TTT打造卓越培训师(1D版)
TTT打造卓越培训师(1D版)详细内容
TTT打造卓越培训师(1D版)
第1讲 培训师角色认知课程模块课程内容TTT培训认知1、 企业培训的八大误区
2、 企业培训管理现状分析
3、 培训的目的
4、 培训的作用
5、 什么是TTT
6、 培训师角色认知:应具备的一个基础和三大能力
7、 成人学习的特点与应用方式
8、 培训师仪容仪表的规定第2讲 培训流程与培训方法课程模块课程内容模块1
培训课程设计与开发流程1、 培训需求调查
2、 培训课程设计
3、 培训教材编写
4、 培训课程实施
5、 培训效果评估模块2
培训常用方法1、 课程展现法
Ø 老师讲授
Ø 小组讨论
Ø 角色扮演
Ø 案例分享
Ø 游戏体验
Ø 视频演示
2、 培训场地布置
Ø 鱼骨式
Ø 会议式
Ø 课桌式第3讲 TTT培训技巧训练课程模块课程内容模块1
TTT培训技巧训练-课前技巧1、 克服紧张心理的技巧
Ø 口水运用技巧
Ø 呼吸运用技巧
Ø 目光运用技巧
Ø 笑话运用技巧
Ø 脸面使用原则
2、 开场白的运用技巧
Ø 开场白结构
Ø 自我介绍技巧模块2
TTT培训技巧训练-课中技巧1、 演讲技巧
Ø 条理性运用方法
Ø 可信性运用方法
Ø 生动性运用方法
2、 身体语言运用技巧
Ø 身体语言的关键词
Ø 肢体动作的运用方法
Ø 讲师站坐走的规范要求
Ø 手势运用的12种技法
3、 语言表达技巧
Ø 语音的运用技巧
Ø 语调的运用技巧
Ø 语气的运用技巧
Ø 语速的运用技巧
4、 控场5大技巧训练
Ø 约束技巧
n 常见情况
n 采用对策
Ø 调动技巧
n 常见情况
n 采用对策
Ø 收放技巧
n 常见情况
n 采用对策
Ø 同理心技巧
n 常见情况
n 采用对策
Ø 示强技巧
n 常见情况
n 采用对策
5、 时间控制技巧
Ø 新手常见的问题
Ø 时间控制的技巧与方法
6、 提问技巧
Ø 提问的尴尬
Ø 提问后没有学员回答的对策
Ø 学员回答错误答案的对策
Ø 学员回答不清晰或模糊的对策
Ø 学员提问自己不知道的对策
Ø 处理喜欢争辩学员的对策
7、 面对课堂有人找茬的对策模块3
TTT培训技巧训练-结尾技巧1、 行动鼓励法
2、 祝福语结束法
3、 小故事比喻法
4、 重申主题法
5、 设身处地法
6、 名言佐证法
7、 建设总结 预期法第4讲 培训效果评估方法模块1
评估标准1、 评估结束的感受
2、 个人良好习惯的养成
3、 良好组织习惯的养成
4、 企业核心能力培养
5、 经济效益提高模块2
评估方法1、 反应评估
Ø 评估目的
Ø 衡量对象
Ø 评估方法
2、 学习评估
Ø 评估目的
Ø 衡量对象
Ø 评估方法
3、 行为评估
Ø 评估目的
Ø 衡量对象
Ø 评估方法
4、 成果评估
Ø 评估目的
Ø 衡量对象
Ø 评估方法
5、 投资报酬率评估
Ø 评估目的
Ø 衡量对象
Ø 评估方法
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