《非人力资源经理的人力资源管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》详细内容
《非人力资源经理的人力资源管理》
【课程大纲】：
引言
1.懂得人力资源的好处
2.了解公司的人力资源流程、规章、职能
3.确定人力资源部门可给予的资源
4.部门人力资源分析
**部分 如何甄选关键岗位人才
一、招聘与面试知识简介
1、 招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
2、 了解你的需求（是否真的需要招聘）
3、 内部招聘与外部招聘
二、招聘前的准备工作（简单介绍）
1、 招聘原则的确定
2、 招聘策略的思考
3、 招聘渠道的选择
4、 招聘流程的制定（点评优秀公司的面试流程）
5、 招聘测试方法的介绍（重点介绍行为面试）
三、面试前的准备工作
1、 如何有效审阅个人应聘简历
2、 面试前环境的准备（场所、灯光、座位等）
3、 如何获取信息（**那几个方面获得信息）
4、 提问的方式（几种不同提问的练习）
5、 面试提问中的STAR
STAR的练习与具体应用
四、结构化面试技术介绍
1、 结构化面试的特点（优缺点介绍）
2、 如何设计结构化的面试提纲（分组讨论：结构化模式展示与介绍）
3、 如何应用结构化的面试模式
开场与背景了解（实际练习）
五、面试过程中的技巧
1、 如何进行提问
2、 观察的技巧
3、 倾听的技巧
4、 如何控制面试时间
5、 面试中注意的问题
提问技巧实际演练
六、面谈的收尾与评估、其它方面（概念性介绍）
1、 如何收尾
2、 评估的一般性原则
3、 面试评估表格的设计
4、 怎样进行有效的评估
5、 候选人测评技术简介
6、 评价中心技术简介
第二部分 如何培育关键岗位人才
一、设计员工个人发展模式
1、 共性培养
2、 个性培养（技能、专家、管理）
二、建立人才发展通道
1、 纵向发展：晋升通道（五级双通道）
2、 横向发展：岗位轮换
3、 专业序列发展通道与级别划分
4、 职业发展路线设计
5、 成长路径图
三、制定员工培养与发展计划
1、 根据岗位素质模型，开发相应课程
2、 员工指导
3、 绩效反馈与沟通
4、 员工职业生涯规划
第三部分 如何使用关键岗位人才
一、 企业关键绩效指标（KPI）体系综述
1、 企业关键绩效指标（KPI）介绍
（1） 关键绩效指标（KPI）的内涵
（2） 关键绩效指标（KPI）的用途
2、 关键业绩指标分类
（1） 效益类
（2） 营运类
（3） 组织类
课堂练习：请写出贵公司去年考核的三类指标
3、 关键业绩指标在目标考核中的应用
引子：管理学的实质
4、 根据关键业绩指标设计工作目标
目标和指标的区别
5、关键业绩指标的选择标准
6、企业关键成效领域分析
课堂练习：请写出贵公司的关键成效领域
二、KPI考核体系
1、 平衡计分法与KPI的结合图示
2、 KPI绩效管理的系统框架
3、 KPI体系建立流程
4、 公司级KPI体系的建立原则
5、 公司级KPI体系的设计思路
6、 公司级KPI核心牵引指标
三、具体岗位关键业绩指标KPI的设计方法
1、 关键业绩指标的设计步骤
职责说明的步骤
2、 关键业绩指标反映关键业绩驱动因素
举例：工作目标的设定
课堂练习：请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的KPI指标（工作目标）
四、绩效考评的具体实施
1、 绩效评估的步骤
（1） 准备阶段
（2） 实施阶段
（3） 反馈阶段
（4） 运用阶段
（5） 绩效考评的常见问题
第四部分 如何留住关键岗位人才
1、 激励的理论基础
2、 二、薪酬待遇留人
（1） 搜集并提供资料
（2） 部门内部薪资要公平
（3） 业绩奖金的设计技巧
3、 三、激励措施
（1） 物质激励
（2） 非物质激励
（3） 短期激励
（4） 长期激励
4、 四、激励与保留
（1） 员工激励的特点.思维方法、原则要领
（2） 领导激励部属的注意事项
（3） 员工激励的操作技巧
（4） 其实留人并不难
（5） 企业的留人方法
（6） 领导风格测评与授权技巧
课程回顾与总结
高歌老师的其它课程
《胜任力建模与应用》 06.20
胜任力建模与应用课程背景：企业的成功靠自身的核心竞争优势，而打造核心优势的关键是核心人才的培养及人才梯队建设。企业想要稳步发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：◆如何建立以胜任力为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？◆如何建立强有力的人才梯队，支撑组织
讲师：高歌详情
《完美薪世界——薪酬体系设计》 06.20
完美薪世界——薪酬体系设计课程背景：以薪酬为主导的全面薪酬成本管控，为企业建立一个公平、公正，激励而具有市场竞争力的薪酬框架，从而为适应企业发展，变革而进一步开展的多元化薪酬策略设计打下良好的基础。薪酬与绩效、薪酬体系与整体成本结构、整体成本与基本薪资架构等核心内容环环相扣，从提高成本效益出发二着眼于激励的流程，设计薪酬体系，能够使内部外部、企业与个人实际利
讲师：高歌详情
《心理学在人力资源中的应用》 06.20
心理学在人力资源管理中的应用课程背景：管理已由人事管理向人本管理转变，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量。然而，对于如何汇集人心实现企业愿景，许多管理者仍感困难重重。如何解决工作中人为的各种疑难杂症？如何在管理中有效知人、识人与用人？如何将员工心理动机与企业目标完美结合？该课程结合管理学与心理学、人力资源管理技术
讲师：高歌详情
《薪酬体系设计-绩效管理实务》 06.20
完美薪世界——薪酬体系设计课程背景：以薪酬为主导的全面薪酬成本管控，为企业建立一个公平、公正，激励而具有市场竞争力的薪酬框架，从而为适应企业发展，变革而进一步开展的多元化薪酬策略设计打下良好的基础。薪酬与绩效、薪酬体系与整体成本结构、整体成本与基本薪资架构等核心内容环环相扣，从提高成本效益出发二着眼于激励的流程，设计薪酬体系，能够使内部外部、企业与个人实际利
讲师：高歌详情
《组织架构设计与人力资源规划》 06.20
组织架构设计与人力资源规划课程大纲课程背景组织架构建设是企业基础管理的重要内容。组织设计是对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。组织设计必须对组织战略、组织模式和把人组合为组织的机制作出选择。组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设计的内在规律性有步骤的进行，才能取得良
讲师：高歌详情
《平衡计分卡》 06.20
平衡计分卡课程背景：平衡计分卡（BSC，BalancedScoreCard），源自哈佛大学教授RobertKaplan与诺朗顿研究院（NolanNortonInstitute）的执行长DavidNorton于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系,当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的战略能够转化为具体的行
讲师：高歌详情
《人才盘点》 06.20
人才盘点实操课程大纲课程背景：企业的成功靠自身的核心竞争优势，而打造核心优势的关键是核心人才的培养及人才梯队建设。企业想要稳步发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：◆如何建立以胜任力为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？◆如何建立强有力的人才梯队，支撑
讲师：高歌详情
《人力成本分析与管控》 06.20
人力成本分析与管控课程背景：如何开展人力成本分析与管控是人力资源经理需要重点关注的内容，因为人力成本不单事关公司的整体成本与利润，而且成本过高或影响企业在其他方面如技术上的投入，成本太低及人工成本支付不足往往又很难吸引人才的加入而最终影响企业运行的效率。 如何有效筹划和控制企业人力成本呢？本次课程将和您分享如何通过有效的人力资源管理体系的构建，在绩效、薪酬
讲师：高歌详情
《人力资源管理前沿》 06.20
人力资源业务合作伙伴（HRBP）课程背景：我们认为HR工作的有效性最终必须通过业务的优秀表现得到反应，必须实现HR工作对业务的支持和贡献，必须实现HR工作对业务的直接贡献的评价。本课程重点围绕HR如何有效支持业务伙伴开展，分析HR工作对业务的价值贡献，分析HR工作如何在战略落地、流程接口、组织管理、干部管理、员工学习和发展、业务KPI支持6个方面对业务的支持
讲师：高歌详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
