《新生代员工管理之道》
《新生代员工管理之道》详细内容
《新生代员工管理之道》
【课程大纲】
【上篇】认识之道
**讲：全方位了解新生代员工 （1天课时，略讲）
1、新生代员工的4大共性特质
2、新生代员工管理的5个误区
3、新生代员工在工作中的5大危机
4、新生代员工给管理者带来的10大挑战
◎视频赏析：快乐的士
◎参与体验式情景式游戏：按我说的做
◎案例研讨：请分析A公司问题产生的原因
◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
【中篇】改善之法第二讲：善用沟通理顺工作
1、加强沟通，把话说得洽到好处
※与新生代员工沟通的目的
※说得洽到好处的3个原则
2、与新生代员工沟通的PAC策略
※P--教导概念的沟通特征
※A--思考概念的沟通特征
※C--求知概念的沟通特征
3、与新生代员工沟通的4个关键
◎视频赏析：后厨
◎参与体验式情景式游戏：机遇与挑战
◎案例研讨：就那个几钱，扣就扣呗，无所谓
◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
第三讲：完善磨练新生代员工心智 （仅2天课时讲）1、新生代员工心理特征的4个形成因素剖析
2、如何引导新生代员工改变心智模式
3、协助新生代员工建立正确的6个工作心态
◎视频赏析：乔家大院
◎参与体验式情景式游戏：掰腕子
◎案例研讨：这个员工“上班迟到”了
◎案例研讨：员工小兰的职业生涯规划
◎案例研讨：员工C不能很好工作，无所事事
◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
【下篇】提升之术第四讲：激发新生代员工的内动力
1、影响新生代员工工作满意度的3个因素
2、中国式新生代员工的4个激励系统
3、成为新生代员工认同上司的7个维度
4、塑造新生代员工影响力的3Q修炼
5、成功管理新生代员工的6大关键
◎视频赏析：四渡赤水
◎案例研讨：员工M工作不主动
◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
第五讲：做好新生代员工的选用育留 （仅2天课时讲）
1、培育与教导新生代员工的3种形式
2、培育新生代员工的10个策略
3、指导新生代员工时常犯的6大错误
4、留住新生代员工的5种方式
5、与新生代员工一起制定职业生涯规划
◎视频赏析：锋刃 / 乔家大院 / 亮剑 / 三国演义
◎案例研讨：态度很好，能力较弱的员工P
◎案例研讨：员工W出差了
◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
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