《促销策划》
《促销策划》详细内容
《促销策划》
《促销策划》课程详细提纲
徐 志
**部分 促销的策略与工具
一、 商业组织的基本活动
二、 营销的逻辑过程和框架
1. 营销的逻辑步骤
案例1：中石化加油站便利店困境根源在哪？
2. 经营者的七张营销牌
如何辨别营销的问题与症状
案例2：如何为大忙人方便面设计促销活动
三、 什么是促销
1. 广义的促销
销售促进
人员推销
公共关系
广告
2. 狭义的促销
促销具有战略性
发想活动是一种思维
3. 促销对象的类别
四、 销售促进主要形式和运用
1. 免费赠送
2. 附赠品
3. 试用
4. 优惠
5. 联合促销
6. 主题活动
7. **
8. 印花
9. 演示
10. 会员、俱乐部
11. 团购
12. 其他
第二部分 促销设计六要素
一、 目标
1. 目的和目标
什么是促销的目的和目标
两者之间的关系
案例3：壳壳果如何迅速锁定目标客户
案例4：玉兰油如何**促销开发新客户
2. 如何制定促销目标
案例5：某保险公司年度销售精英表彰年会
3. 如何使目标具有战略性
分析营销障碍
如何**促销克服营销障碍
案例6：3S皇家酱油如何**促销疏通渠道
二、 价值
1. 客户价值公式
促销价值的含义
工业品和消费品市场促销价值的差异分析
案例7：浦发银行的赠品为何失效
2. 以客户价值牵引客户行动
案例8：四川黄龙旅游住宿如何**促销使床位满员
3. 从客户价值看促销趋势
促销价值提供的趋势
案例9：某牙刷经销商如何**巧妙促销设计让产品一售而空
三、 产品
1. 让产品自然成为促销中的主角
案例10：某移动营业厅如何推广流量业务
2. 如何在促销中让产品功能巧妙呈现
案例11：IBM(人机大战) 市场推广
案例12：阳光牛奶如何将品牌信息嵌入活动中
四、 整合
1. 整合促销资源
发现社会海量的富余产能。
案例13：海尔如何**整合资源节省15万促销费
2. 如何整合外部资源
外部资源: 流行文化/时尚主题/政府……
案例14：金福米如何调动政府资源促销
案例15：《都市消费报》如何设计“零成本” 促销活动
3. 如何整合内部资源
以创新思维发现公司内部资源
案例16：三川股份盘活内部资源让新产品信息顺利到达经销商
4. 如何利用互联网促销
案例17:荣威350花费150元进行APP推广大获成功
五、 参与
1. 在促销中增加客户体验
案例18：水森活纯净水促销中让客户感觉水好
2. 增加客户参与性之一:互动
案例19: 星巴克如何**二维码与客户互动
3. 增加客户参与性之一: 制造事件(新闻)
案例20：谷歌眼眼睛新闻发布会.
4. 增加客户参与性之二: 情趣
情趣/新奇/体验
案例21：太太口服液母亲节活动如何成为一座城市热点
5. 增加客户参与性之三:调动多种感官
案例22：电影院线应如何促销
六、 一致
1. 一致性的含义
2. 促销和品牌个性的有机联系
案例23：中华香烟“的” 公关活动为何失败
案例24：南昌啤酒如何设计品牌推广活动
七、总结: 促销设计六要素的内在关系
第三部分 如何组织与实施促销
一、 组织与实施促销的流程
1. 筹备阶段
2. 实施阶段
3. 总结与跟踪阶段
二、 促销策划准备的四大关键
1. 促销筹备的基本过程
理解策略,分析市场
形成文案
资源准备
试点
2. 如何让上级重视提案
3. 如何让协作部门充分合作
案例25：新千年购物节
4. 如何进行资源准备
5. 如何写活动策划报告
案例26：美的促销活动PPT提案
三、 实施促销的四大细节
1. 整体计划
2. 责任与授权
3. 人员安排
4. 物料准备: 设计、制作、保管
5. 场地设计与布置
6. 客户互动：串台词、话术、促销品发放(业务办理)
7. 后勤保障：运输,电，用餐……
8. 备用方案:天气、突发事件;意外处理
案例27：10万市民免费乘车看楼盘活动
四、 总结与跟踪
1. 成本-收益分析
2. 跟踪
3. 建档
4. 总结考核
五、 促销活动禁忌
不做
组织不了的活动
损害品牌的活动
事倍功半的活动
客户参加很长时间才能获得利益的活动
案例28：怡兰苑楼盘开盘促销活动
联系方式：1051120651@qq.com
徐志老师的其它课程
《中国移动渠道建设》 03.03
《中国移动渠道建设》培训内容提纲徐志培训对象中国移动渠道主管；城市渠道客户经理；区域营销中心渠道经理；乡镇经理课程时长14小时（2天）课程收益1.全面认识电信运营商渠道特性和渠道管理者的角色.2.如何设计渠道策略：•通过结合实战案例对渠道体系三要素(结构、职能和动力)的详尽分析，明确区域市场渠道如何规划与重点、难点。3.如何管理渠道经销商:•分享市场调查中获
讲师：徐志详情
徐志《互联网+时代下客户服务技巧》 03.03
《互联网+时代下客户服务技巧》提纲徐志针对对象企业一线销售人员、服务人员；和客户直接沟通的各职能员工课程时长：2天(12小时)主要内容引言互联网+时代下企业服务遇到的问题和难点是什么？大数据时代下服务应该做出什么改变和升级？第一部分互联网+时代下的服务概念与特点1.服务的概念1)概念：服务是一种不以实物、而以活劳动的形式满足他人特殊需求的价值创造活动。解释2
讲师：徐志详情
《客户服务与客户关系管理》 03.03
《客户服务与客户关系管理》培训大纲徐志针对对象企业一线服务人员；服务主管；和客户直接沟通的各职能员工课程时长：1天主要内容第一部分服务创造价值新经济赢利密码新时代赢利的三种类型案例：烧香APP新经济下的新服务服务的概念概念服务取胜的企业案例：胖东来案例：IBM/德胜洋楼总结：服务是所有企业要重视的事服务是为客户创造价值认识商业价值案例：泰德煤网服务的本质案例
讲师：徐志详情
《渠道管理》 03.03
《渠道开发与经销商管理》课程大纲徐志课程目的1、认清销售经理自身的角色与营销使命2、培养营销创新的思维，掌握市场开发的规划、流程与管理套路3、掌握经销商选择、培训、激励、协调、评估方法，提升经销商积极性与忠诚度4、领会经销商生意赢利模式，确保区域市场销量持续增长课程时长13小时2天课程内容第一部分认识营销与营销渠道1.营销的概念营销的三大力量2.渠道的概念与
讲师：徐志详情
《服务战略-解读新经济赢利密码》 03.03
《服务战略--解读新经济赢利密码》课程大纲徐志学员对象老板、中高层管理、营销团队、客户服务团队.课程价值通过卓越的服务设计与一对一服务过程优化创造竞争优势，倍增企业利润,提升企业整体服务水平.课程时间2天（12小时）课程大纲第一部分服务创造商业价值1.新经济赢利密码1.新时代赢利的三种类型案例：烧香APP新经济下的新服务2.服务创造利润案例：雅昌艺术网案例：
讲师：徐志详情
《工业品营销提纲》 03.03
《工业品营销》课程大纲徐志培训对象总经理；企业高层营销管理人员培训时长14-21小时(2-3天)培训内容第一部分营销思维与工业品营销特性1.营销思维1.以交换环节引领经营1)价值和交换价值讨论：产品库存是否创造价值？讨论:如何判定一个行为是否为客户创造价值？2)以交换为始3)以交换为终2.以具体客户为策略中心1)客户和顾客的差异2)从客户系统寻找价值3)客户
讲师：徐志详情
《电信客服代表压力缓解与投诉处理》 03.03
《压力缓解与投诉处理》培训大纲课程说明：当今客户极之情绪化，他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料之外！当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不堪！处理不好，甚至会上升到升级投诉，严重影响到联通的品牌。如何从容不迫应对处理客户的升级投诉，将危机巧妙转化，化险为夷、化敌为友，是优秀客户服务、销售人员必备素质。塑造五星级客户服务体系，提
讲师：徐志详情
《电信与金融行业电话经理服务与销售能力提升》 03.03
《电信与金融行业电话经理服务与销售能力提升》课程大纲徐志培训时长2天，14小时适用对象中国移动10086客服代表；中国移动电话经理;银行电话经理；银行呼叫中心客服代表；各企业呼叫中心话务员课程收益与说明1、讲师共操作5个电话沟通提升的咨询案例，为移动10086、12580、12585培训近30场，共超过2000名学员。在2天课程中，将与学员分享从2000多条
讲师：徐志详情
《打造客户忠诚-客户服务技巧》 03.03
《打造客户忠诚-客户服务技巧》提纲徐志针对对象企业一线销售人员、服务人员；和客户直接沟通的各职能员工课程时长：2天(12小时)主要内容第一部分什么是服务1.服务的概念1)概念：服务是一种不以实物、而以活劳动的形式满足他人特殊需求的价值创造活动。解释2条：以活劳动(卖物、卖行为);价值创造活动2)服务取胜的企业A.案例：海底捞B.案例：IBMC.案例：海尔3)
讲师：徐志详情
《电信服营厅服务提升》 03.03
电信服营厅服务提升培训提纲（2天）徐志第一部分服营厅服务特性与服务策略分析一、服务的概念与特性二、电信服务厅服务特性分析1.全业务运营与背景下营业厅服务特性2.卖场化改造背景下营业厅服务特性3.咨询项目调查：营业厅服务人员在服务中主要问题三、电信服务厅服务策略解读四、服务人员的角色1.服务员咨询项目调查：延安电信服营厅小刘的烦恼2.营销者咨询项目调查：引导员
讲师：徐志详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
