3K绩效管理
3K绩效管理详细内容
3K绩效管理
【课程大纲】
**单元 管理利器:3K绩效管理
1、为什么要实施绩效管理
1)“正常活着”的企业现状
2)企业产生危机甚至消失的关键因素
3)绩效管理是企业管理的**有效手段
4)国内企业绩效管理现状
5)美国上市公司绩效管理的实证研究
2、什么是绩效管理
1) 什么是绩效
2) 绩效的三个层次
3) 绩效的特点
4) 什么是绩效管理
5) 绩效管理与绩效考核的区别
6) 人力资源管理中的绩效管理
3、常见绩效考核方法与3K绩效管理
1)控制导向型
①比较法
②强制分布法
③量表评定法
2)行为导向型
①关键事件法
②行为观察量表法
③行为锚定评定法
3)特质导向型
4)战略导向型
①关于战略
A.什么是战略
B.战略的成功执行三要素
②目标管理(MBO)
A.什么是目标管理法
B.针对不同人群的目标导向
③平衡计分卡(BSC)
A. 什么是平衡计分卡
B. 战略地图与BSC运用
④关键绩效指标法(KPI)
A. 什么是关键绩效指标法
B. 关键绩效指标法有什么特征
C. KPI的SMART原则
5)3K绩效管理
其他环节:案例分析
第二单元 科学承诺:建立客户导向的3K绩效管理体系
1、 绩效管理体系概述
1) 什么是绩效管理体系
2) 绩效管理体系建立的基本原则
3) 绩效管理循环系统
4) 绩效管理流程设计
2、 3K绩效考核方案设计
1) 完整的3K绩效考核方案的基本内容
2) 3K考核主体
3、 建立3K绩效指标体系
1) 明确组织的战略和战略目标
2) 从公司的战略目标中提取KAI
3) 从职责与流程中提取KDI,形成部门级指标
①进行部门职责、流程分析
②从效果角度来确定KDI
③从效率角度来确定KDI
④从适应性角度来确定KDI
4) 根据能力素质要求提取KDB,形成个人能力素质指标
5) 形成3K绩效考核量表
6) 编制3K绩效指标库
现场演练:编制绩效考核量表
第三单元 高效执行:3K绩效实施与改进
1、3K绩效计划
1) 公司与分管领导签订3K绩效计划书
2) 分管领导与部门负责人签订3K绩效计划书
3) 部门负责人与员工签订3K绩效计划书
2、3K绩效实施与管理
1)过程监控与检查是绩效实施的必要条件
2)过程检查的方法
3、3K绩效评估
1)制定评估标准
2)评估模式种类
3)编制绩效审批表,收集绩效数据
4)绩效成绩核算
5)评估结果的平衡
4、3K绩效辅导与改进
1)管理者选择合适的领导风格辅导下属
2)领导风格案例分析
3)辅导的障碍
4)辅导的四种方法
5)绩效面谈
①面谈前的准备
②面谈的内容
③面谈的策略
A. 与不同性格的人怎么谈
B. 与不同象限的人怎么谈
④做好绩效面谈记录
6)绩效改进—绩效提升的关键
①绩效改进的几个要点
②绩效改进中如何进行统计分析
③不要让你的绩效指标一错再错
④表单改进
⑤编制绩效改善报告
其他环节:案例分析、心得分享、实操练习
第四单元 有效激励:3K绩效结果应用与激励
1、激励机理分析
①激励的概念
②激励的类型
2、3K绩效结果应用
1)绩效结果如何运用于薪酬
2)绩效结果如何运用于培训管理
3)绩效结果如何运用于员工职业生涯规划
4)绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
5)绩效结果运用的注意事项
其他环节:案例分析
【培训时间】1-2天
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