开口营销

  培训讲师:赵全柱

讲师背景:
赵全柱个人介绍赵全柱:高级营销师、实战派营销管理专家、人际关系实践派代表人物、中国人力资源与社会保障部认证专业讲师。【从业经历】:三星电子(世界500强企业)高级区域经理;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理;天山集团(香港上市集团)项 详细>>

赵全柱
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开口营销详细内容

开口营销

【培训大纲】

一、为什么不开口

1、不敢开口--原因分析        

2、不愿开口--原因分析

3、不会开口--原因分析        

4、不能开口--原因分析

备注:影片案例

二、什么决定结果

1、正念决定正行              

2、积极主动突破自我

3、勇敢自信挑战自我          

4、极致服务完善自我

备注:影片案例

三、如何搞定顾客

1、展现良好的自我形象:外在 内在

2、销售从微笑开始:微笑的方法 现场演练

3、销售从赞美切入:赞美的3种方法 现场演练 20套话术

4、礼节用语:一个关键字 结合实际现场演练

5、专业知识提升:提升秘籍 结合1-3个产品梳理卖点

6、客户异议处理:同理心沟通公式 结合3-5个实际异议梳理话术

7、结构性表达产品及服务的价值:ABDC FABE 结合3-5个产品或服务梳理话术

8、挖掘顾客需求了解顾客情况:问题类型 4P挖掘利器 50个话术 结合实际梳理话术

9、倾听顾客的声音:听的5种境界 5种心法 5种方法

10、落单成交技巧:4种收场白 结合实际梳理话术

11、顾客抱怨处理技巧:抱怨分析 抱怨处理

12、提升技能黄金法则

备注:案例影片



 

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