领导风格与情境领导力内训   01.01

　　学习目标p知人：知人者智（老子）　　p知己：自知者明（老子）　　p提升管理：知己知彼，百战不殆（孙子）　　p提升管理：活学活用心理学、管理学。　　p了解自己的风格：扬长避短　　p了解下属的风格：知人善任　　p了解同事的风格：促进合作　　p了解上级的风格：赢得机会　　p领导多样化（leadingdiversity）　　p平衡、中庸（balance）　　p情

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双赢销售谈判技巧   01.01

　　讲堂：谈判概论及有效沟通　　单元：谈判概念　　1）什么是谈判？　　2）衡量谈判的三个标准　　3）谈判中的语言组织技巧　　4）谈判的两种类型　　5）谈判双赢的金字塔　　第二单元：有效沟通　　1）什么是沟通？　　2）沟通的种类　　3）沟通会产生的误区　　4）沟通的特点和方法　　5）如何面对对方的拒绝　　6）有效的影响他人，消除心中沟通障碍　　第三单元：控制销

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总裁团队执行力   05.13

总裁团队执行力主讲：风青杨课程大纲一.真正的执行：只为结果买单　　1)员工和企业是什么关系？　　a:合作关系：商业价值交换；　　b:客户关系：你提供价值，我支付报酬；　　c:结果关系：企业只为结果买单，员工靠结果生存　2)执行是什么？执行是有结果的行动，企业要结果不要理由；　3)九段秘书的测试：你的员工是几段？结果值多少钱？　　4)做结果三思：　A:结果是谁

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优势执行力   05.13

优势执行力主讲：风青杨课程大纲第一章执行力决定企业生死存亡一、战略再好也需要有人执行1.差异边缘化理论2.工作要有效率3执行越到位越有发展前途二、标准和制度不用会怎么样？1．100-1=02．没有万无一失3．有制度不执行的结果mdash;mdash;太空第一人三、一切成功都离不开细节1细节决定成败mdash;mdash;卡梅隆2保持沟通的重要3不怕一万，就怕

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一线万金之电话营销   05.13

一线万金之电话营销主讲：风青杨【课程对象】：电信、保险、房地产、汽车、银行、证券、宾馆、广告、教育、保健、医药等行业营销、客服、公关人员。【课程目标】：一、理解电话营销的优势与劣势，了解电话营销的作用，明白影响电话营销效果的因素及改善的方法。二、掌握电话营销所需要准备工作：制定电话营销的目标和技巧、电话营销礼仪、掌握客户资料收集的五种方法及客户信息管理的四种

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团队职业化的打造   05.13

团队职业化的打造主讲：风青杨学员对象：企业中高层，企业主管课程目的：强化学员在工作过程中的规范化，完全以管理实践操作为着眼点，确保学员懂得工作的规范性决定着职业化的水平，课程价值全面针对中国企业普遍存在的员工职业化程度低，工作方式不规范，工作随意性大的典型特点，对企业员工在具体工作中涉及到的最常用、最重要的行为进行职业化规范。本课程重在强化学员在工作过程中的

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谈判高手是怎样炼成的   05.13

谈判高手是怎样炼成的主讲风青杨课程大纲前言：为什么我们需要谈判？中国古代历史上的著名谈判案例mdash;mdash;战国时期触龙说服赵太后我们的生活里也经常需要用到谈判mdash;mdash;孩子是如何谈判的？第一章：谈判认识的三大误区：一．只有重大事情需要谈判，一般情况下用不着。并非谈判选择我们，而是我们选择了谈判。人一生都在谈判相对于其它解决矛盾和纠纷的

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品牌营销与整合营销传播   05.13

品牌营销与整合营销传播主讲：风青杨课程大纲　一、营销创新与品牌塑造1、任务和挑战1-1问题：产品大国与品牌小国1-2挑战：从哪儿着手mdash;mdash;品牌塑造与营销突破1-3全面认识市场营销生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念案例分享：福特汽车、通用汽车、BuickSail1-4、产品组合策略1）产品组合的深度和宽度2）4PS与4CS3）产品生命

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领袖营销思维   05.13

领袖营销思维主讲：风青杨课程大纲第一章赢销之道一、成功之路二、人生两大投资三、营销的魅力四、营销的发展历程五、如何创造需求六、销售的动力mdash;mdash;快乐与痛苦的力量第二章赢销中的沟通智慧一、如何实现有效沟通？二、站在别人的角度考虑自己的问题三、合理控制自己的情绪四、肢体语言五、倾听的智慧六、肯定认同技巧七、面对拒绝的技巧八、建立信赖感的12种方法

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冠军销售团队打造   05.13

冠军销售团队打造主讲：风青杨课程大纲:一．选对你的兵1．销售人员如何选择我们需要怎么样的业务人员如何让优秀业力员留下来面试时的提问技巧2．销售人员是否胜任的评估销售人员的四大评估标准成功销售人员的特点3．金牌销售人员的信念没有不可能赢的信念在行动中追求完美4．强兵之前先强将超越名利的使命感不信邪的人拒绝号套餐的干部做好事业的取舍5．销售骨干的的储备和锻造要改

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