《轻松讲好课-交互式培训》

轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练
龚志勋
【课程背景】
“内部为主，外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此，企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。
企业内部培训师不同于职业培训师：其在“内容匹配度”上占据绝对优势，但并不是频繁授课，也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感，所以在“现场感染力”上往往处于劣势。
通过《TTT内训师项目》项目组10多年的实践与研究，我们发现：
内训师虽然学习了很多传统TTT技巧，但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯，特别是专业型、技术型岗位上的内训师，不可能像职业培训师一样的风格去授课；
内训师虽然学习了很多授课方法：案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候，受习惯影响，基本上使用最多的还是一种：讲授教学法。
一个完美的课堂应该是：愉悦的过程加严谨的结果。
如何让内训师“扬长避短”，在达成严谨的课程目标的同时，增加“教学刺激度”，让课堂生动起来呢？
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《轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练》
从人类学习的底层逻辑开始，按照一个完整课程的环节，与内训师的授课内容紧密结合，标准化、生动化、工具化：
超越传统TTT，从“老师拼命讲”到“学员开心学”！
让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动！
【课程价值】
对公司：
40233601536701、提高内训师成就感，增强培训活力
2、打造精品课程，提升内训质量
3、使组织经验得到有效传递
4、使内部沟通更加有效
对个人：
1、提高课堂呈现能力，提升培训效果
2、提升个人表达、沟通和说服能力
【课程特色】
科学严谨：基于人类学习规律的研究，前接内训师演示课件逻辑，后嵌课程具体内容的转化使用，绝无拼凑；
实用实效：将引导技术、体验式教学、翻转教学、游戏化学习、场景式学习以及五星教学法、加涅教学九步骤等经典方法论融合使用，紧密结合内训师的教学现场，尊重却不盲从，无缝结合到内训师的课程内容中，让一个哪怕从来没讲过课的老师都能快速学会如何讲好课。
好玩有趣：运用场景沙盘训练的学习方式，让学员在快乐中学习，并乐此不疲。
可以定制：场景沙盘中的情景卡片内容可以根据行业的需求和公司的特性，或者学员已有的教学课件进行定制。
【课程对象】
企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干
【课程时间】2天
课程结构：
4445137795【课程大纲】
模块一：理论基础篇
1-培训认知
1.1培训的重新认知（企业角度）
1.2 课程质量的来源
- 内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性）
- 教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力）
- 现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场掌控力）
1.3 轻松讲好课的秘诀
2438400114300- 好课是设计出来的
- 教学刺激度如何设计
2-教学策略认知
2.1 人类学习路径的逻辑
- 通过感官获取信息
- 自主神经系统过滤掉部分内容
- 短期记忆的形成
- 长期记忆的形成
2.2人类学习路径与教学过程的对应
- 突破自主神经系统——学习导入（引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识）
- 快速形成短期记忆——学习组织（态度类/知识类/技能类）
- 转化更多长期记忆——学习迁移（要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福）
2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应
- PPT开头内容的对应
233616540005PPT01课程标题——引起兴趣
PPT02自我介绍——建立信任
PPT03课程背景——打消质疑
PPT04教学目标——告知好处
PPT05课堂规则——建立共识
- PPT主体部分的对应
态度类——接受和改变
知识类——复述和列举
技能类——演示和运用
- PPT结尾内容的对应
PPT05回顾测试——要点强化
PPT04疑问处理——答疑解惑
PPT03课后行动——行动促进
PPT02升华课题——期望寄语
PPT02圆满收尾——致谢祝福
模块二：学习导入篇
1-引起兴趣
1.1 引起兴趣的原理与原则
- 原理：新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能
- 原则
1.2 引起兴趣的方法和工具
- 解析一个社会现象
- 列出一组事实数据
- 播放一段相关视频
- 收集一组过往痛点
- 进行一个有趣测试
- 呈现一个现场展示
- 举出一个共鸣案例
- 讲述一个生活故事
2-建立信任
2.1 建议信任的原理与原则
- 原理：权威/情感/依赖/初心
- 原则
2.2 建议信任的方法和工具
- 三找：找数据/找专业/找故事
- 两借：借人/借势
- 一树：自信
3-打消质疑
3.1 打消质疑的原理与原则
- 原理：成人学习特征
- 原则：
3.2 打消质疑的方法和工具
- 方法：问题关联/直接关联/承前关联
- 工具：问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡
主题搜索/痛点站位……
4-告知好处
4.1 告知好处的原理与原则
- 原理：利益诉求
- 原则：
4.2 告知好处的方法和工具
- 方法：直接告知/隐晦告知/引导匹配
- 工具：刺激联想/某人的故事/写给自己的话……
5-达成共识
5.1 达成共识的原理与原则
现场工具训练
- 原理：汽车轮胎法则
- 原则：
5.2 达成共识的方法和工具
- 方法：直接宣布/反传统措施/群众与群众
- 工具：团队建设/积分约束/三要三不要
我们都是一样的/比比谁最快……
模块三：学习组织篇
1-学习内容区分
1.1 态度类（接受和改变）
- 观点/观念
- 信念/价值观
- 情感/偏好
1.2 知识类（复述和列举）：
- 原理/理论
- 要素/类别
- 术语/定义
- 制度/原则
- 特点/特征
1.3 技能类（演示和运用）
- 方法/策略
- 步骤/流程
A1-态度类授课内容与工具结合训练
（内容卡片可根据行业及企业实际情况量身定制）
- 动作/操作
2-态度类内容的讲授
2.1 刺激认知
- 图片刺激
- 视频刺激
- 案例刺激
- 数据刺激
2.2 关联感受
- 身份互换
- 情景模拟
- 角色扮演
- 场景冥想
2.3 植入观点
- 观点判断
- 正反辩论
- 帮帮互教
- 自身案例
2.4 强化认同
- 引导总结
- 感受分享
- 行动号召
- 自我测试
3-知识类内容的讲授
A2-知识类授课内容与工具结合训练
（内容卡片可根据行业及企业实际情况量身定制）
3.1 激活旧知
- 提问思考
- 主题分享
- 识别对错
- 认知连线
3.2 关联新知
- 阅读材料
- 要点讲解
- 学员协助
- 道具辅助
3.3 辅助理解
- 故事说明
- 案例列举
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 强化记忆
- 问答之间
- 大家来找茬
- 知识竞赛
A3-技能类授课内容与工具结合训练
（内容卡片可根据行业及企业实际情况量身定制）
- 编口诀
4-技能类内容的讲授
4.1 讲解陈述
- 直接讲述
- 提问引导
- 学员协助
- 材料阅读
4.2 展示示范
- 实操示范
- 图片展示
- 视频展示
- 案例陈列
4.3 练习演练
- 技能操作
- 要点测试
- 角色扮演
- 情景模拟
4.4 反馈辅导
- 自我总结
- 疑问求证
- 他人反馈
- 导师辅导
模块四：学习迁移篇
1-要点回顾
1.1 要点回顾的原理与原则
- 原理：美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线
- 原则
1.2 要点回顾的方法和工具
- 方法：导师回顾/小组回顾/个人回顾
- 工具：编口诀/知识竞赛/回顾接龙……
2-答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理与原则
- 原理：学习反馈/课题验证
- 原则
2.2 答疑解惑的方法和工具
- 有把握的情况
- 无把握的情况
3-行动促进
3.1 行动促进的原理与原则
- 原理：知明行习
- 原则：
3.2 行动促进的方法和工具
- 方法：自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励
- 工具：行动改善手册、行动计划表、学习总结（团队/个人）
4-升华寄语
4.1 升华寄语的原理与原则
- 原理：心理需求
- 原则：
4.2 升华寄语的方法和工具
- 借用名言
- 观点提炼
- 隐喻故事
5-致谢祝福
5.1 致谢祝福的原理与原则
- 原理：意犹未尽法则
- 原则：
5.2 致谢祝福的方法和工具
- 方法：鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想
- 工具：学员一句话（一个词）感受/奖品纪念品发放……
模块五：转化落地篇
1-综合运用案例
2-修订完善自己的课题，产出成果：PPT+备注（教学策略设计）
3-展示汇报自己的课题
让企业内，一个哪怕从没讲过课的人——也能轻松讲好课
本案例的素材原型取自于《京东商学院——院校版权课程开发项目》
（为保密需要，删除和修订了部分内容，特此致谢）
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