《数据化运营策略管理》

  培训讲师:黄光伟

讲师背景:
黄光伟老师——数据化电商营销实战体系创始人Ø阿里巴巴数据学院数据讲师Ø睿德天和(北京)国际文化传播股份有限公司(证券代码:872091)合伙人Ø土壤营销机构(京东金牌服务商、百度和新浪微博内容电商战略合作伙伴)合伙人Ø淘宝大学企业导师Ø前淘 详细>>

黄光伟
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《数据化运营策略管理》详细内容

《数据化运营策略管理》

数据化运营策略管理
讲师:黄光伟
课程大纲
开篇
互联网经济背景下的商业银行现状
智慧银行趋势中的运营管理六大趋势
数据采集应用的目的和本质
一部分:四大问题、四大困局、五大败局
运营过程问题点归类
电商四大困局、五大败局特点分析
二部分:市场与数据化运营现状
服务型O2O商业模式案例讲解
数据分析与运营管理
策略数据与运维数据拆解
案例解析:一份完整的市场运营策划是如何做的
通过数据分析“策划”销量
三部分:策略规划与运营方法
电商运营的范畴和内容
电商运营组织与绩效
利润的可控性
ROI的重要性
营业额的可规划性
一切从销售计划开始
运营的跟踪与数据分析
流量诊断解析
四部分:数据支撑流量运营
主流电商平台流量构成解析
实操演练:流量策略制定
运营计划制定与任务拆解
五部分:基于数据分析的客户关系管理
客户关系管理困境
客户关系管理总体框架与分级管理
专享体系搭建与客服话术体系

 

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