商务礼仪-1天   11.01

《商务礼仪》内容大纲内容大纲第一部分：商务仪表礼仪■你的形象，你的未来■商务人员着装的TPO原则■女商务人员的形象要求➢各种场合下的规范着装➢女士的饰物搭配➢女士的丝巾搭配➢化妆的三大原则与七大步骤➢女士商务衣橱打造■男商务人员的形象要求➢各种场合下的规范着装➢男士服饰的颜色与款式➢男士的饰物搭配原则➢三一定律与三色原则➢男士商务衣橱打造第二部分：自我表现与

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员工职业化塑造   11.01

《员工职业化塑造》内容大纲ProgramObjectives培训目的：■本课程将帮助学员：➢帮助员工更快的从学校人到职业人的转化➢让员工有一个好的工作心态➢提升员工沟通、礼仪等方面的素质TargetAudiences培训对象：企业基层员工、新入职人员建议人数：30－40人TrainingDuration培训时间2天Language:教学语言中文[课程推荐理由

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公文写作   11.01

《公文写作》内容大纲ProgramObjectives培训目的：本课程将帮助学员：■掌握公文写作的基础知识、规范和写作流程；■运用正确的立场和方法分析、处理问题，以文辅政；■学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；■熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。TargetAudiences培训对象：企业管理人员、办公室人员、基层员工建议人数：30－40人Trai

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行政文秘职业化-2天   11.01

《行政文秘职业化》内容大纲秘书、助理这样的工作看似简单，而真正做好却很不容易。如果你采访各个企业的领导和管理层，他们肯定会说找一个好秘书太难了。好秘书的标准是什么？似乎很多人也说不清楚。经理们希望秘书不仅在生活上做好安排，比如定机票，酒店，安排组织会议等等，还要在业务上作一个好助手。秘书工作对人的要求其实很高，而很多人却没有意识到这一点。秘书工作的规范化与职

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客户关系管理与服务营销技巧   11.01

《客户关系管理与服务营销技巧》ProgramObjectives培训目的：■1、掌握现代商业银行客户服务理念，建立服务心态和服务意识；■2、掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的银行形象；■3、掌握工作中必备的客户服务沟通技巧及服务知识，培养忠实客户，提升工作效率；■4、掌握处理客户抱怨的步骤与方法；■5、了解银行专业化营销的概念及意义；■6

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公文写作-焦立静   06.28

公文写作-焦立静内容大纲ProgramObjectives培训目的：本课程将帮助学员：#61550;掌握公文写作的基础知识、规范和写作流程；#61550;运用正确的立场和方法分析、处理问题，以文辅政；#61550;学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；#61550;熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。TargetAudiences培训对象：企业管理人员

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商务礼仪-焦立静   06.28

商务礼仪-焦立静内容大纲对于普通员工来说，自己的礼仪修养直接影响着企业外在形象。商务礼仪课程中闫老师将让学员了解如何通过仪表仪容仪态来表现外在的自我，提高企业形象。培训收益#61550;了解如何依据自己的体型，选择合适的服饰搭配；#61550;了解不同场合的仪容仪态。#61550;商务活动中应该具有的良好交往行为。内容大纲第一部分：商务仪表礼仪#61550;

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