目标与计划管理大纲

目标管理与计划执行
杨森
【课程背景】：
企业管理面临的不仅是战略上的规划，更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系，可以很好的解决战略的执行。企业管理中，常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题，加上缺乏行之有效的执行计划，管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合，可以给我们的工作提供一个纲领性的指导，为我们的行为、行动树立一个基本指南。但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺，比如对于目标管理的重视度和认识不足，同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用，所以，到后来目标管理也只是流于形式。
目标应该覆盖哪些领域？目标如何量化？如何制定具体的行动计划，把目标转化成任务？目标执行过程中如何管控？年底目标完成结果如何评估？如何有效激发员工的动力？如何有效辅导提升员工的能力？
为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《目标管理与计划执行》课程。通过本课程的学习，我们可熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。
【课程收益】
深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理，增强目标与计划管理的意识
掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法，并学会使用相关工具
掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地
【授课形式】
讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）
录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）
现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）
游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）
问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）
【课程时间】2天，12hours
【课程对象】：企业中层主管
【课程结构】
目标和计划管理是管理工作中非常重要的一个部分，在工作中没有目标就没有方向，没有计划就没有实施的保证，目标是计划的方向，计划是目标的实施保证，先有目标，后有计划。
【课程大纲】
第一单元 必须重视的目标管理
本单元重点介绍目标管理在企业的重要性，以及目标管理的7大作用
企业性质决定了我们的做法
个人没有目标如何前进
什么叫目标管理
目标管理的七大作用
案例：招商总监和经理的争论
小组发言：员工主动想办法完成任务的实例
视频：目标的作用
游戏：跳远
第二单元 目标管理为什么这么难
本单元重点介绍了目标设定的误区，通过这些让我们充分意识到目标的设定的基本方法
我们常见的做法
组织管理六困惑
没有设定好目标
目的和目标混淆
目标的定量与定性
目标不符合SMART
多重目标的问题
目标的冲突
没有书面化
管理人员之误区
误区一：目标管理使管理权威受到挑战
误区二：讨价还价，没完没了
误区三：浪费时间与精力
误区四：现在好好的，改什么呀
误区五：对于人员的素质要求太高
研讨：T字形评估法
这样的经理能成功吗？
第三单元 正确的设定我们的目标
本单元重点在介绍SMART原则，设定符合需求的目标
SMART
明确具体 (Specific)
可衡量 (Measurable)
可接受 (Acceptable)
现实可行 (Realistic)
有时间限制 (Timetable)
洋葱法
长期目标
中期目标
大目标
即时目标
树形图
按部门分解
按项目分解
按产品分解
按时间分解
案例：smart目标修改
上海公司2023年树形图业务目标分解
第四单元 企业如何做好目标管理
本单元重点介绍如何做好目标管理，如何进行目标协商，并制定引领性目标，和上级、下级确定好的目标
设定目标的7个步骤
目标协商5步
目标管理的五大特点
工作目标三大类型
达成型工作目标
解决问题型工作目标
例行型工作目标
制定引领性指标
与上级制定目标
制订目标——上级的审视
制订目标——中层经理的考虑
目标对话六大要点
与下级制定目标
管理人员制订下属目标时常见的错误
下属的阻力及解决办法
建立下属目标的步骤
目标的修改
定期检查目标
游戏：七巧板
案例：牛肉面老板的思考
视频：mini的吉尼斯纪录、功夫熊猫
第五单元 目标到计划的伟大跨越
本单元重点介绍了如何根据目标设定计划，计划制定的常见错误，并根据计划落实目标
目标与计划的关系
计划的含义
计划的好处
制定计划常见八大错误
错误一：没有弹性
错误二：不符合实际
错误三：没有包括一套处理各种情况的要素
错误四：只强调时间性，而忽略其他的因素
错误五：不注重计划的可操作性
错误六：未使相关人员了解最重要的是什么
错误七：没有明确对下属的工作标准和期望
错误八：未与计划涉及的相关部门/人员沟通
游戏：搭桥
第六单元 制定真正符合实际计划
本单元介绍了，计划制定的八个要点，并设定好的计划书，通过甘特图和PDCA的手法来确保计划实行
为什么不制定计划
制定计划的八大要点
要点一：形式判断/目前情况——所处位置
要点二：前进的方向/目标——向哪儿前进，达成什么目标
要点三：行动——需要做什么才能达到
要点四：人员责任——谁来做
要点五：开始/结束时间——何时做
要点六：计划的阶段性反馈——过程控制
要点七：突变/很差时，处理方案——预案
要点八：预算成本——资源控制
将问题进行有效分解
计划书五个框架
开始日期
计划的阶段性反馈
结束日期
预算成本
可行性分析
用甘特图规划项目
PDCA计划管理改善循环
好计划的特征
案例：西方手机
案例：甘特图第七单元 持续工作追踪才是王道
本单元重点介绍了工作需要持续追踪，并解决下属对追踪的抵制，介绍了克服下属抗拒的措施
工作追踪的意义
工作追踪实务
下属对追踪抵制八个原因
克服下属的抗拒六个措施

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