绩效考核与员工绩效辅导实战提升（2天）

绩效考核与员工绩效辅导实战提升
（杨辉 2天）

课程背景
说绩效，用绩效，管绩效，曾几何时，这成为企业管理中的一种时髦，成为一种潮流
，似乎不谈绩效就落伍了。但最近有一段时间，绩效管理似乎成为一种罪，市面上很多
人对其恨之入骨，说什么“绩效考核已死”，说绩效管理是导致很多跨国大企业走向衰落
的罪魁祸首。
破败的企业以绩效管理为借口，企图逃避严厉管理的人员更是三人成虎、积销毁骨，
众口一词说绩效管理会导致企业完蛋。
其实绩效管理只是一种企业管理的工具而已，既没有罪，也没有功劳，完全在使用的
人是否用得好，用砸了就是地狱之门，用好了就是天堂之路，能用好绩效的企业莫默不
作声，在激烈的市场竞争中不想让竞争对手模仿去了，继续低调地闷声发大财。
由此可见，企业管理者通过学习掌握正确的绩效管理方法和技巧是多么的重要！
本课程从战略及经营的角度，帮助学员系统掌握绩效考核与员工绩效辅导的方法，懂
得提升员工绩效的实战技巧；帮助学员由专业型管理人员转变为懂管理、能实战的复合
型管理人员，能够高效执行企业战略、落实经营目标，提升企业整体绩效，打造企业管
理核心竞争力。

课程收益
1.从企业战略的角度帮助学员理解绩效管理的重要意义与核心思想，了解常用绩效工
具的原理与适用范围，懂得绩效考核在企业管理中的具体应用
2.帮助学员掌握绩效目标分解方法，让目标落地，实现企业经营压力的层层传递
3.帮助学员掌握绩效指标设置的方法技巧，能够独立制定考核方案，建立考核系统，
树立考核的权威
4.帮助学员掌握定性指标提取与量化的方法技巧，让真正让指标说话，指标落地，解
决职能部门考核与员工综合考评的难题
5.帮助学员掌握员工全面绩效辅导的方法技巧，促进被考核者素质、行为发生改变，
实现业绩的提升

课程对象：企业老板、中高层管理人员、企业人力资源管理者
课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性

课程大纲
第一章 绩效管理是不是“就要死了”
绩效的故事：（举例：动物界的绩效考核、远古人类的绩效考核、古代绩效考核、战争
年代的绩效考核、工业革命的绩效考核）
提问：建立绩效考核体系的必要
结论：绩效考核是工具，企业经营出现问题，不是工具的错，而是没运用好

第二章 绩效管理体系设计
一、绩效管理体系的核心
二、绩效管理体系的特点
三、绩效管理体系设计过程
四、绩效管理现状诊断
五、绩效管理可行性分析
六、绩效管理变革风险评估与策略
1、绩效管理变革风险评估
2、绩效管理变革策略

第三章 量化考核方法
一、目标管理（MBO）考核法
1、MBO量化考核体系导入
2、MBO考核核心环节
3、MBO量化考核重点
二、关键绩效指标（KPI）考核法
1、KPI识别与KPI量化考核条件
2、KPI量化指标获取
3、KPI量化考核管理流程
三、平衡计分卡（BSC）考核法
1、BSC的构成及四个维度
2、BSC量化指标与行动方案设计
3、BSC量化考核管理流程
四、各类绩效量化考核方法应用方案
1、MBO考核实施方案
2、KPI考核实施方案
3、BSC考核项目推行方案

第四章 绩效考核指标的量化
一、量化管理与量化考核
1、企业目标量化管理
2、企业目标量化考核
二、绩效指标的量化方法
1、数字量化法
2、质量量化法
3、成本量化法
4、时间量化法
5、结果量化法
6、行动量化法

第五章 企业战略经营目标量化分解
一、量化分解到企业各部门
二、量化分解到团队
三、量化分解到项目组
四、量化分解到具体的岗位


第六章 企业战略经营目标量化考核
一、企业战略目标量化考核
1、企业战略目标设计
2、企业战略目标量化
3、战略目标量化考核
二、企业经营目标量化考核
1、企业经营目标设计
2、企业经营目标量化
3、经营目标量化考核
三、企业战略经营目标考核制度
1、战略周期目标考核制度
2、年度经营目标考核制度

第七章 绩效辅导帮助员工持续成长
一、绩效计划制定与实施之沟通
1、绩效计划的主要内容与制定程序
2、如何让下属达成绩效计划承诺
3、绩效计划落实的方法与技巧
4、绩效计划实施过程的管控
二、绩效面谈辅导的方法
1、绩效面谈的基本原则
2、面谈准备与良好面谈氛围的建立
3、面谈肯定与否定的技巧
4、绩效分歧的处理技巧
【实战演练】绩效沟通小组演练
三、绩效考核与员工薪酬管理
1、薪酬模式与绩效各要素的关系
2、绩效挂钩薪酬的设计方法
3、如何根据考核调整员工薪酬
四、绩效考核与员工培训提升管理
1、培训与绩效的主要关系
2、绩效差距法分析培训需求
3、如何通过培训促进员工绩效提升
五、绩效考核与员工职位管理
1、职位与绩效的主要关系
2、职位与能力素质矩阵的应用
3、如何利用考核选拔和任用人才

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