新任管理者领导力精要
新任管理者领导力精要详细内容
新任管理者领导力精要
新任管理者领导力精要
【课程背景】
本课程定位在新上任的经理/主管(基本上处于他们任职的第1~2年)。他们经历了从单独的员工到员工领导者的转变,课程向他们传授了这一过程所需的基本工具和知识。它涵盖了经理的四种角色:业务规划者(高级领导者课程)、流程管理者、员工培养者(绩效面谈)和黏合剂(人际关系营造者)。学员将从技巧练习活动和真实问题中进行学习,并得到种类广泛的工具以运用于工作当中。
【课程时长】1天(6.5小时)
【培训方式】讲师讲解、视频播放、小组讨论、角色演练和培训游戏
【课程对象】
清晰了解领导层对你作为一个主管和一个领导者的期望
理解哪些关键行为影响了你的管理工作;
能够在实践练习中运用到领导者应具备的重要能力以应对挑战;
运用辅导技巧协助员工成长。
【课程大纲】
领导者角色认知
1. 从个人贡献者到管理者的角色转换应该注意什么2. 小组共创并共识:在本行业中对主管/初级经理的核心要求有哪些
在管理工作中的沟通应该关注什么?
沟通中要满足目标需求
沟通中不可忽视的目标需求
小组讨论:沟通的基本原则给我们带来的好处
沟通中要满足感性需求:
视频:通过播放两个视频片段来识别员工不同的需求与管理者的回应
个人反思:结合工作实际,写一个满足感性需求的谈话规划
应用有效反馈技巧推动引导下属成长——反馈模型
做为管理者最主要的角色是什么?
什么是辅导
沟通精要和三种辅导方法
辅导情境案例研讨
与未达成绩效目标的员工进行辅导
与勉强达成绩效目标的员工进行辅导
与较好完成了绩效任务的员工进行辅导技巧练习,3人小组轮换角色进行技巧练习
关系营造者及流程管理者的角色
培训活动:管理七巧板
关系营造者及流程管理者角色在达成团队绩效中的重要性
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