新生代员工激励与管理(2天版)
新生代员工激励与管理(2天版)详细内容
新生代员工激励与管理(2天版)
课程大纲:
开篇:企业管理中常见问题列举
大家谈:请谈谈你对新生代员工的看法及管理中遇到的困惑
**部分:年轻员工的个性及心理
一、新生代职场观调查
二、影响员工行为的要素
(一)心理三层结构对行为的影响
1、直觉与第六感是空穴来风吗?
2、为何有人**面你就不喜欢他?
3、当你不喜欢一个人的时候,请相信他也正在不喜欢你
4、如何变得自信
(二)人格三层结构在沟通中的应用
1、人格的三层结构各自代表什么?
2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?
3、为何有人会缺乏道德感?
4、如何让人格结构比例协调?
(三)人生脚本的种类对行为的影响
1、人生脚本从出生时开始书写
2、人生脚本的形成受父母的影响
3、我们会活出脚本的结局
4、人生脚本是可以改写的
(四)心理地位与行为的关系
1、心理地位的形成与出生时的感受有关
2、四种心理地位对应的沟通模式
3、调整心理地位的方法
4、如何提升员工的心理地位
第二部分:管理技能提升
一、管理中常见问题的解决方案
(一)新生代员工成长背景分析
(二)新生代员工为何喜欢跳槽
(三)如何激励新生代员工
1、升级驱动力
2、新生代员工激励的六种玩法
(四)员工常见问题列举及解决方案
(五)引领员工建立与企业相适应的价值观
1、企业需要什么样的员工
2、你与企业的关系
3、报酬与付出的关系
4、责任与诚信
5、抱怨与公平
二、员工管理必备之提升情绪管理能力
(一)关于情绪
1、情绪的形成
2、调节情绪的工具
3、ABC法则
(二)帮助员工塑造阳光心态
1、学会尊重混乱与无序
2、不在意发生的事情
3、提升幸福的基准线
4、要想舒服先要不舒服
三、员工管理必备之提升人际沟通能力
1、人际关系的重要性
2、人际关系与安抚
3、安抚的形成模式
4、如何改变
四、员工管理必备之咨询式的谈话技巧
1、倾听的技术
2、谈话的技术
结束篇:与学员互动答疑,帮助他们消化、理解所学内容
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四、课程纲要(2天)大纲:部分:探求压力与情绪的来源(一)关于人生脚本1、人生脚本从出生时开始书写2、人生脚本根据婴儿时期的情绪经验做出决定3、成年人已记不得儿时书写脚本的内容4、我们会活出脚本的结局(二)人生脚本的类别1、赢家脚本2、输家脚本3、平庸的脚本4、人生脚本是可以改写的(三)心理地位1、心理地位的形成与出生时的感受有关2、四种心理地位与压力的形成
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开篇:企业管理中常见问题列举1、为什么要开设这门课程?2、员工常见的行为问题列举部分:年轻员工的个性及心理(一)心理三层结构对行为的影响1、直觉与第六感是空穴来风吗?2、为何有人面你就不喜欢他?3、当你不喜欢一个人的时候,请相信他也正在不喜欢你4、如何变得自信(二)人格三层结构在沟通中的应用1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?
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职业素养与积极心态 01.01
课程大纲:一、企业员工常见的心态迷茫焦虑倦怠消极拖延二、心理对人的影响心理结构人格结构人生脚本心理地位如何提升心理地位三、提升职业素养,塑造积极心态(一)职业认同篇1、企业需要什么样的员工2、你与企业的关系3、如何构建与企业相适应的价值观责任与诚信付出与报酬公平与抱怨(二)积极心态篇1、尊重混乱与无序2、不在意所发生的事情3、提升幸福的基准线
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开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举部分:心理如何影响行为(一)人格三层结构在沟通中的应用1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为分析人格的方法(二)人格结构出问题时的行为特征1、污染:固执己见与破罐破摔2、排除:置若罔闻与人云亦云3、如何调整人格结构第二部分:管理中常见问题剖析(一)什么也
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课程纲要(2天)开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举部分:心理如何影响行为(一)影响行为的心理因素概述(二)心理结构对行为的影响1、意识决定思维和语言2、潜意识决定肢体语言3、前意识有筛查的功能4、如何调整潜意识让自己变得自信(三)人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为
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