商业银行市场细分与差异化营销
商业银行市场细分与差异化营销详细内容
商业银行市场细分与差异化营销
商业银行市场细分与差异化营销
课程大纲
第一部分:银行营销理念发展
一、银行经营理念的重大转变
二、公司业务
三、个人业务的优势和特点
四、传统个人业务的“短板”
第二部分:银行业务差异化营销策略
一、实施差异化发展的基本方法
二、银行差异化的基本策略
三、商业银行差异化营销
第三部分:市场细分与客户分析
银行零售客户的分类基本标准
第四部分:产品营销差异化运用
一、收益保障类产品
二、避险增值类产品
三、风险投资类产品
四、案例分析
第五部分:关系营销模式与技巧
1. 客户关系营销
2. 分层营销和分类营销
3. 商业银行分层营销
4. 案例分析
第六部分:银行营销风险管理
一、产品风险
二、销售风险
案例分析
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