医务人员必备职业精神培训

  培训讲师:凌洁冰

讲师背景:
凌洁冰中国金牌培训讲师前沿讲座特约专家2010年度中州十大名师中国名人演说家协会高级讲师北京大学、清华大学特邀专家【培训特色】凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实 详细>>

凌洁冰
    课程咨询电话:

医务人员必备职业精神培训详细内容

医务人员必备职业精神培训

课程大纲:

**部分 职业精神:医院和个人的制胜法宝

一 、职业精神决定发展前景

人民医生为人民

职业精神就是竞争力

职业精神保障执行力

让医院的制度文化“落地”

解决医院制度不能解决的问题

给医院装上职业精神引擎

二、 职业精神决定职业价值

职业精神永远不会过时

职业精神是个人真正的职业保障

在职业精神指导下的医术才能发挥**大功用

职业精神为经济效益提供支持

“大医”精诚,培养职业精神

第二部分 尊崇希波克拉底誓言,追求纯粹的人生

一、为人类健康工作

医务工作者是生命的管理者

以维护人类健康为使命

给予患者终极的人文关怀

病情就是命令,职责就是使命

用感恩心报答患者的恩情

二、积极献身医学事业

用生命去工作

私利面前,大局为重

用爱诠释奉献

用灵魂去奉献

扎根一线,平凡同样精彩

三 、坚守在利益的天平上

人品决定你的一切

以德立命,厚德兴医

救死扶伤,仁爱为念

“大医”精诚,信守承诺

把握需求与欲望的平衡

淡泊名利:名利乃身外之物

第三部分 行修身之道,承载生命之重托

一 、爱岗敬业,忠于职守

敬业,**完美的工作态度

全心全意地热爱工作

让敬业成为习惯

以**精神状态面对工作

忠诚医院,远离“跳蚤”综合征

树立品牌,做医院的“形象代言人”

二、 对病人负责就是对自己负责

责任是永恒的价值导向

责任所在,义不容辞

生命攸关,责任无小事

负责工作,化抱怨为行动

工作中没有“不关我事”

工作面前,不找借口找方法

没有做不好的工作,只有做不好工作的人

三 、协作互助,合作缔造高成果

协作制胜:做个出色的“搭档”

为荣誉而战,带着荣誉感工作

抛弃个人主义,接受集体主义

互信共享,打造无坚不摧的团队

提升影响力,舍身育才作渡舟

弥补自己能力上的“短板”


四、 服从命令。全力以赴完成任务

令行禁止,绝对服从

危而不乱,沉着应对

统一行动,服从安排

从自律到自觉地行动

不要触碰纪律的“热炉”

第四部分 患者至上,做**受欢迎的医务工作者

一、注重细节,一切为患者着想

准备充分,细节才完美

认真工作,“快、准、细、严、实”

优质服务,从语言开始

微笑就是力量

用心才能见微知著

按**高的标准要求自己

二、 真心实意,患者满意至上

周到服务,真情暖人心

换位思考,假如我是病人

关爱生命,尊重病患

平易近人,亲和力是黏合剂

学会忍耐,收获满意

宽容豁达,感化病人

三、 服务到位,做**受患者欢迎的人

服务到位,没有“差不多”

**次就要把事情做对

以病人为中心,理解病人

竭尽全力,为病人服务

**后一分钟,做好60秒

自觉补位,做病人需要的事

高效执行,生命经不起等待

第五部分修炼内功,诠释“上医之境”

一、 阳光心态给自己一片晴空

以积极的心态面对困难

自信,无畏无惧

让压力变动力

保持知足心态

培养抗挫折的心态

二、内修实力,进步无止境

培养移情能力,感知病人疾苦

提高临床能力,用实力提升影响力

管理情绪,做一名理性工作者

优质沟通,促成良好医患关系

终身学习,保持个人优势

三、练就完美的专业技能,书写“大医”风范

有专业才不会失业

干一行,爱一行,通一行

进取心,成功的助推器

以做到**为目标

树立个人品牌

课程回顾与总结

 

凌洁冰老师的其它课程

销售团队管理技能培训——打造铁血销售团队主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:销售团队管理者课程背景与收益:竞争越来越激烈,销售团队的建设与管理是企业的重中之重,会带兵的将军才是好将军,好将军就一定要激发团队成员的潜力,销售团队才能具备血性发挥战斗力。课程就如何培养血性、如何组建铁血销售团队、铁血销售团队如何分工协作、如何管理铁血销售团队等问题,用案例、情景模拟、

 讲师:凌洁冰详情


压力与情绪管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1-2天培训对象:企业全员课程背景:有效管理压力,激发自身活力,提升工作绩效,是一个全新的挑战,21世纪是一个充满竞争的世纪,员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时,我们可以判断他们面临极大的压力让其失去活力。因此,重视压力管理,已

 讲师:凌洁冰详情


预防与降低员工流失率培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:中高层管理人员课程收益:减少流失损失、降低员工流失率、规避流失风险课程大纲:第一部分员工流失现状及其规律一、现状及其分析1、一般来讲,员工流失的特点2、员工的流失给企业发展带来的影响3、设法控制和挽留员工辞职的出发点二、流失规律的剖析1、按照员工与企业之间的隶属关系来划分,流失的类别及其特点2、员工流失

 讲师:凌洁冰详情


员工危机意识与驱动力培训——成功从优秀员工做起主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:企业员工 课程收益:课程以员工如何建立危机意识、积极态度、自我提升为核心,从危机认知建立、着眼未来、做公司的主人翁、责任与敬业、行动落实、正能量传递六个方面深入阐述解析如何成为优秀员工!授课形式:案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论、第一节:优秀员工必备危机意识——八大

 讲师:凌洁冰详情


中层实战管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1天课程受众:企业中层管理人员课程意义:☆对企业而言,中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言,职业能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在企业中存在的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?能否激发下属的潜能?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都有着不同

 讲师:凌洁冰详情


中层执行力提升培训主讲:凌老师课时:1-2天受众:管理人员,骨干员工课程背景:在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、对工作尽职、彻底执行的骨干几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒

 讲师:凌洁冰详情


主动服务与顾客忠诚度提升培训主讲:凌洁冰课时:1-2天课程背景:现在市场中,从卖方市场到买方市场,到信息化,网络化时代,做好服务是我们争取客户的方法。如何面对客户管理,做好客户服务,传递价值,做到人无我有,人有我全,人全我精,进行卓越的服务成为目前迫切需要的转变!第一节:成功服务营销人员应具备哪些特质:1、光明思维:积极地解释一切事件2、归因于内:积极正确的

 讲师:凌洁冰详情


高效团队建设与管理培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:管理人员课程背景:在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、对工作尽职、热爱学习的管理者几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒领导

 讲师:凌洁冰详情


管理心理学   10.31

管理心理学培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众对象:企业管理人员课程背景:时代需要英雄,但更需要优秀的管理者。只有优秀的管理者,才能造就勤勉,诚信,团结,高效,自律的员工队伍,使一个组织,一个企业,一个团队朝着更高更远的目标不断迈进课程收益:课程收益:加强对个性和人性的认识,理解人的关键心理活动规律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心

 讲师:凌洁冰详情


管理者高效沟通技能提升培训主讲:凌洁冰课时:2天课程受众:中高层管理人员课程意义:☆对一个组织而言,管理者无疑是关乎系统单位兴衰的主导力量。对管理者而言,职业沟通能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在系统组织中的价值。你能否贯彻上司意图?能否与同僚协同作战?能否带领下属实现团队目标?能否激发下属的潜能?在这些关键能力上,你表现如何?事实上,在多数管理者身上,都

 讲师:凌洁冰详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有