高效复盘术

  培训讲师:嘉山

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嘉山老师——企业培训与管理实战专家专业认证企业培训师,企业教练、员工教练原字节跳动教练、培训经理原派生集团城市经理原慧聪网行业经理Ø职业经历嘉山老师拥有10多年国内大型集团企业培训、管理及人才发展工作经验,横跨互联网、金融、水工业、日化电子 详细>>

嘉山
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高效复盘术详细内容

高效复盘术

《高效复盘术》
——用经验提升能力
【课程背景】
复盘是围棋中一种学习方法,指的是在下完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。而这种方法运用到职场可以帮助我们回顾历史,重整当下,为更好的出发做足准备。
复盘最早是由柳传志引入联想公司,成为联想的三大方法论之一。而今天随着大量企业运用复盘术,由于大家水平参差不齐,那么问题也是层出不穷。下边我们就一起来盘点一下复盘的那些痛。
1.每次项目完成后,领导都要求做复盘,于是大家凑一起开个会,就结束了
2.每次的复盘搞的和批斗会一样,一听到复盘就心惊胆战
3.复盘会像是领导的演讲会,全程就听他一人在唠叨
4.看了很多复盘的资料和书籍,可真正使用起来总感觉差了点什么
5.每次复盘都是领导带队,可过程他总让大家说,我就想问,复盘到底该如
何操作,谁来主导呀
不知在企业中你是否也遇到了如上的困扰?面对复盘给你带来的诸多问题,你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢?
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助学员看到复盘的全景图,真正灵活掌握复盘工具的使用。
【课程收获】
了解什么是复盘及对企业的价值
了解复盘的流程及类型
掌握复盘的方法及工具
可独立主导复盘工作开展
【课程受众】企业管理者、企业所有人员
【课程时间】1-2天
【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留
【课程大纲】
什么是复盘?
复盘的由来
回顾、反思、提升
关键的推演
互动:什么是复盘?
案例:一场无用的复盘会
为什么复盘?
避免犯同样的错误
看清问题背后的问题
发现新知识和思路
认清自我、提升价值
互动:复盘对企业的价值
复盘需要什么态度?
开放心态
能不能听进不同的意见
坦诚表达
能不能表达不同观点
实事求是
能不能基于事实讨论
反思自我
能不能向自己”开刀”
集思广益
能不能积极参与并努力贡献
互动:复盘最大的障碍是什么?
角色扮演:分角色扮演如上5个态度
复盘有哪些类型?
自我复盘
团队复盘
复盘他人
互动:你自己及团队多久进行一次复盘?
复盘中需要有哪些角色?
引导人
设问人
叙述人
复盘的方法?
情境重现法
关键点法则
案例:一切失败项目的复盘
互动:是不是只有失败了才需要复盘?
复盘些什么内容?
现在情况如何
当初是怎么决定的
练习:把截至现在组内每人的表现进行现在情况与当初决定进行复盘
复盘的步骤有哪些?
回顾目标
结果比对
叙述过程
自我剖析
众人设问
总结规律
案例佐证
复盘归档
小组共创:对今天小组内学习结合如上步骤进行复盘
如何评判复盘的结论是否到位?
结论归因法
3次WHY或WHY NOT
互动:复盘与批斗的区别?
案例:老板的一次一言堂的复盘
课程总结

 

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