高效团队建设与管理
高效团队建设与管理详细内容
高效团队建设与管理
《高效团队建设与管理》
企业的核心竞争力是人才的竞争,所谓人才,是能够为企业创造价值的一类人群。而价值的创造,早已告别单兵作战时代,随之而来的是依靠团队作战能力为企业创造更大的价值。
企业中,无论是生产部门,还是销售部门,甚至职能部门,都是企业的作战团队单元。团队的快速组建、科学管理、协调配合、高效沟通,更是团队战斗力的直接体现,本课程正是基于上述几点,通过实战、创造性思维来讲述团队的建设与管理。
【课程收益】
了解团队的正确理念
掌握团队建设的科学方法
学习如何打造团队的高职业素养
掌握团队内部沟通技巧与方法
学习团队如何确定正确目标及高效率工作
掌握如何打造团队凝聚力
【适合对象】
主管、经理、企业中高层管理者
【授课方法】
案例引导
现场互动
实例分析
情景演示
【授课风格】
幽默风趣
互动性强
具有极强感染力
【课程时间】
培训时长:2天(12小时)
【授课讲师】
刘洪刚老师
【课程大纲】
第一部分 团队的正确认知
什么是团队
团队与群体的区别
什么是团队管理
团队管理存在的常见问题
第二部分 高效团队的建设方法
高效团队的八大特征
团队领导者应具备的素质
团队成员应具备的职业价值观
形成团队的四大要素
破冰:团队组建
高效团队构成的五大核心
人员
定位
职权
目标
计划
高效团队必备的8大体系
第三部分 高效团队的职业素养训练
职业素养认知
什么是职业素养
员工应该具备怎样的职业素养
良好的职业素养能给企业和个人带来什么
主动性修炼
什么是主动性
为什么要积极主动工作
积极主动的核心原理
积极主动的五个层次
积极主动的五个步骤
主动工作的心态基础
提升主动性的四大方法
情景演练-主动性
积极态度修炼
什么是心态
心态的两种类别
积极心态
消极心态
积极者与消极者对待同一事物的看法
讨论:积极心态与消极心态给工作带来什么?
积极心态的三种魔力
职场人应具备的8种心态
调整心态的层次
调整情绪
调整状态
调整习惯
责任心修炼
案例分享:80年后的一封信 35个紧急电话的故事
什么是责任心
责任心曲线及分析
具备责任心的特征
责任心构成要素
规范性(遵守规则)
诚实性(诚实的工作)
彻底性(彻底完成任务)
自觉性(自觉地工作)
创意性(不断改善和创新)
责任心的信念
过去不等于未来
成功取决于期望
积极心态
每天进步一点点
干好份内事,多干份外事
做人做事注重细节
成功就是坚持到底
成功是因为习惯
情景演练-积极态度与责任心练习
第四部分 高效团队管理训练
目标管理训练
目标与计划的区别
什么是目标管理
目标管理的优点
企业在目标管理中遇到的问题
目标实施的步骤
目标管理的三个共同
目标设定的原则
目标设定的步骤
个人目标的设定方法
情景演练-目标设定
高效沟通训练
沟通的定义与好处
与上级沟通的方法与策略
与下级沟通的方法与技巧
与同级沟通的九大方法
情景演练-沟通训练
团队凝聚力训练
什么是团队凝聚力
团队凝聚力散漫的原因
团队凝聚力常见的问题
打造团队凝聚力的方法
凝聚力打造-伟大的“核凝结”
团队合作-团队凝聚力产生的源泉企业文化-永久的“凝聚剂”
协调沟通-高效团队的润滑剂
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