关键人才管理（2天）
关键人才管理（2天）详细内容
关键人才管理（2天）
关键人才管理
杨辉老师（2天）
课程背景
有一个著名的80/20法则，说在企业管理中，20%的关键人员决定整个企业的生死存亡
，比这更甚的是，在管理工作实践中，是由企业中极其少数的关键人员决定企业能否发
展壮大、能否做成百年老店。
或许，企业所有者和人力资源管理者没有足够的精力全天候盯着所有员工，但关系到
企业生死存亡的关键人才，一定要自始至终都要管理好的。
那么，如何有效识别和发现关键人才？
如何用好关键人才让其融入企业？
如何做好关键人才的梯队建设，实现关键人才的快速培养和复制？
如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升？……这些，都是企业必须解决的
人才管理问题。
杨辉老师设计的本课程站在战略管理的角度，帮助学员掌握关键人才识别、培养、使
用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞争
优势。
课程收益
1.帮助学员从企业战略的角度，认识关键人才管理的重要意义，掌握人才盘点与关键
人才识别的方法，建立科学的关键人才发现与选拔机制，组建企业稳固的核心人才团队
2.帮助学员掌握并提升关键人才培养与梯队建设的技能，建立关键人才的后备体系
3.帮助学员掌握关键岗位人才的使用与激励技巧，充分发掘人才潜能，让人才与企业
理念协调一致
4.帮助学员理解和掌握关键人才吸引与保留的基本策略、方法，掌握物质、情感、文
化留才的方法技巧，收住人心，实现企业基业长青
5.帮助学员提升人才决策、领导、考核、沟通、激励能力，打造企业核心人才竞争优
势
课程对象：董事长、总经理、企业中高层管理人员、专业的人力资源管理人员
课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性
课程大纲
前言
一、对关键人才的管理是领导者的必修课
二、关键人才管理是组织制胜的关键
三、关键人才管理的挑战与陷阱
第一章 企业人才盘点
一、企业人才管理核心四大任务
二、人才盘点是企业人才战略重要工具
三、实施人才盘点行动的方法
四、实施人才盘点的实战操作
五、人才盘点结果运用
第二章 关键人才的识别和选拔
一、关键人才胜任素质模型的构建
二、识别的办法
1、通过企业战略识别
2、依据管理层级、职位层级识别
3、依据业绩来识别
4、通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别
三、识别评价的步骤
1、入职前评价，即上岗评价
2、任职资格评价
3、业绩评价
4、价值评价
四、关键人才选拔的基本技巧
第三章 关键人才的培养
一、关键人才培养与复制的基本策略
1、关键人才培养与复制的基本要求
2、关键人才要在实践中培养
3、建立多通道的关键人才培养机制
二、关键人才的目标与绩效管理
1、关键人才的绩效目标制定与跟踪
2、关键人才绩效考核的实施
3、关键人才的绩效面谈辅导技巧
三、关键人才培训机制
1、健全培养机制
2、注重用主导文化培养
3、注重传、帮、带
第四章 关键人才使用机制的建立
一、标准化任职资格体系的建立
二、分工与授权机制的建立
三、监督与反馈机制的建立
四、工具：任职资格标准模型、分权手册
第五章 关键人才激励机制的建立
一、关键人才激励的基本策略
二、关键人才物质激励的技巧
1、关键人才工资、福利与奖金设计的技巧
2、关键人才股权激励的方法
三、关键人才的非物质激励技巧
四、工具：需求理论、期望理论、公平理论
第六章 关键人才的吸引与保留
一、关键人才吸引机制的建立
1、吸引关键人才的因素分析
2、关键人才吸引的策略与方法
二、关键人才的保留之道
1、关键人才保留的基本策略
2、关键人才保留“铁三角”
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