招聘与面试技巧（2天）

招聘与面试技巧

课程说明

很多企业老板制定了前瞻性的宏伟战略，但因为没有人才支撑而一再滞后；很多企业
老板拟定了详细年度目标计划，但因为人员没有招聘到位而一再落空。
大多数老板都知道现代企业的竞争首先是人才的竞争，也知道人才需要适时招聘、提
前培养，但如何制定前瞻性、科学合理的人力规划一筹莫展；大多数老板也知道招聘面
试的重要性，但面试什么、如何面试、面试后如何甄选录用，倍感困惑，只能跟着感觉
走。招聘的最后结果，该招的人没录用，跑到竞争对手处与公司竞争；不该录用的人进
来了，往往名过其实，整天造成损失，且请神容易送神难。
著名企业管理实战专家梁官龙老师，曾担任多家企业人力资源总监与总经理，有多年
现场招聘实操经验，深知招聘的甜酸苦辣。担任企业管理咨询顾问后，10多年来先后为
40多家企业辅导人力规划与招聘体系构建，指导企业现场招聘面试，提炼出一套高效的
人力规划与招聘面试体系、方法与技巧。2天的培训，梁官龙老师除讲授人力规划与招聘
先进理念外，通过16次沙盘演练教授学员掌握前瞻性、高投入产出比的人力规划如何编
制，现场招聘如何高效、有效面试，人员录用如何决策，新进人员如何更快融入企业等
关键性问题，确保企业所需要的人能提前规划，并能招得进、留得住，确保企业战略与
年度目标的实现。

课程目标

1、了解人力规划与招聘的理念及其重要性
2、学会人力需求、定编如何编制
3、学会现有人力如何盘点与人力供给的编制
4、学会人力规划与人力平衡的方法
5、学会招聘成本及投入产出比的计算方法
6、学会招聘需求如何编制
7、学会面试问题的设计
8、学会结构性行为面试的方法与技巧
9、学会中高层招聘测评办法
10、学会性格测评在招聘与日常管理中的应用
11、学会人员录用决策及试用期管理技巧


培训课时

2天

培训对象

公司老板/企业高层//部门经理/人力资源管理者（建议企业老板带领核心团队，以便回
到企业后直接应用到企业）

课程大纲

第一讲：人力规划如何编制
1. 前瞻性人力规划是企业实现战略、年度目标的基础之一
2. 什么是人力规划
3. 人力规划的目的与基本工作点
◆ 案例分享：某企业年度人力规划表
4. 人力需求如何编制
5. 如何通过人力效率法拟定人力需求
◆ 案例演练：人力效率法编制人力需求表
6. 如何通过预算法提高人力的投入产出比
◆ 案例演练：预算法编制人力需求表
7. 如何通过劳动效率法提高人力的投入产出比
◆ 案例演练：劳动效率法编制人力需求表
8. 如何通过比例法编制直接销售人员与销售支持人员
◆ 案例演练：比例法编制销售人力需求表
9. 如何通过比例法编制生产人员与生产支持人员
10. 如何通过比例法编制职能人员
11. 如何通过比例法编制管理人员
◆ 案例演练：比例法编制职能人员与管理人员人力需求表
12. 如何通过变量法编制新任务下的人员需求
◆ 案例演练：变量法编制研发人员人力需求表
13. 如何通过工作量分析法编制常态工作人员需求
◆ 案例演练：工作量分析法编制销售维护人员需求表
14. 定编法如何综合灵活应用
◆ 案例分享：某企业定编全过程
15. 现有人力如何盘点
◆ 案例演练：内部人力供给预测
16. 岗位轮换表如何设计
17. 岗位晋升表如何设计
18. 递补图如何设计
19. 人力供不应求的应对策略
20. 人力供过于求的应对策略
◆ 案例分享：某企业人力平衡策略
重点总结：通过本讲的学习，了解人力规划的目的与工作要点，学会人力需求编制的制
定方法，学会人力盘点与人力供给的编制方法，学会人力平衡的调整策略，在支持公司
战略与年度目标达成的前提下提高人力的投入产出比。

第二讲：高效招聘的重要性
1. 从员工想找什么工作谈起
2. 成功的招聘为什么那么难
• 案例分享：某企业的失败招聘
3. 招聘的成本有哪些
• 案例演练：招聘成本的计算
4. 招聘不成功有哪些后果
5. 成功的招聘有哪些好处
◆ 案例演练：成功招聘的投入产出比
5. 成功招聘的关键点
重点总结：通过本讲的学习，理解高效招聘的重要性，学会招聘成本的计算，学会成功
招聘的投入产出比计算，掌握成功招聘的好处与关键点。

第三讲：高效招聘面试技巧
1、面试为什么那么难
2、经典的面试问题你问过吗
◆ 案例演练：行政文员面试的问题点
3、面试要测评什么
4、招进什么样的人未来会与岗位匹配
5、招进什么样的人未来较稳定
◆ 案例演练：销售员面试维度提炼
6. 提问的6种型态
7. 什么是行为面试
8. 为什么要行为面试
9. 行为面试的STAR技巧
10. 如何设计面试问题
11. 什么是结构性行为面试
12. 高效结构化行为面试技巧
◆ 案例演练：高效结构化行为面试
13、面试前如何做准备
◆ 案例演练：简历问题点的查找技巧
14. 面试常见问题应对策略
15. 如何录用决策
16. 录用后如何进行试用期管理
◆ 案例分享：某企业新人同化管理

重点总结：通过本讲的学习，学会梳理面试测评维度，学会设计面试问题，学会面试前
准备与简历问题点的查找，学会高效结构化行为面试方法与技巧，学会录用决策与试用
期新人同化管理
。
第四讲：其他招聘测试技巧
1. 笔试的应用与技巧
2. 中高层招聘利器——无领导小组讨论
◆ 案例分享：某企业高层招聘的无领导小组讨论
◆ 案例演练：高层招聘无领导小组讨论
3. 员工性格的分类
◆ 案例分享：如何快速判断应聘者性格
◆ 案例演练：性格分类与员工招聘
4. 中高层招聘利器——公文筐
◆ 案例分享：某企业高层招聘公文筐测评
5. 中高层招聘利器——角色扮演
6. 中高层招聘利器——演讲
7. 中高层招聘利器——评价中心
◆ 案例分享：某企业招聘过程
重点总结：通过本讲的学习，学会笔试的应用与技巧，学会性格分类招聘的应用与技巧
，学会中高层招聘常用的“无领导小组讨论、公文筐、角色扮演、演讲与评价中心”的应
用与技巧，提高中高层招聘成功率。

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