卓越店长核心能力提升特训营_胡金华_企业内训课程

卓越店长核心能力提升特训营

培训讲师：胡金华

讲师背景：
胡金华老师简介清华大学行政管理硕士民企管理商学院首席导师、咨询师重庆大学EDP中心客座教授重庆三峡职业技术学院职业规划导师2016年度“中国百强讲师名人榜”2015年度首届“明德杯”中国好讲师中国企业商学院联合会资深研究员研究领域：党建/领详细>>

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卓越店长核心能力提升特训营详细内容

卓越店长核心能力提升特训营

卓越店长核心能力提升特训营
主讲：胡金华
课程目标：
获得系统实用高效的销售管理工具和方法
避免终端销售管理误区和提高店长营运综合能力
掌握门店业绩提升的关键因素和运用技巧
提升店长陈列、销售、管理、积极心态的综合管理能力
课程对象：
店长、储备干部、优秀导购
课程时长：
2天/1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
课程大纲：
第一模块卓越店长角色定位一、卓越店长八大角色二、王牌店长四力素质三、受欢迎的卓越店长四、卓越店长店务工作规范第二模块卖场5S与视觉营销一、品牌形象与维护二、人员形象与素质三、商品形象与陈列 1.店员－移动的陈列道具 2.卖场中色彩的基本认识 3.卖场视觉营销A、B、C点第三模块订货管理一、库存产生三大原因二、常见订货八大误区三、什么现象是缺货及其危害四、科学订货九步骤五、持续优化货品结构 1.如何看待品牌的产品组合2.不同城市不同终端的定位3.如何将当季货品进行分类4.如何分波次上货给终端 5.如何用品牌的眼光而不是产品眼光来看待一盘货第四模块销售分解与跟踪一、销售任务分解二、提升销售业绩①销售任务分解到一天三个时段的方法 ②提高销售业绩的因素③销售的自我设限 ④连带销售的一个原则三个要点第五模块顾客管理一、新时代消费理念创新二、顾客行动路线洞悉三、店面客流量次分析四、商品注意率的分析如何在终端作新产品上市调研五、停留时间长短分析六、导致顾客不满分析第六模块员工管理一、编制排班二、绩效设置三、培训辅导四、关怀激励五、知人善用1.专柜人员扩编成时要考虑的事项2.新专柜，在员工绩效上要额外考虑的方面 3.具体激励员工的方法 4.下属没有及时接待顾客怎么办5.下属经常迟到怎么办 6.如何给员工做现场技能指导第七模块数据与资讯管理一、日销售报表二、员工日工作记录表三、店铺周报表四、月经营分析表五、陈列检查明细表六、店员考核表七、同行业信息收集第八模块团购管理一、团购大客户销售新思路１．案例：“非常小器”的名片２．团购思路决定出路３．大客户细分方法二、团购大客户开发3大捷径案例：看报获得大订单捷径1：新闻/广告捷径2：会员制捷径3：异业联盟三、团购大客户资讯收集案例：从IBM的虎口夺食１．4类资讯收集的5种途径２．如何找出大客户内部向导３．团购大客户的内部组织结构４．你的目标团购大客户在哪里四、如何获得团购竞争优势１．案例：田忌赛马的启示２．产品和服务等全方位竞争力３．大客户优先考虑的问题４．取长补短不如扬长避短备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。

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