正确评估下属能力的方法与技巧
正确评估下属能力的方法与技巧详细内容
正确评估下属能力的方法与技巧
课程大纲
第 1讲 能力评估要点
一、 能力概述
1. 能力定义
2. 能力的分类
3. 什么是岗位能力
4. 岗位能力的构成模型
二、 评估原则、要求与目的
1. 评估目的
2. 评估原则:
01. 公平;
02. 公正;
03. 公开;
04. 规范
3. 评估类别
01. 组织层面评估;
02. 上级评估;
4. 评估要求
第2讲 评估内容与评估方法
(一) 评估内容
一、 以能力为导向的评估
二、 以工作结果为导向的绩效评估;
三、 对比标杆岗位评估
四、 工作量饱和度评估
(二) 评估方法
一、 以能力为导向的评估方法
1. 构建能力评估模型
01. 专业能力评估模型构建方法;
02. 岗位能力评估模型构建方法;
03. 胜任力评估模型构建方法;
2. 评估前的准备工作
01. 收集下属各项资料;
02. 确定评估时间;
3. 开始评估
4. 结果反馈
二、 以工作结果为导向的绩效评估方法
1. 什么是绩效考核;
2. 绩效考核的五大流程;
3. 直线经理人在绩效考核中的定位;
4. 如何给下属设定科学、准确的绩效指标;
5. 如何给绩效中的员工进行有效辅导;
6. 对下属做绩效评估的方法;
7. 与下属进行绩效面谈的方法与策略;
8. 绩效改进与提升的方法;
三、 标杆岗位对比评估法
1. 什么是标杆岗位;
2. 如何选取标杆岗位;
3. 筛选标杆岗位的优秀特质;
4. 设定优秀特质的评估条件;
四、 工作量饱和度评估
1. 什么是工作量饱和度;
2. 如何为下属制定工作分析表;
3. 计算工作量饱和度;
4. 评估结果的策略调整;
第3讲 提升员工能力的方法与技巧
一、 员工能力提升方法
1. 能力提升前的4问法;
2. 制定能力提升的培训策略;
01. 找出培训内容;
02. 确定培训部门与讲师;
03. 确定培训时间;
04. 制作培训课件;
05. 开始培训;
二、 人才培养
1. 人才培养理念与方法
2. 人才培养理念;
3. 人才培养原则;
4. 人才培养步骤;
三、 改善工作方法
1. 明确目标;
2. 方法可行;
3. 流程合理;
4. 考核有效;
5. 激励到位;
第4讲 激活员工的方法与策略
一、 有效沟通
1. 与下级沟通的方法技巧;
2. 批评下属的技巧;
3. 赞美下属的技巧;
二、 打通晋升通道
1. 设定科学的组织架构;
2. 组织架构中晋升通道设定的策略;
3. 员工职业生涯规划设计;
三、 业绩与奖励挂钩
1. 绩效工资与与考核挂钩的方法;
2. 业绩与奖励挂钩的方法;
四、 薪酬激励
1. 薪酬设定战略;
2. 不同级别员工薪酬设定的策略;
3. 设定价值薪酬体系;
4. 设定5级工资制;
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