C：存款营销稳抓厅堂流量（含网点周边社区营销策略）
重点内容：五定（定客群、定主题、定场景、定流程、定话术）打造厅堂精准营销
确定到访客群（主抓四类存款客群）
老人
妇女
个体经营者
大客户
确定厅堂主题（厅堂活动策划）
老人（占便宜类、体验类、尊享类）
妇女（亲子类、体验类、平台合作类）
个体经营者（合作类、便利类、差异类）
大客户（尊享类）
确定业务场景
获客类业务
流入类业务
流出类业务
线索类业务
确定营销流程
客户识别——找对人
激发开口——做对事
营销切入——说对话
联动营销——借对力
确定营销话术
活期绑定话术
他行策反话术
商户引流话术
大客户留存话术
大额取现挽留话术
模块D：存款营销细抓目标增量
重点内容：走出去，请进来，留得住
存款增量来源的三个主要抓手
代发
贷款
收单业务
存款增量来源的整体思路
找对人（数据分析，打造内线，内部配合）
做对事（制定策略，关键节点）
说对话（话术设计，沟通技巧）
借对力（工具制作，信息留存）
典型客群开拓思路实操
代发客户（人员配置、谈判技巧、代发留存）
贷款客户（批量开发、拜访铺垫、沟通技巧）
收单业务（批量开发、流程梳理，营销话术）
4、5G时代线上线下联动营销模式
短视频风口已到来
短视频平台分析
银行网点短视频运营关键：定位
网点短视频作用：网点—微信—短视频联动
短视频内容设计：定客群、定风格、定思路、定结果
直播内容设计：问题点、切入点、关键点、价值点、兴奋点
直播技巧：引流、开场、宣讲、互动、收尾
网点、微信、短视频联动思路解析
季硕老师的其它课程
《数字化转型期内勤行长五项修炼》 06.09
《数字化转型期内勤行长五项修炼》主讲人：季硕【课程目标】理念转型：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。服务管理：了解新时期物理网点的职能转变，掌握依据客户体验的服务设计思路。营销管理：了解劳动组合优化思路，打破条线、内外、岗位壁垒，做到厅堂
讲师：季硕详情
《数字化转型期支行长主动管理能力提升》 06.09
《数字化转型期支行长主动管理能力提升》主讲人：季硕【课程目标】认知银行数字化转型的必然性，了解数字化转型思路，掌握数字化转型期银行人所需具备的技能，解决银行一线网点现阶段所面临的“新增获客难、存量流失多、人员配备少、指标任务重、渠道利用差、团队带动难”六大难题。使网点负责人掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠
讲师：季硕详情
《转型数字化 营销精准化》 06.09
《转型数字化营销精准化》主讲人：季硕【课程目标】认知银行数字化转型的必然性，了解数字化转型思路，掌握数字化转型期银行人所需具备的技能，解决银行一线网点现阶段所面临的“新增获客难、存量流失多、人员配备少、指标任务重、渠道利用差、团队带动难”六大难题。使网点负责人掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道获客思路，了
讲师：季硕详情
服务经理&大堂经理《厅堂场景化精准服务营销技巧》 06.09
《厅堂场景化精准服务营销技巧》主讲人：季硕【课程目标】场景化厅堂打造：了解个性化服务营销是银行服务营销升级的必然趋势，掌握服务营销不同客群的场景化厅堂打造思路，使得客户深入体验，达成精准服务营销的目的。场景化服务营销流程：掌握新时期厅堂人-机器-物的有效联动。掌握厅堂客户的分层分类、联动服务营销技巧，提升网点产能。场景化沟通技巧与话术：掌握不同客群的沟通技巧
讲师：季硕详情
个人客户经理《数据先行 精准外拓》 06.09
《数据先行精准外拓》主讲人：季硕【课程目标】学会分析本行品牌及本行产品优势，通过数据分析精准找到目标客群。通过目标客群分析，找准客群共性及差异性，做到营销资源和营销方式的有效匹配，达成精准营销的目的。掌握不同客群（社区、商圈、信用卡、代发、个贷等）的开拓思路及实战技巧。能够做到客户的“分层级、分客群、分片区、分时段”的精准开拓。掌握潜力客户“找对人-做对事-
讲师：季硕详情
客户经理-客户营销全流程 06.09
《多渠道客户营销经营全流程》主讲人：季硕【课程目标】了解银行经营从以前的“要规模”到“要利润”，再到如今的“要客户，更要客户黏度”的必然性，与时俱进，通过新思路、多渠道来满足客户新时期的服务需求，解决银行“新增获客难，但存量流失多。指标任务重，却渠道利用差”的根本难题。掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道客
讲师：季硕详情
《存量掘金——多渠道客户经营新思路》主讲人：季硕【课程目标】了解银行经营从以前的“要规模”到“要利润”，再到如今的“要客户，更要客户黏度”的必然性，与时俱进，通过新思路、多渠道来满足客户新时期的服务需求，解决银行“新增获客难，但存量流失多。指标任务重，却渠道利用差”的根本难题。掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等
讲师：季硕详情
《数字化转型期股份制银行大零售运营思路》 06.09
《数字化转型期股份制银行大零售运营思路》主讲人：季硕【课程目标】认知银行数字化转型的必然性，了解数字化转型思路，掌握数字化转型期银行人所需具备的技能，解决银行一线网点现阶段所面临的“新增获客难、存量流失多、人员配备少、指标任务重、渠道利用差、团队带动难”六大难题。使网点负责人掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多
讲师：季硕详情
《厅堂陆战队——智慧大堂经理塑造》课程大纲 03.11
厅堂陆战队——智慧大堂经理塑造【课程目标】思想观念升级：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。岗位技能升级：掌握新时期厅堂动线管理、智能设备布置技巧，做到人-机器-物的有效联动。掌握厅堂客户的分层服务营销技巧，联动其他岗位，提升网点产能。岗位
讲师：季硕详情
《网点营销服务组织能力提升》课程大纲 03.11
网点营销服务组织能力提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点
讲师：季硕详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
