《提升管理效能的五个引擎》
《提升管理效能的五个引擎》详细内容
《提升管理效能的五个引擎》
提升管理效能的五个引擎
讲师:隋海涛
课 程 纲 要
【课程名称】《提升管理效能的五个引擎》
【课程背景】
中层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色,他们构成了每个企业坚实的管理基础。提升中层干部的综合管理才能和素质,是深耕企业人才,提升企业竞争力的重要课题。
本课程围绕中层管理者的主要职能,从角色认知、目标管理、团队管理、激励管理、情绪管理五个方面,运用大量实际案例讲解、场景分析,全面梳理中层管理者必备的素质与技能。
【课程收益】
帮助管理者树立正确的管理理念,设定超我目标
掌握目标制定的原则与方法,帮助员工制定合理目标
理解员工差异,掌握教练式管理者的激励与辅导技巧
掌握团队情绪管理方法,积极影响他人行为改变
【课程对象】
骨干员工、中基层管理者
【授课方式】
理论讲解+ 案例/视频分析 + 互动体验
【课程时长】
2天 6小时\天
【课程大纲】
引言:英雄之旅
角色认知,自我超越
从I型人到T型人
探讨:管理者的应对与挑战
管理者“权威”的建立
管理者角色误区
管理者的多重角色
角色/关系/任务/目标/能力
目标制定,以终为始
目标管理的意义
案例:《英国游泳女将查德威克的失败》
2. 目标管理的原则
SMART原则
练习:团队目标画图
3. 协助下属制定目标的六个步骤
4. 员工执行目标的四点要求
5. 目标执行重点检查内容
6. 目标管理的工具
目标进度卡
目标管理卡
目标修正卡
团队协作,高效沟通
组织成功的两个条件
团队协作的五项障碍
缺少信任/惧怕冲突/缺乏承诺/逃避责任/忽视结果
基于弱点的信任
团队冲突契约-关注首要目标
共担责任
关注结果的关键点
沟通的障碍
体验:人体雕塑
同理心修炼
部门沟通的三点提示
激励管理,辅导反馈
员工差异 vs 需求差异
需求的层次
讨论:如何掌握员工需求
冰山模型:行为改变的源动力
教练式管理者的五大信念
辅导的概念
4S辅导模型
原因分析四象限
盈利矩阵
深度倾听,有效反馈
心态管理,激发欣赏
人的思维特征
人的心理特征
承受力下降
需求提升
参照值变化
3. 绩效=能力-干扰
4. 内求 vs 外求
5. 发现卓越,激发欣赏
互动:卓越表达练习
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