麦肯锡问题分析与解决方法

  培训讲师:文亮

讲师背景:
文亮简介中国政法大学法学学士复旦大学EMBA硕士中南控股集团行政管理中心总经理上海安德公司创始合伙人结构思维研究院执行院长首席专家管理技能训练管理者思维训练|职业讲师20年国企+民企上市公司高管经历北京光华学院签约讲师中国培联公益讲师讲师经 详细>>

文亮
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麦肯锡问题分析与解决方法详细内容

麦肯锡问题分析与解决方法

【课程大纲】

导入:培养发现问题的意识,提高解决问题的能力

     麦肯锡解决问题的解决问题流程

**步:问题描述

1 明确企业要解决的基本问题

2 具体的、有内容的描述问题

3 清楚列示问题涉及的各方面信息

第二步:问题分解

1为何要进行分解

2树状图分解法

3鱼骨图分解法

4逻辑树分解法,议题树

第三步:淘汰非关键性问题

1用20/80法则发现关键驱动因素

2问题的整理

3问题的评估与轻重缓急的确定

第四步:分析和论证

1分析论证的原则

2分析论证的方法

3假设树及检验树

4柏拉图法、鱼骨图法

第五步:建议方案与计划

1总结问题分析的结果

2根据结果建立论点

3推出解决方案的建议

4计划的提出

第六步:综合分析与调查

1.金字塔结构图

2.方案树状图

3.识别潜在问题

4.制定防范措施

第七步:方案的表达—报告的撰写

使用大量的图形(表)清楚生动的表达

报告的撰写框架

1对问题进行描述——描述问题的性质与严重性

2问题初步分析——描述导致问题的各种原因

3问题的进一步分析——进一步分析不同因素间的相对重要性,判断哪些是解决问题的关键因素

4提出对策方案,提出行动计划表

 

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