改变自己，改善他人_万钧_企业内训课程

改变自己，改善他人

培训讲师：万钧

讲师背景：
万钧简介万钧，南京市人，毕业于南京大学，图书馆学与社会学学历；拥有高级商务策划师、高级售后服务管理师、经济师、政工师、导游、会计、值机、广告等11项职业资格、职称，12年以上的企业经营管理经验，26年教育、民航、商贸、旅游、食品、服饰、传媒详细>>

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改变自己，改善他人详细内容

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改变自己，改善他人
干部管理技能培训提纲

一个人人需要领导力的时代
——企业规模扩大，单靠命令，很难协调资源，相互配合来很好地完成任务，执行力在明
显下降。
——人类文明进步，基本素养提高，越来越多的人对单纯命令已很难买账，而会根据自己
的判断和感情作出选择。
——互联网普及，信息越来越丰富，表达越来越容易，比较越来越充分，选择越来越多，
传统管理手段困窘，管理就是沟通。
——体制、模式、工具不再万能，强调柔性管理，人本管理。
——领导力不是少数人的特权，也非天生的，是可学到和做到的，
那么怎样让下属和员工具备领导力？
——领导者要激发下级共同愿景，那么，领导者如何用对愿景追求的热情来点燃团队的激
情？

1. 管理首先是一种意识
1. 为何生存——生于忧患，死于安乐。
2. 如何生存——角色意识，学习意识，创新意识。
3. 什么是管理：三大特征；八大原则。
4. 作为职业的管理及其境界：知行合一。
2. 管理根本是一种习惯
1. 沟通：影响他人。
2. Coaching：成就他人。
3. 基本能力训练1：观察力。
4. 基本能力训练2：表达力。
5. 基本能力训练3：时间管理。
6. 基本管理方法：脑图；管理图表；5S管理。
3. 管理关键是整合资源
1. 授权与激励。
2. 冲突管理与消除。
3. 团队与执行力文化建设。
4. 培训总结
心态大于技巧；习惯强于知识；成功在于坚持。
思维是价值之母，沟通是价值之父。

培训时间：2天。

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