角色思维-从技术走向管理
角色思维-从技术走向管理详细内容
角色思维-从技术走向管理
课程大纲：
一、学而优则仕技而优则管
1、技术人员向管理人员转型的背景
◇ 技而优则管
◇ 技术行业迅速发展，规模壮大
◇ 客户需求多元化，技术专业多元化
2、技术人员向管理人员转型的四大障碍
◇ 强将手下无弱兵
◇ 不打无准备之仗
◇ 亲力亲为
◇ 追求技术完美
二、技术能手的管理者角色认知
◇ 管理的基本概念
◇ 管理者所处的位置
◇ 技术经理应转换的角色
◇ 技术人员与管理人员的不同特质
◇ 不同管理层所需要的相关管理技能
三、技术能手的领导力培养
◇ 什么是领导力？
◇ 管理与领导的比较
◇ 情景领导的四种模式
◇ DISC领导风格对比
四、如何建立高效团队
1、 结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了
ü Specific-具体的
ü Measurable-量化的
ü Attainable-可达成的
ü Realistic-现实的
ü TimePhased-时间限制
2、 流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程
ü 复杂的问题简单化
ü 简单化的东西量化
ü 量化的东西流程化
ü 流程化的东西制度化
3、 标准化——知道执行什么，人人一致不走样
ü 谁来执行?
ü 和谁合作执行?
ü 什么时间之前执行?
ü 执行什么结果?
ü 细节决定成败!
4、 信息化——加强沟通增进了解
ü 指挥统一，有序沟通
ü 沟通要充分，决定要服从
ü 听完再说，有问必答
ü 尽量文字依据，减少口头传递
ü 可越级沟通，忌越级管理
ü 不要说时忘听，不要没听清就去做
ü 扬善于公堂，规过于暗室，对事不对人
5、 操作化——选对人培养人
ü 传、帮、带
ü 说给他听，做给他看
ü 说给你听，做给你看
6、 责任化——严明的奖罚机制
ü 责任稀释定律——人越多，责任越少
ü 责任跳动定律——指导越细，责任越少
ü 问责制——只有“我”的责任，没有“我们”的责任
7、 查核化——检验有没有执行，价值创造、评价、分配、KPI
ü 公开性——检查质询要求以事实和数据为基础；
ü 公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来，对事不对人，越亲近的人越危险；
ü 实效性——对行动的改进反馈一定要及时，每天进步一小步，就会把对手落下一大步；
ü 周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。
8、 竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王
ü 人的快乐和痛苦，大多数是来自和别人的比较
ü 激励一：诱因激励法(正激励)
ü 激励二：恐惧激励法 (负激励)
ü 激励三：人性激励法(巧激励)
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