《管理素质提升与团队建设》

  培训讲师:喻国庆

讲师背景:
喻国庆——营销体系创新管理专家※CMC国际注册管理咨询师※工商管理硕士研究生※国家人社部注册高级营销师※中国管理科学院高级培训师※华中科技大学深圳研究院首席咨询师※曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团,三星科键、创维集团、大赢数控营销高 详细>>

喻国庆
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《管理素质提升与团队建设》详细内容

《管理素质提升与团队建设》

《管理素质提升与团队建设》
课程教学大纲
课程名称:《管理素质提升与团队建设》
课程性质:内训/公开课
教学时数:学时:12小时(2天)
课程简介:管理者素质提高才能提升整个企业的管理效能,管理者应该具备良好的沟通能力、具备正确的决策能力、不断完善自身的素质。团队建设是企业的重要工作,公司的业绩主要是通过营销团队来完成的,进入互联网时代,市场竞争加剧,如何打造一支“招之即来、来之能战、战之能胜”的营销团队是各个企业的头等大事。
教学目标:通过课程的学习,教会学员提升自身素质的方法、提高决策能力的途径,掌握管理沟通的技巧。根据企业的实际情况招聘合适的营销人员,对营销人员进行管控和激励,制定合理的计划、强化执行力,以达成公司既定的战略目标。
教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,要求讲师运用电脑多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具,同时配备课堂练习,现场互动以消化老师的课程内容。
教学纲要:
第一部分:管理者的沟通能力
1、管理沟通的四大关键
2、管理沟通的八大特性
3、管理沟通的九个要素
4、有效沟通的十条基本原则
5不同性格人的沟通方法
1)和平型的沟通
2)完美型的沟通
3)活泼型的沟通
4)力量型的沟通
6、如何向上级沟通
7、如何向下级沟通
8、如何对外沟通
第二部分:管理者的决策能力
1、领导决策的一般原则
2、领导决策的一般程序
3、共同决策的一般方法
4、如何达成共识
5、实现制定目标的方法
6、PDCAF法的运用
7、复盘的运用
8、5W1H的运用
第三部分:领导者个人素质
1、管理者的“德能勤绩”
2、建立良好的心态
3、时间管理的方法
4、构建知识体系
5、提高学习能力
6、调高表达能力
7、提高创新能力
第四部分:团队的管控与激励
1、营销团队的组织再造
2、案例:企业中的组织部长
3、九零后员工管理与激励方式
4、八招提升员工满意度
5、营销团队的整体效能如何提高
6、为什么员工不思进取?
7、营销体系的管控方法
1)结果管控
2)信息管控
3)制度管控
4)组织管控
5)过程管控
8、案例:在“支、帮、促”中成长
9、工具:条块结合的工具使用
10、案例:为什么月报、周报、日报都不起作用
第五部分:团队执行力
高效团队的主要特征
团队建设遇到的困境
高效团队八种基本角色
有效提高团队凝聚力的策略
团队执行力差的原因
个人利益与团队利益
一切行动听指挥
铁军执行心理素质
案例:三湾整编
案例:华为的狼性团队

 

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