有效沟通技巧大纲（中高层）   03.28

《有效沟通技巧培训》课程大纲(针对中高层)课程背景21世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。良好的沟通能力是构成事业成功的一项基本能力，能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就能拥有最好的机会。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练，本课程从沟通的定义讲起，系统的理论讲解、详实的个案举例、生动的互动游戏以及丰富的角色扮演来阐述沟通的重要性

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有效沟通技巧大纲（中基层）   03.28

《有效沟通技巧培训》课程大纲（针对中基层）课程背景21世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。良好的沟通能力是构成事业成功的一项基本能力，能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就能拥有最好的机会。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练，本课程从沟通的定义讲起，系统的理论讲解、详实的个案举例、生动的互动游戏以及丰富的角色扮演来阐述沟通的重要性

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新员工入职实战培训大纲   03.28

新员工入职实战培训课程背景：一个民族整体素质的高低，是评价一个国家、一个民族先进程度的重要标准。在涉及交往中，若行为举止有失检点，有悖于礼仪规范，那么会直接影响到个人的形象，有的时候损失是不可低估的。因此，普及礼仪知识，提高初入职场，初次接触社会的交际能力，培养新员工的综合素质，这一工作在当前显得更为重要和迫切。新员工入职实战培训课程帮助初入职场的大学生了解

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选对色彩穿对衣   03.28

选对色彩穿对衣【课程概述】总有一种色彩，与生俱来；总有一种风格，适合于你。最绚丽的色彩，遇见最合适的你，碰撞出最美丽的火花。你的风格，你做主。做独一无二的自己，成为最特别的一个。你就是你。提升个人形象、素养及格调，让你在任何场合都游刃有余，绽放你的魅力！【课程对象】1.对自身衣着色彩、风格不甚明确，欲穿着得体、高贵典雅者。2.具有良好的生活情趣及优雅的美感追

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银行服务礼仪培训   03.28

《银行服务礼仪》课程大纲【课程背景】在目前竞争主体繁多、产品同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的感动服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。“以客户为中心”，是银行经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业的生存状态，迫切需要主动转变思路，加快转

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银行优质服务培训   03.28

《银行优质服务》课程大纲【课程背景】在目前竞争主体繁多、产品同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的感动服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。“以客户为中心”，是银行经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业的生存状态，迫切需要主动转变思路，加快转

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销售礼仪 与职业素养   03.28

销售礼仪值万金【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《销售礼仪值万金》课程从礼仪规范、服务

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销售礼仪促成交-房地产   03.28

房地产销售礼仪促成交—九大步骤九大步骤销售技巧及礼仪要点第一步：开场白第二步：沙盘介绍第三步：收集客户资料第四步：户型推荐第五步：三板斧第六步：楼盘比较第七步：逼定第八步：具体问题分析第九步：临门一脚礼仪要点1.仪容2.仪表3.仪态4.目光礼5.微笑6.问候礼7鞠躬礼8.自我介绍9.名片礼仪10.赞美11.手势12.引领礼仪13.奉茶礼仪1.目光礼2.微笑3

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销售礼仪大纲   03.28

销售礼仪值万金【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《销售礼仪值万金》课程从礼仪规范、服务

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销售礼仪与有效沟通   03.28

销售礼仪与有效沟通【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《销售礼仪值万金》课程从礼仪规范、

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