有效防范并应对员工离职风险
有效防范并应对员工离职风险详细内容
有效防范并应对员工离职风险
企业人力资源管理实战课程
《如何有效防范并应对员工离职风险》
【课程背景】
新时代下,随着市场激烈竞争和企业规模迅速扩张,人才的争夺尤为激烈。这其中不
断出现的员工离职情况,给企业的经营和发展带来了巨大的风险,也给企业增加了更大
的成本,同时也带来了劳动用工风险。本课程将从企业生存发展的内在本质、企业核心
竞争力和战略视角,运用战略分析、风险控制、性格风险的科学工具,分析离职征兆、
动因和风险点,从而让我们的工作、生活和员工管理更加顺畅,有效控制成本,提升管
理能力。
【课程收益】
➢ 正确认识离职风险与危害
➢ 了解并分析员工离职的主客观原因
➢ 学会离职征兆分析
➢ 学会离职面谈技巧
➢ 掌握员工离职风险控制方法
【培训对象】企业中高层管理者
【培训时间】1天
【课程大纲】
第一章 正确认知员工离职影响
➢ 内部成本影响
← 员工离职的直接成本
- 新人招聘成本
- 员工培训与培养成本
- 新人适应新工作成本
← 员工离职的间接成本
- 团队士气降低成本
- 后备力量不足成本
- 重要客户资源损失成本
- 核心机密泄露成本
➢ 外部品牌影响
- 公司声誉破坏成本
- 客户满意度降低成本
- 小组讨论:员工离职对企业带来的影响
第二章 全面分析员工离职原因
➢ 从入职周期看离职原因
➢ 从职务层级看离职原因
➢ 主观原因分析
← 个人原因
← 性格原因
← 家庭原因
← 小组讨论:企业为何出现“人才荒”
➢ 客观原因分析
← 企业战略与文化
← 直接上级管理
← 发展平台与机会
← 薪酬与制度
← 培训与长成体系
← 案例分享:新新人类的离职调查结果
第三章 准确预判员工离职倾向
➢ 不同离职阶段分析
➢ 不同阶段的离职表现
➢ 有离职倾向后的对策
➢ 离职征兆表现
➢ 互动分享:如何准确预判员工有离职想法
第四章 离职员工面谈的技巧与方法
➢ 优先关注谁
➢ 留人谈话的目标
➢ 留人谈话四步法
← 开启讨论
← 明确目标
← 达成共识
← 总结讨论
➢ 角色演练:如何与离职员工面谈
第五章 留人对策与机制流程
➢ 制度留人方法
➢ 职业生涯规划留人方法
← 工作轮换
← 工作扩大化
← 工作丰富化
➢ 情感留人方法
➢ 企业文化留方法
➢ 创建良好员工关系氛围
← 让沟通无处不在
← 让激励随时发生
← 让关怀深入人心
← 让发展促进成长
← 让和谐成为主调
课程总结:成为新时代下卓越的员工管理者
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