《团队学习——开放的集体智慧》

  培训讲师:陈思杰

讲师背景:
陈思杰老师现任JS创始人游戏化管理专家、企业管理沙盘设计师《团队领导力沙盘》认证讲师“五项修炼企业高级教练班”认证讲师《五项修炼》零压读书会产品核心研发者和引导师长三角拟上市企业服务联盟咨询顾问上海开放大学创业营导师众创云集、金鸡湖创业长廊 详细>>

陈思杰
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《团队学习——开放的集体智慧》详细内容

《团队学习——开放的集体智慧》

团队学习——开放的集体智慧
缘起
在我们和企业接触培训的过程中,常常听到这样的说法:“老板说想安排个执行力的培训,觉得大家的工作态度不太积极”;或者“我们想找个客服的培训,最近的客户投诉比较多”;又或者“一开会部门之间就相互推诿,看来要再安排一次跨部门沟通的课”……
类似这样的安排培训的理由层出不穷;然而却让做企业培训的我们有些无奈。绝大多数管理者,当看到企业发展出现问题时,很可能想到的解决方案是——找一个针对这个问题的培训。而简短的培训结束之后,为什么常常感受不到组织的改善和问题的解决呢?因为,很可能,这个问题的背后,还有其它问题在牵制着!
譬如,你有没有想过——
为什么效率不高?——这与工作流程僵化有关;
为什么工作流程僵化?——这与组织结构设计不良有关。
为什么组织结构设计不良?——组织没有未来,成员们彼此信心度不够,自然设计不出良好的组织结构;
为什么组织没有未来?——因为从决策者到成员的系统(整理)思考的能力都很薄弱!
……
34055051397000所以,事实上,你看到或察觉到的组织的问题,只是冰山上浮现的一角!
那么,冰山下面潜藏的是什么?
直到遇见了“五项修炼”,这个问题的答案才终于浮出了水面。
“学习型组织”的建立,植基于三件事--
1.尊重个人愿景,并建立共同愿景;
2.建立开放的对话能力,使集体比个人更有智慧;
3.重视整体、长期的观点,而非局部、短期的思考。
五项修炼——系统思考、改善心智模式、自我超越、团队学习、建立共同愿景,是将组织建立成“学习型组织”的重要基石;是支持个人和组织活出生命的意义、培育创造未来的能力的力量。
学习这个系列的课程,无论对个人、团队还是公司,都有着巨大的价值收益——
个人收益:
建立经营组织的管理能力
成为个人成长的获益者
团队收益:
发展团队的信任与承诺基础
组建高成长、能反思的团队
企业收益:
可持续发展且不经济震荡的高绩效组织
找到四两拨千金的蝴蝶效应战略路径
关于“团队学习”
学会团队学习,对当今组织和企业来说有着前所未有的重要性。这个原因很容易理解:几乎所有的重要决策,现在都是由团队来完成。有时是由团队直接做决策,有时是需要团队把个人决策变成行动。从某种程度上说,个人学习与组织学习是不相干的。个人学习无处不在,但是组织学习却不一定发生。如果团队能够学习,就会成为整个组织中学习实践的微系统。团队学有所得,付诸实践,开发技能,并将其传播到其他个人和团队。团队的成果可以成为样板,为整个组织一起学习建立标准,定下基调。
在组织内部,团队学习有三个关键方面。第一,对复杂问题要有深入的思考和明晰的理解。这里,团队必须学会如何挖掘个人的思想潜力,以超越个人的心智。这说来容易,但组织中有很多强大的影响力会使团队的智能低于个人智能,而不是高于它。
第二,需要有创新的、协调的行动。出色的团队会开发出一种自发而协调的人际关系—— “操作信任”关系。每个团队成员都保持对其他成员的清晰意识,行动中相互依赖,互助互补。
第三,团队成员对其他团队起作用。例如,高层团队的大多数行动,实际上由其他团队完成。所以,“学习型团队”要不断通过广泛传授团队学习的技能和时间方法,来培育其他团队的学习实践。
团队学习是一项集体修炼,尽管它包含个人技能和理解力。因此,如果说作为个人的“我”掌握了团队学习的修炼方法,是毫无意义的。这项修炼远远超出一般意义上的团队训练,它甚至不止于建立更密切的人际关系。这项修炼会激发更多根本性的变革,并且将在整个组织中得到长期应用。
预期收获
启动组织深层沟通的钥匙,建立安全的交谈环境,熟悉悬挂心智模式的技巧,有助于跨部门的沟通协调。
让团队形成暨开放且尊重的讨论氛围
深入聆听而不急着评断,以好的探询来打开空间,提高了解不同观点的能力
加深以反思为基础的团队工作习惯
主要话题
第一部分 聆听与反思
学习型团队的特点
沟通的价值
说话棒的运用与练习
聆听与反思
第二部分 初探深度汇谈
练习:金鱼缸
协助背景或工作大不相同的人,更了解彼此的优先级,与面对的挑战,不会卡在辩护当中。
分享多元观点,达成共同的了解,藉此建立行动的基础
同时关照个人表达与团体对话的学习

 

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