TTT打造卓越培训师(1D版)

  培训讲师:刘洪刚

讲师背景:
刘洪刚老师简介【专业资质】资深人力资源行业专家;河北省人力资源实战派发起人之一;高级人力资源管理师、企业咨询师;特聘为石家庄铁道大学人才孵化主任;北京中科能源控股集团公司人力资源总监职务;曾培养多名各行业人力资源人才【从业经历】8年企业人资 详细>>

刘洪刚
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TTT打造卓越培训师(1D版)详细内容

TTT打造卓越培训师(1D版)

第1讲 培训师角色认知课程模块课程内容TTT培训认知1、 企业培训的八大误区

2、 企业培训管理现状分析

3、 培训的目的

4、 培训的作用

5、 什么是TTT

6、 培训师角色认知:应具备的一个基础和三大能力

7、 成人学习的特点与应用方式

8、 培训师仪容仪表的规定第2讲 培训流程与培训方法课程模块课程内容模块1

培训课程设计与开发流程1、 培训需求调查

2、 培训课程设计

3、 培训教材编写

4、 培训课程实施

5、 培训效果评估模块2

培训常用方法1、 课程展现法

Ø 老师讲授

Ø 小组讨论

Ø 角色扮演

Ø 案例分享

Ø 游戏体验

Ø 视频演示

2、 培训场地布置

Ø 鱼骨式

Ø 会议式

Ø 课桌式第3讲 TTT培训技巧训练课程模块课程内容模块1

TTT培训技巧训练-课前技巧1、 克服紧张心理的技巧

Ø 口水运用技巧

Ø 呼吸运用技巧

Ø 目光运用技巧

Ø 笑话运用技巧

Ø 脸面使用原则

2、 开场白的运用技巧

Ø 开场白结构

Ø 自我介绍技巧模块2

TTT培训技巧训练-课中技巧1、 演讲技巧

Ø 条理性运用方法

Ø 可信性运用方法

Ø 生动性运用方法

2、 身体语言运用技巧

Ø 身体语言的关键词

Ø 肢体动作的运用方法

Ø 讲师站坐走的规范要求

Ø 手势运用的12种技法

3、 语言表达技巧

Ø 语音的运用技巧

Ø 语调的运用技巧

Ø 语气的运用技巧

Ø 语速的运用技巧

4、 控场5大技巧训练

Ø 约束技巧

n 常见情况

n 采用对策

Ø 调动技巧

n 常见情况

n 采用对策

Ø 收放技巧

n 常见情况

n 采用对策

Ø 同理心技巧

n 常见情况

n 采用对策

Ø 示强技巧

n 常见情况

n 采用对策

5、 时间控制技巧

Ø 新手常见的问题

Ø 时间控制的技巧与方法

6、 提问技巧

Ø 提问的尴尬

Ø 提问后没有学员回答的对策

Ø 学员回答错误答案的对策

Ø 学员回答不清晰或模糊的对策

Ø 学员提问自己不知道的对策

Ø 处理喜欢争辩学员的对策

7、 面对课堂有人找茬的对策模块3

TTT培训技巧训练-结尾技巧1、 行动鼓励法

2、 祝福语结束法

3、 小故事比喻法

4、 重申主题法

5、 设身处地法

6、 名言佐证法

7、 建设总结 预期法第4讲 培训效果评估方法模块1

评估标准1、 评估结束的感受

2、 个人良好习惯的养成

3、 良好组织习惯的养成

4、 企业核心能力培养

5、 经济效益提高模块2

评估方法1、 反应评估

Ø 评估目的

Ø 衡量对象

Ø 评估方法

2、 学习评估

Ø 评估目的

Ø 衡量对象

Ø 评估方法

3、 行为评估

Ø 评估目的

Ø 衡量对象

Ø 评估方法

4、 成果评估

Ø 评估目的

Ø 衡量对象

Ø 评估方法

5、 投资报酬率评估

Ø 评估目的

Ø 衡量对象

Ø 评估方法

 

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